JlJ {J[J11>f:J 
SMLOUVA O DODÁVCE VODY A ODVÁDĚNí ODPADNíCH VOD Č. 20115039/1 
uzavřená v souladu s příslušnými ustanoveními zákona Č. 274/2001 Sb., o vodovodech a kanalizacích pro veřejnou potřebu, (dále jen "zákon o vodovodech a kanalizacícb" 
nebo jen "zákon"), (dále jen "Smlouva") mezi níže uvedenými smluvními stranami: 
Vodovody a kanalizace Hradec Králové, a.s.,Vita Nejedlého 893/6, Slezské Předměstí, 50003 Hradec Králové, IČ: 48172898, vlastník vodovodu 
Vodovody a kanalízace Hradec Králové, a.s.,Víta Nejedlého 893/6, Slezské Předměstí, 50003 Hradec Králové, IČ: 48172898, vlastník kanalizace 
dále společně jen Vlastník, za něhož jedná PROVOZOVATEL oprávněný na základě smlouvy uzavřené s vlastníkem v souladu s ust. § 8, odst. 2 zákona o vodovodech a 
kanalizacích, k uzavření této Smlouvy dle § 8, odst. 6 téhož zákona a k výkonu všech práva povínností vlastníka ve vztahu k odběrateli: 
PROVOZOVATEL: 
Královéhradecká provozní, a.s. 
se sídlem: Vita Nejedláho 893, 500 03 Hradec Králové 
IČ: 
27461211 
Plátce DPH· DIČ: CZ27461211 
zapsaný v obchodním rejstříku vedeném: 
Krajským soudem v Hradci Králové, oddll B, vložka 2383 
zastoupený (jméno): 	Dana Adamušková 
funkce: referent zákaznického centra 
(dále jen "Provozovatel") 
Kc'nt3ktni údaje platné ke dni podpisu smlouvy: 
1 ul 		Mobil: 
E-mail: 	info@khp.cz 	Web: www.khp.cz 
Číslo účtu Provozovatele: 	35-574401024710100 
ID datové schránky: 	hegeugn 
Adresa pro doručování: Víta Nejedlého 893, 500 03 Hradec Králové 3 
Kontaktní údaje a adresa Odběratele pro doručování 
Tepelné hospodářství Hradec Králové, a.s. 
Ulice: Na Brně -.- 
Část obce: 	Nový Hradec Králové 
Dodací pošta 50006 	Hradec Králové 6 
Tel: 	495279161 
Hradec Králové 
Česká republika 
25282174 
č.o, 362 
Č.o.: 15 
PSČ: 50006 
ODBĚRATEL: 
Tepelné hospodářství Hradec Králové, a.s, 
Adresa: 	Ulice: Na Brně 
Část obce: Nový Hradec Králové 
Obec: 
Stát: 
IČ: 
zapsaný v obchodním rejstříku vedeném: 
Krajský soud v Hradci Králové, B 1765 
Plátce DPH - 01(;: CZ25282174 
TEPELNÉ H06, HK 1 
.,1>1.,6.1 
zastoupený Oméno): Ing. Seidler Jíti 
(funkce): zástupce odběratele 

l 	~1 
(dále jen "Odběratel") 
c.p.. 	362 
Obec: Hradec Králové 
Mobil: 
E-Mail: horak@thhk.cz 
ID datové schránky: 
Č.o.: 	15 
Stát: 	Česká republika 
Provozovatel a Odběratel budou dále společně označováni jako .Smluvní strany", samostatně pak každý jen jako .Smluvní strana'. Pro účely fakturace vodného a stočného 
za dodávku vody a/nebo odvádění odpadních vod posky1nu!ých Odběrateli přede dnem účinnosti této Smlouvy na níže uvedeném Odběrném místě prohlašuje Odběratel, že 
předmět této Smlouvy byl plněn již přede dnem účinnosti této Smlouvy, a to ode dne: 1,7.2018. Smluvní strany dále prohlašují, že toto plněni nebylo v rozporu s oprávněnými 
zájmy žádné ze Smluvních stran a považují je za plnění podle této Smlouvy. 
Informace o tom, jak Provozovatel zpracovává osobní údaje fyzických osob podílejících se na plnění Smlouvy (tj. Odběratele, zástupců Odběratele, aj.) se nacházi 
v dokumentu ,Zásady zpracování osobních údajů zákazníků', který je umístěn na webových stránkách Provozovatele [www.khp.czlo-spolecnosti] a zákaznickém centru 
Provozovatele (dále jen ,Zásady zpracováni osobnich údajů'). 
Odběratel se zavazuje informovat všechny své zástupce a jiné fyzické osoby (dále jen "Subjekty údajů"). jejichž osobní údaje předává Provozovateli, o zpracovávání jejich 
osobních údajů Provozovatelem, a to v rozsahu vyžadovaném čt. 13 (příp. čl. 14) obecného nařízeni o ochraně osobních údajů (EU) Č. 2016/679. Odběratel se zavazuje 
Subjekty údajů informovat zejména o tom, že jejich osobní údaje předává Provozovateli a seznámit je se "Zásada mí zpracování osobnich údajů zákaznlků", včetně účelu 
předání a rozsahu předávaných osobních údajů. 
Osob ni údaje Odběratele a jeho kontaktních osob může Provozovatel rovněž využívat pro zasíláni novinek a marketíngových sdělení (dále jen "zpráv"), jak je 
popsáno v "Zásadách zpracováni osobnich údajů zákazníkú". Odběratel se může ze zasílánl těchto zpráv kdykoliv odhlásit prostřednictvim [www.khp.cz/o- 
"polecf1osti] nebo pomocí odkazu umístěném v každé takové zprávě. 
Smluvni strany se dohodly, že komunikace související s touto Smlouvu bude adresována kontaktní osobě uvedené v této Smlouvě, a to včetně poskytnutí přístupových údajů 
Odběratele k zákaz.nickému účtu provozovanému na webových stránkách Provozovatele a zpřístupnění dalších osobních údajů Odběratele souvisejících se správou jeho 
zákaznického účtu. Pokud Odběratel zpřístupní své přístupové údaje třetí osobě, činí tak na vlastní odpovědnost. včetně připadných dopadu na ochranu svých osobních 
údajů. 
I. Předmět smlouvy, Odběrné místo, dodávka vody a odvádění odpadních vod 
(1) Předmětem této smlouvy je ůprava vztahů, práva povinností Smluvních stran pří: 
dodávce vody z vodovodu 
Účel dodávky vody a odvádění ocpadnlcn vod: Ostatnl podníkání - Kotelna, výměníková stanice 
odvádění odpadních vod kanalizací 
Vlastník připojené stavby/pozemku: 
Odběratel 
Vlastnik přípojky: Není-Ii uvedeno jinak, má se za to, že vlastníkem přípojky je vlastník pozemku nebo stavby připojené na vodovod nebo kanalizaci. 
Vlastník připojeného pozemku nebo stavby (vodovodnl přípojka) 
Vlastník připojeného pozemku nebo stavby (kanalizační přípojka) 

(2) Smluvní strany se dohodly, že místem stavby nebo pozemku připojeným přípojkou na vodovod a kanalizaci (dále jen "Odběrně místo") je: 
	Adresa Odběrného místa: 	Upřesnění: J.MASARYKA 632. VÝMĚNíK C24 	Evidenční číslo OM: 200001086 
Jana Masaryka 632/28, Nový Hradec Králové k.ú. Nový Hradec Králové č.parc. 2576 
(3) Smluvní strany se dohodly, že množství dodané vody bude zjišťováno: 

Umístění vodoměru : uvnitř objektu 

(4) Smluvní strany se dohodly, že množství odváděných odpadních vod, příp. i odváděných srážkových vod bude stanoveno takto: 
a)	množství odváděných odpadních vod bude stanoveno: 
ve výši dodané vody 
b)	množství srážkových vod bude stanoveno: 
není předmětem této smlouvy 
Jíný způsob odváděni srážkových vod: 

Klasifikace ploch podle §20 odst. 6 zákona 	Zpoplatněné 	Osvobozené od platby za srážkově vody 	
Druh plochy: 	Odtokový součinitel 	Plocha (rn") 	Redukovaná plocha (m") 	Plocha (m') 	Redukovaná plocha (m') 	
	zastavěné plochy 	0,90 	O 	O 	O 	O 	
A 							
	těžce propustné 	0,90 	O 	O 	O 	° 	
	zpevněné plochy 						
B 	propustné 	0,40 	° 	° 	O 	O 	
	zpevněné plochy 						
C 	plochy kryté vegetaci 	0,05 	° 	° 	O 	O 	
	zatravnéné plochy 						
Součet ploch 		° 	O 	O 	O 	
Roční množství odváděných srážkových vod Q v m' 		° 		O 	
= součet Redukovaných ploch (= Plocha krát Odtokový součinitel) v m' krát Dlouhodobý srážkový nonmál v m/rok. 
V plipadě, že dojde ke změně podmínek stanovených zákonem pro osvobození ploch od platby za srážkové vody, je Odběratel povinen do 15 dnů předat Provozovateli 
podklady pro přislušnou změnu Smlouvy. 
Smluvní strany se dohodly, že Provozovatel je oprávněn údaj o hodnotě dlouhodobého srážkového normátu, použitý pro výpočet množství srážkových vod odváděných 
do kanalizace, pravidelně aktualizovat na základě údajů poskytnutých Českým hydrometeorologickým ústavem nebo jakoukoliv jinou organizací jej nahrazující tak, aby 
údaie obsažené v této tabulce byly v souladu s platnými právnlmi předpisy. Změna údaje o hodnotě dlouhodobého srážkového nonmálu uvedeného v čI. J. odst. 4 písmo b) 
toto Smlouvy n,."í považována za změnu této Smlouvy. Platné hodnoty dlouhodobých srážkových normálú jsou uveřejněny prostřednictvím vlastních webových stránek 
Provozovatele, nebo jiným v místě obvyklým způsobem, a jsou k dispozici na pracovištích Provozovatele (zákaznická centra). 
(5) Smluvni strany se dohodly, že limit množství dodávané vody a limít množství a přípustné limity ukazatelů znečištění odváděných odpadních vod budou: 
Limit množství dodávané vody je dán profilem přípojky a kapacitou vodoměru. 
Množství určující kapacitu vodoměru: 40 mJ za hodinu 
Limit množství vypouštěné odpadní vody je dán profilem přípojky. 
Přípustné limity ukazatelů znečištění vypouštěné odpadní vody jsou stanoveny v příslušněm Kanalizačním řádu, není-Ii v této Smlouvě stanoveno jinak. Kanalizační řád je 
uveřejněn na webových stránkách Provozovatele, nebo jiným v místě obvyklým způsobem a je k dispozici na pracovištích Provozovatele (zákaznická centra). 
Pro Odběrné místo platí Kanalizační fád Hradec Králové. 
(6) Počet trvale připojených osob pro dodávku pitné vody činí O osob a počet trvale připojených osob pro odvádění odpadnich vod činí O osob (dle vyjádřeni Odbérate/e). 
(7)1 iaxove poměry v misté napojeni vodovodní připojky: Minimální tlak: 0,15 MPa. Maximální tlak: 0,60 MPa. 
(8)Ukazatele jakosti dodávané pitné vody jsou: Minimální hodnota vápniku: 50 mgll. Maximální hodnota vápníku: 170 mg/l. Minimální hodnota hořčíku: 5 mgll. Maximální 
hodnota hořčiku: 20 mg/I. Maximálni hodnota dusičnanů: 50 mg/I. Aktuální hodnoty ukazatelů jakosti dodávané pitné vody jsou k dispozici na webových stránkách 
Provozovatele. 
II. Platební podmínky 
Smluvní strany se dohodly, že vodné a stočné hradí Odběratel Provozovateli formou pravidelných zálohových plateb dle rozpisu záloh a na základě konečného vyúčtování 
vodného a stočného a I nebo formou pravidelných plateb dle skutečné spotřeby na základě vystavené faktury, následovně: 
Sjednaná výše zátohových plateb do prvního vyúčtování: Bez záloh 
	Četnost odečtu a konečného vyúčtování: 	rok 
Splatnost faktury vodného a stočného je 17 dní od data vystavení faktury. 
Provozovatel odešle fakturu odběrateli ncprodleně, nejpozději však do tři pracovnlch dnů od vystaveni. 

Způsob platby faktur vodného a stočného: 

Bezhotovostně 

Smluvni strany sjednávají vystavováni a doručování daňových dokladů (faktur) v el, podobě na adresu: Info@thhk.cz 
Přeplatek konečného vyúčtování vodného a stočného bude vrácen na účet Odběratele č. 
Přeplatek konečného vyúčtování vodného a stočného za předcházející zúčtovací období bude pro platební styk přes SIPO v max. výši 1. zálohové platby použit na úhradu 
záloh vodného a stočného v dalším zúčtovacím období. 

III. Podmínky dodávky vody z vodovodu a odvádění odpadních vod 
kana1ízaci 
(1) Provozovatel se zavazuje za podmínek stanovených obecně závaznými 
právními předpísy a touto Smlouvou dodávat Odběrateli ve sjednaném 
Odběrném místě z vodovodu pitnou vodu v jakosti předepsané platnými 
orávnrrm předpisy a odvádět kanalizací odpadní vody vzniklé nakládáním 
s ta,to dodanou vodou, srážkové vody a odpadni vody získané z jiných 
zdrojů. 
(2) Odběratel se zavazuje platit Provozovateli vodné a stočné v souladu 
a za podmínek stanovených touto Smlouvou. K vodnému a stočnému je 
Provozovatel oprávněn připočítat DPH v souladu s platnými právními 
předpisy. 
(3) Nedohodnou-Ii se Smluvní strany jinak, jsou povinny si poskytovat 
vzájemná plnění za podmínek stanovených touto Smlouvou ode dne její 
účinnosti. 
IV. Prohlášení smluvnich stran 
(1) Provozovatel prohlašuje. že je provozovatelem vodovodů a kanalizací 
pro veřejnou potřebu a osobou oprávněnou k provozováni vodovodů 
a kanalizací ve smyslu příslušných ustanovení platných právních předpisů. 
Provozovatel dále prohlašuje, že je oprávněn uzavřít tuto Smlouvu 
na zflk.I:J(j{~ smlouvy o provozování uzavřené s vlastníkem vodovodů 
<J kanalizaci pro veřejnou potřebu dle § 8 odst. 2 zákona o vodovodech 
a kanalizacích a že je ve vztahu k Odběrateli osobou odpovědnou 
za dodávky vody z vodovodu a odvádění odpadních vod kanalizací. D.alší 
informace o vlastnikovi vodovodů a kanalizaci pro veřejnou potřebu, 
terminech pravidelných odečtů vodoměnů a jakostí pitné vody jsou uvedeny 
na webových stránkách Provozovatele a v zákaznických centrech 
Provozovatele. 
(2) Smluvní strany prohlašují, že veškeré údaje uvedené v této Smlouvě jsou 
pravdivé a správné. Odběratel dále prohlašuje, že splňuje všechny podmlnky 
stanovené zákonem o vodovodech a kanalizacích pro připojení na vodovod 
a kanalizaci. 
V. Způsob zjišťování množství dodané vody a odváděných odpadních 
vod 
(1) Smluvní strany se dohodly, že množství dodané vody, množství 
vYPo(jsténych ~adnich vod a odváděných srážkových vod bude zjišťováno 
Provozovatelem způsobem stanoveným v článku I. této Smlouvy. Množství 
dodané vody, vypouštěných odpadnlch vod a odváděných srážkových vod 
zjištěné způsobem stanoveným v článku I. této Smlouvy je podkladem 
pro vyúčtováni dodávky vody a vyúčtování odvádění odpadních vod 
(fakturaci vodného a stočného). 
(2) Není-Ii množství vypouštěných odpadních vod měřeno, předpokládá se, 
že Odběratel, který odebírá vodu z vodovodu, vypouští do kanalizace takové 
množství vody, které podle odečtu na vodoměru nebo podle výpočtu 
v souladu s platnými právními předpisy z vodovodu odebral, s připočtenim 
odvedených srážkových vod a množství odvedené vody získané z [iných 
zdrojů. Z ploch osvobozených ze zákona od povinnosli platit za odvádění 
srážkových vod Odběratel hradí pouze množství odváděných odpadních vod 
zjištěné dle věty první bez srážkových vod. Takto zjištěně množství 
vypouštěných odpadních vod je podkladem pro vyúčtováni stočného 
(fakturaci stočneho). 
:'3) .!esilií.L: Odběratel vodu dodanou vodovodem zčásti spotřebuje bez 
vypuštění do kanalizace a toto množství je prokazatelně větší než 30 m3 
za rok, zjistí se množství odpadnich a srážkových vod odváděných 
do kanalizace buď méřenírn, nebo odborným výpočtem podle technických 
údajů předložených Odběratelem a ověřených Provozovatelem, pokud 
5e předem Provozovatel s Odběratelem nedohodli jinak. Nebude-Ii množství 
spotřebované dodané vody nevypouštěné do kanalizace měřeno vodoměrem 
Odběratele umistěným na samostatné odbočce, je Odběratel povinen 
prokázat Provozovateli množství spotřebované dodané vody nevypouštěné 
do kanalizace jiným vhodným způsobem tak, aby bylo možné provést 
odborný výpočet. 
(4) Odběratel je povinen umožnit Provozovateli přístup k vodoměru, zejména 
za účelem provedení odečtu z vodoměru a kontroly, údržby nebo výměny 
vodoměru, chránit vodoměr před poškozením, ztrátou nebo odcizením, 
včetně zařizeni pro dálkový odečet a dalšího příslušenství vodoměru, 
montážní plomby a plomby prokazující úřední ověření vodoměru podle 
obecně závazných právnich předpisů (zejm. před zásahem jíné osoby, 
puscnenirn mechanické sily, ohněm, mrazem apod.), a bez Zbytečného 
odkladu prokazatelně oznámit Provozovateli jejich poškození či závady 
v měřeni. Byla-li nefunkčnost vodoměru nebo poškození vodoměru, 
poškozeni či ztráta zařízeni pro dálkový odečet či dalšího přislušenstvi 
vodoměru nebo montážní plomby a plomby prokazující úřední ověření 
vodoměru podle obecně závazných právnich předpisů způsobena 
nedostatečnou ochranou Odběratelem nebo přímým zásahem Odběratele, 
hradí ujmu a náklady s timto spojené Odběratel. Jakýkoliv zásah 
do vodoměru, zařízení pro dálkový odečet či dalšího příslušenstvi vodoměru 
nebo montážni plomby a plomby prokazující úřední ověřeni vodoměru bez 
souhlasu Provozovatele je nepřipustný. Provozovatel má právo zajistit 
jednotlivé části vodoměru nebo jeho přislušenství proti neoprávněné 
manipulaci. Odběratel je povinen dodržet podmínky umístění vodoměru 

stanovené Provozovatelem. Pokud je vodoměr umístěn v šachtě, je 
Odběratel povinen zajistit, aby tato šachta byla Provozovateli přístupná 
a odvodněná. Je-li šachta umístěna na místě veřejnosti přístupném, má 
Odběratel právo po dohodě s Provozovatelem šachtu zajistit proti 
neoprávněnému vniknutí; tím není dotčena povinnost jejiho zpřístupňování 
Provozovateli. Pokud přípojka nebo vnitřní vodovod nevyhovuje požadavkům 
pro montáž vodoměru, je Odběratel povinen na vyzvání Provozovatele 
provést v přiměřené lhůtě potřebné úpravy. Je-Ii množství vypouštěných 
odpadních a Odváděných srážkových vod měřeno měřicím zařizením 
Odběratele, je Provozovatel oprávněn průběžně kontrolovat funkčnost 
a správnost měřicího zařízení a Odběratel je povinen umožnit Provozovateli 
přístup k tomuto měřiclrnu zařizení. Přístup k vodoměru nebo měřicímu 
zařizení Odběratele je Odběratel povinen umožnit Provozovateli 
v nezbytném rozsahu a tak, aby byly dodrženy požadavky bezpečnosti 
a ochrany zdraví při práci stanovené obecně závaznými právními předpisy. 
(5) Smluvní strany se dohodly, že v důvodných případech je Odběratel 
povinen umožnit Provozovateli na základě jeho výzvy v nezbytném rozsahu 
přístup k vodovodní a kanalizační přípojce nebo k vnitřnímu vodovodu 
a vnitřní kanalizaci, zejména za účelem kontroly užívání vnitřniho vodovodu 
a vnitřní kanalizace a plnění podmínek stanovených touto Smlouvou nebo 
obecně závaznými právními předpisy. 
(6) Provozovatel je oprávněn přerušit nebo omezit dodávku vody nebo 
odvádění odpadních vod: 
a)	při provádění plánovaných oprav, udržovacích a revizních pracích, 
b)	nevyhovuje-Ii zařízení Odběratele technickým požadavkům tak, že jakost 
nebo tlak vody ve vodovodu může ohrozit zdraví a bezpečnost osob 
a způsobit škodu na majetku, 
c) neumožní-Ii Odběratel Provozovateli po jeho opakované písemné výzvě 
přístup k připojce, vodoměru nebo zařízeni vnitřního vodovodu nebo 
kanalizace, 
d) bylo-li zjištěno neoprávněné připojení vodovodní přípojky nebo kanalizačni 
přípojky, 
e) neodstraní-Ii Odběratel závady na vodovodní přípojce nebo kanalizační 
přípojce nebo na vnitřním vodovodu nebo vnitřní kanalizací zjištěné 
Provozovatelem, 
f) pří prokázání neoprávněného odběru vody nebo neoprávněněho 
vypouštění odpadních vod, nebo 
g) v případě prodlení Odběratele s placením podle sjednaného způsobu 
úhrady vodného nebo stočného či [ejich záloh po dobu delší než 30 dnů. 
(7) Vlastníkem vodoměru je vlastnlk vodovodu, s výjimkou případů, kdy 
přede dnem nabytí účinností zákona o vodovodech a kanalízacich 
se prokazatelně stal vlastníkem vodoměru Provozovatel. Dalšl podmínky 
měřeni a způsobu zjišťování dodávané vody a odváděných odpadních vod 
jsou upnaveny zákonem o vodovodech a kanalizacích a prováděcími 
předpisy k tomuto zákonu. 
(8) Pokud je zřizen na vodovodní přípojce požární obtok, lze ho využívat 
výhradně pro přímé hašeni požánu nebo při požárních revizích a to výlučně 
osobou k tomu oprávněnou. Pokud dojde k tomuto využiti a v souvislosti 
s tím k porušeni plomby, je Odběratel povinen tuto skutečnost neprodleně 
oznámít pisemně Provozovateli. Bylo-Ii poškození plomby na požárnim 
obtoku způsobeno nedostatečnou ochranou Odběratelem nebo přímým 
zásahem Odběratele, hradí újmu a náklady s tímto spojené Odběratel. 
VI. Způsob stanoveni vodného a stočného, fakturace 
(1) Cena vodného a stočného je stanovována podle cenových předpisů 
na příslušné cenové období, kterým je zpravidla období 12 měsiců, a forma 
vodného a stočného je stanovována rozhodnutím vlastníka vodovodu 
a kanalizace. Cena a forma vodného a stočného jsou uveřejněny 
prostřednictvím obecnich úřadů, regionálních ínformačních médií, pracovišť 
Provozovatele (zákaznická centra), vlastnich webových stránek 
Provozovatele nebo jiným v místě obvyklým způsobem. 
(2) Změna cen a formy vodného a stočného neni považována za změnu této 
Smlouvy. Pokud dojde ke změně ceny nebo formy vodného a stočného 
v průběhu zúčtovacího obdobi, rozdělí Provozovatel spotřebu vody v poměru 
doby platnosti původní a nové výše ceny nebo formy vodného a stočného. 
(3) Vodné a stočné má jednosložkovou nebo dvou složkovou formu. 
Jednosložková forma vodného a stočného je součinem ceny a množství 
odebrané nebo vypouštěné odpadni vody a srážkových vod stanoveným 
,v souladu s touto Smlouvou. Dvousložková fonma vodného a stočného 
obsahuje složku, která je součinem ceny podle cenových předpisů 
a množství odebrané nebo vypouštěné odpadní vody a srážkových vod, 
a pevnou složku stanovenou v souladu s platnými právními předpisy. Stanoví 
-Ii tak platné právní předpisy, je Provozovatel v případě dvousložkové formy 
vodného a stočného povinen poskytnout na základě žádosti Odběratele 
přiměřenou slevu z pevné složky, pokud bude vodovodní nebo kanalizačni 
systém nefunkčni po dobu delší než 24 hodin. Je-Ii stanovena 
dvousložková forma vodného a stočného, a Odběratel neodebere 
v příslušném zúčtovacím období dodávanou vodu nebo nevypustí žádné 
odpadní vody, je povinen zaplatit Provozovateli pevnou složku vodného 
a stočného. 
(4) Provozovatel je oprávněn započíst případný přeplatek Odběratele 
na uhrazení veškerých splatných pohledávek na jiných odběrných místech 
téhož Odběratele. O takto provedených zápočtech bude Provozovatel 
Odběratele informovat. 

(5) Povinnost Odběratele zaplatit Provozovateli peněžité plněni podle této 
Smlouvy je splněna okamžikem připsáni příslušné částky ve prospěch 
bankovního účtu Provozovatele uvedeného na faktuře nebo rozpisu záloh, 
a to tehdy. je-f platba označena správným variabilnim symbolem. 
Neidentifikovatelné platby je Provozovatel oprávněn vrátit zpět na účet, 
/. Ill·i1UL byly zaslány, círnž neni dotčena povinnost Odběratele splnit 
závazky dle této Smlouvy. 
(6)Provozovatel je oprávněn jednostranně změnit výši a četnost zálohových 
nebo pravidelných plateb, četnost odečtů a četnost konečného vyúčtování 
podle článku II. této Smlouvy tak, aby jejich výše a četnost odpovídala 
předpokládané výši vodného a stočného placeného Odběratelem 
v následujícím zúčtovacím období. Předpokládanou výši vodného a stočného 
placeného Odběratelem v následujícím zúčtovacím období stanoví 
Provozovatel na základě množství vody dodané Odběrateli a množství 
odpadních vod odvedených pro Odběratele v předcházejícím zúčtovacím 
období a na základě platné ceny a formy vodného a stočného. 
VII. Odpovědnost za vady, reklamace 
(1) Odběralel je oprávněn uplatnít vůči Provozovateli práva z odpovědnosti 
za vady v souladu s obecně závaznými právními předpisy a Reklamačním 
ř~(Ln, í'(OVc,zovfJtele. f"latne znéni Reklamačního řádu je zveřejněno 
na webových stránkách Provozovatele a je k dispozici v jeho zákaznickém 
centru. Odběratel tímto prohlašuje, že byl s Reklamačním řádem 
Provozovatele seznámen, a že mu porozuměl v plném rozsahu. 
(2) Jakost pitné vody je určena platnými právními předpisy, kterými 
se stanoví požadavky na zdravotní nezávadnost pitné vody a rozsah 
a četnost její kontroly. 
(3) Orgán ochrany veřejného zdravf může povolit na časově omezenou dobu 
užití vody v souladu s platnými právnímí předpísy, která nesplňuje mezní 
hodnoty ukazatelů vody pitné, s výjimkou mikrobíologických ukazatelů 
za podmínky, že nebude ohroženo veřejné zdraví. Podle místních podmínek 
mohou být stanoveny odchylné provozně závazné parametry jakosti a tlaku 
s přihlédnutim k technologickým podmínkám vodárenských zařízení, a to 
na časově vymezenou dobu. V takovém případě budou dotčené ukazatele 
jakosti vody posuzovány ve vztahu k maximálním hodnotám dotčených 
ukazatelů stanovených v rozhodnutí orgánu ochrany veřejného zdraví. 
(4) Vzniknou-li chyby nebo omyly při účtování vodného nebo stočného 
nespravnvm odečtem, použitím nesprávné ceny vodného a stočného, 
potetni chybou ~;pod., majl Odběratel a Provozovatel právo na vyrovnáni 
nesprávně účtovaných částek. Odběratel je povinen uplatnit reklamaci 
nesprávně účtovaných částek bez zbytečného odkladu poté, co měl možnost 
takovou vadu zjistit, a to pisemně nebo osobně v zákaznickém centru 
Provozovatele. 
(5) Provozovatel reklamaci přezkoumá a výsledek pisemně oznámí 
Odběrateli ve lhůtě 30 dnů ode dne, kdy reklamaci obdržel. Je-li na základě 
reklamace vystavena opravná faktura, považuje se současně za písemné 
oznámení o výsledku reklamace. 
VIII. Další práva a povinnosti Smluvních stran 
(1) Odběratel se zavazuje bez zbytečného odkladu, nejpozději však ve lhůtě 
15 dnů ode dne, kdy se o změně dozvěděl, oznámit Provozovatelí písemně 
každou změnu skutečnosti v této Smlouvě uvedených rozhodných 
pro plnění, jež je předmětem této Smlouvy. Za rozhodné skutečnosti 
. r; p:):~žuii zejména identifikační údaje o Odběrateli a/nebo o Odběrném 
miste a/nebo Údaje pro fakturaci vodného a stočného. 
(2) Provozovatel je oprávněn provádět kontrolu limitů znečištění odpadních 
vod podle podmínek platného Kanalizačního řádu, případně povolení 
vodoprávního úřadu. K výzvě Odběratele je Provozovatel povinen poskytnout 
Odběraleli informace o jakosti pitné vody, povolené míře znečištění odpadní 
vody a povinnostech Smluv nich stran vyplývajicich z Kanalizačního řádu, 
včetně závazných hodnot ukazatelů limitů znečištění odpadní vody. 
(3) Odběratel je povinen užívat vnitřní vodovod a vnitřní kanalizaci takovým 
způsobem, aby nedošlo k ohroženi jakosti vody ve vodovodu. Odběratel 
je povinen užívat vnitřní vodovod a vnitřní kanalizací v souladu s technickými 
požadavky na vnitřní vodovod a vnitřní kanalizaci, zejména ve vztahu 
k použiváni rnateríálů pro vnitřní vodovod. Potrubí vodovodu pro veřejnou 
potřebu včetně jeho přípojek a na ně napojených vnitřních rozvodů nesmi být 
propojeno s vodovodním potrubím z jiného zdroje vody, než je vodovod 
pro veřejnou potřebu. Odběratel je dále povinen řídit se pří vypouštěni 
odp:Jdních vod platným Kanalizačnim řádem a dodržovat závazné hodnoty 
lirnitú ukazatelů znečištění odpadni vody v tomto Kanalizačním řádu 
uvedené. Odběratel je dále povínen v místě a rozsahu stanoveném 
Kanalizačním řádem kontrolovat limity znečištěni vypouštěných odpadních 
vod do kanalizace. Odběratel, kterému je kanalizačním řádem stanovena 
a/nebo ve smlouvě sjednána povinnost předkládat Provozovateli protokoly 
o výsledcích kontroly limitů znečištění vypouštěných odpadních vod, je 
povinen doručit Provozovateli v originále nebo ověřené kopii protokol 
o výsledcích takové kontroly provedené k tomu oprávněnou osobou 
do 3D dnů ode dne doručení takového protokolu Odběrateli. Neprovede-Ii 
Odběratel tuto kontrolu v souladu s Kanalizačním řádem, je Provozovatel 
oprávněn provést takovou kontrolu sám nebo prostřednictvím třetí osoby 
a výsledek takové kontroly použít jako podklad pro připadné stanovení 
smluvní pokuty dle čI. IX této Smlouvy. Odběratel je v takovém případě 
povinen uhradit Provozovateli náklady takové kontroly. 

(4) Vodoměr ke zjišťování množství odebírané vody a měřici zařízení 
Odběratele ke zjišťováni množství vypouštěných odpadních a odváděných 
srážkových vod podléhá úřednimu ověření podle platných právních předpisů. 
Ověřováni je povinen zajistit v případě vodoměru na své náklady 
Provozovatel a v případě měřicího zařízení Odběratele ke zjišfování 
množstvi vypouštěných odpadních a odváděných srážkových vod Odběratel. 
Dodávky a služby související se zřízením, provozem a zrušením měřicího 
zařízení ve vlastnictví Odběratele provede Provozovatel za úplatu 
a v rozsahu a za podmínek stanovených dohodou Smluvních stran. 
(5) Osazeni, údržbu a výměnu vodoměru provádí Provozovatel. Jeho 
povinností je oznámit Odběrateli výměnu vodoměru alespoň 15 dní předem, 
současně s vymezenim času v rozsahu maximálně 3 hodin, a to i v případě, 
že vodoměr je pro Provozovatele přístupný bez účasti Odběratele, pokud 
se s Odběratelem nedohodne jinak. 
Odběratel je povinen tyto činnosti umožnit a v připadech potřeby poskytnout 
potřebnou součinnost. Odběratel nebo jím pověřená osoba má právo být 
při výměně vodoměru přítomen a ověřit si stav vodoměru a neporušenost 
plomb. Pokud tohoto svého práva Odběratel nevyužije, nemůže později 
provedení těchto úkonů zpochybňovat. 
(6) Provozovatel je oprávněn účtovat paušálni náklady v souvislostí 
s uplatněním pohledávky z této Smlouvy, které jsou stanoveny v ceníku 
Provozovatele a Odběratel je povinen je Provozovatelí uhradit. Cenik, 
ve kterém jsou uvedeny úhrady i za dalši výkony a činnosti Provozovatele 
v souvíslosti s touto Smlouvou, je k dispozici na webových stránkách 
Provozovatele a v zákaznických centrech Provozovatele. Odběratel tímto 
prohlašuje, že byl s ceníkem Provozovatele před podpisem této Smlouvy 
seznámen a že mu porozuměl v plném rozsahu. 
(7) Smluvni strany se dohodly, že má-li být tato SmlOUVa, nebo dohoda jí 
měnící čí doplňující (dále jen "Dodatek"), v souladu se zákonem Č. 340/2015 
Sb., o registru smluv ("ZRS"), uveřejněna prostřednictvím registru smluv, pak 
její uveřejnění se zavazuje zajistit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 3D 
dnů ode dne jejího uzavření, na své náklady postupem stanoveným v ZRS 
Odběratel. V případě, že Odběratel nesplní závazek uvedený v předchozí 
větě, je Provozovatel oprávněn Smlouvu nebo Dodatek v registru smluv 
uveřejnit sám. V případě porušení povínnosti Odběratele uvedené v tomto 
ustanoveni, odpovídá tento Provozovatelí za majetkovou i nemajetkovou 
újmu. 
IX. Zajištění závazků Sm/uvnlch stran 
(1) Pro případ prodlení kterékoliv Smluvní strany s plněním peněžitého 
závazku podle této Smlouvy, se povinná Smluvní strana zavazuje zaplatit 
oprávněné Smluvní straně za každý den prodlení úrok z prodlení ve výši 
stanovené v souladu s platnými právními předpisy. 
(2) Pro případ prodlení Provozovatele s plněnim peněžitého závazku si 
Smluvní strany sjednávají, vedle povinnosti zaplatit Odběrateli úrok 
z prodlení podle odstavce 1 výše, povinnost zaplatit Odběrateli smluvní 
pokutu ve výši 0,05  z dlužné částky za každý den prodlení. 
(3) Odběratel se zavazuje zaplatit Provozovateli smluvni pokutu ve výši 
5.000,- Kč za každý zjištěný případ neoprávněného odběru VOdy nebo 
neoprávněného vypouštění odpadnich vod. 
(4) Odběratel se zavazuje zaplatit Provozovateli smluvní pokutu ve výši 
5.000,- Kč za každý případ porušeni povinností uvedených v čI. V. odst. (4) 
této Smlouvy, jakož i za každý případ porušení své povinnosti podle čI. VIII. 
odst. (1) této Smlouvy nebo čI. VIII odst. (3) této Smlouvy . 
(5) Smluvní pokuty podle tohoto článku jsou splatné bez zbytečného odkladu 
poté, co povinná Smluvní strana obdrží písemnou výzvu oprávněné Smluvní 
strany k jejich zaplacení. 
(6) Zaplacením smluvni pokuty podle tohoto Článku není dotčeno právo 
oprávněné Smluvní strany na náhradu škody, včetně náhrady škOdy 
přesahující smluvni pokutu. Odběratel odpovidá za škodu, kterou způsobil 
Provozovateli porušením právní povinnosti; touto škodou jsou i náklady, 
které vznikly Provozovateli v souvislosti se zjišfovánim neoprávněného 
odběru vody nebo neoprávněného vypouštění odpadních vod. 
X. Doba platnosti a ukončeni Smlouvy 
(1) Tato Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou. 
(2) Tuto Smlouvu jsou obě Smluvní strany oprávněny jednostranně pisemně 
vypovědět s výpovědní dobou tři měsice. Výpovědní doba začíná běžet první 
den kalendářního měsíce následujícího po doručení výpovědi druhé Smtuvní 
straně. 
(3) Kterákoliv ze Smluvních stran je oprávněna od této Smlouvy odstoupit v 
případech stanovených zákonem a touto Smlouvou. Kterákoliv ze Smluvních 
stran je oprávněna odstoupit od Smlouvy v případě, že soud na majetek 
druhé Smluvní strany prohlásí konkurz. Tato Smlouva zaniká odpojením 
vodovodní i kanalizační připojky od vodovodu nebo kanalizace nebo 
odpojením jen jedné z nich, je-Ii předmětem Smlouvy jen dodávka 
vody/odvádění Odpadních vod. 
(4) Uzavřením nové smlouvy o dodávce vody a odvádění odpadních vod 
mezi Smluvnimi stranami pro Odběmé místo uvedené v článku I. této 
Smlouvy se tato Smlouva považuje za ukončenou. Uzavřením této Smlouvy 
se ruši všechny, mezi Smluvními stranami dříve uzavřené, smlouvy 
o dodávce vody a odvádění odpadních vod pro stejné Odběrné místo. 

c)	
(5) Smluvní strany se dohodly, že pro případ, že Odběratel tuto Smlouvu 
řádně neukonči v souvislosti se změnou vlastnictvi připojené nemovitosti 
(Odběrného místa). zaniká tato Srnlouva dnem, kdy nový vlastník připojené 
nemovitosti prokáže Provozovateli nabytí vlastnického práva k ní a uzavře 
novou smlouvu o dodávce vody a odvádění odpadních vod k témuž 
Odběrnému místu. 
(6) Smluvní strany se dohodly, že při jakémkoliv ukončení této Smlouvy, je 
Odběratel povinen na své náklady umožnit Provozovateli provést konečný 
odečet vodoměru a kontrolu měřiciho zařízení Odběratele, je-Ii množství 
vypouštěných odpadních vod a odváděných srážkových vod měřeno. Pokud 
bezprostředně po skončeni této Smlouvy nenabude účinnosti obdobná 
smlouva o dodávce vody a odvádění odpadnich vod vztahující se k témuž 
Odběrnému místu, je Odběratel povinen na své náklady umožnil 
Provozovateli také případnou dernontáž vodoměru a další činnosti nezbytné 
k ukončení dodávky vody a odváděni odpadnich vod. Dojde-li k ukončení 
této Smlouvy, je Provozovatel současně oprávněn provést odpojení 
vodovodni nebo kanalizační přípojky. 
(7) V případě, že Provozovatel za dobu trvání této Smlouvy pozbude právo 
uzavírat s odběrateli smluvní vztahy, jejichž předmětem je dodávka vody 
a/nebo odvádění odpadnlch vod, přecházejí práva a povínnosti z této 
Srmouvy na vlastníka vodovodu a kanalizace a Odběratel s tímto přechodem 
práv a převzetim povinností uzavřenim této Smlouvy výslovně souhlasí. 
XI. Ostatní a závěrečná ujednání 
(1) Smluvni strana zasilá pisemnosti druhé Smluvni straně na adresu pro 
doručování uvedenou v záhlaví této Smlouvy nebo na poslední adresu 
písemně oznámenou druhou Smluvní stranou. Zřidl-li si Odběratel 
elektronický zákaznický účet provozovaný na webových stránkách 
Provozovatele, souhlasí s doručováním písemností i jeho prostřednictvím. 
Uvedl-Ii Odběratel výše ID své datové schránky, souhlasi s doručováním 
pisemnosti i prostřednictvim datových zpráv do datových schránek. 
Pisemnosti doručovaně dle této Smlouvy prostřednictvím provozovatele 
poštovních služeb jako doporučené zásilky, do vlastních rukou nebo s 
dodejkou (dále jen "doporučená zásilka") jsou považovány za doručené 
OKamžikem jejicrl převzetí. Doporučená zásilka se považuje za doručenou í v 
pi'padó. 2e odrl)Snt jeji přijeli odmitne nebo si ji adresát nevyzvedne v úložní 
Irlůtě a současně neprokáže, že si zásilku nemohl z objektivních důvodů 
vyzvednout Taková zásilka se považuje za doručenou posledni den úložní 
Ihuty. OstatITí (nedoporučené) zásilky odeslané s využitím provozovatele 
poštovních služeb se považují za doručené okamžikem, kdy se zásilka 
dostane do Sféry dispozice adresáta; má se za to, že došlá zásilka došla třetí 
pracovni den po odesláni na území České republiky či patnáctý pracovní den 
po odesláni do zahraničí. Povinnost odesílatele doručit pisemnost adresátovi 
je splněna také okamžikem vráceni zásilky jako nedoručitelné 
	V 	Hradci Králové	. 
	Odběratel. 	, 	" '.".'. ".'" '" ..•......... , ."""""",,,,,,,, 

provozovatelem poštovních služeb nebo v případě, že adresát svým 
jednáním nebo opomenutím doručení zmaříl (např. neoznámením změny 
doručovací adresy druhé smluvní straně). 
(2) Záhlaví článků a částí v této Smlouvě se uvádějí pouze pro přehlednost 
a v žádném ohledu neomezují nebo neslouží k výkladu pojmů a ustanoveni 
této Smlouvy. 
(3) Pokud je v článku I. této Smlouvy uvedeno, že předmětem této Smlouvy 
je pouze dodávka vody nebo pouze odvádění odpadních vod kanalizaci, jsou 
ustanovení o odvádění odpadních vod kanalizaci v prvním připadě, 
respektive ustanovení o dodávce vody v druhěm případě neúčinná. 
(4) Ve všech ostatních otázkách, výslovně neupravených louto Smlouvou, se 
postupuje podle právních předpisů platných na územi České republiky, 
zejména podle zákona o vodovodech a kanalizacích a občanského zákoníku. 
Případné spory ze Smlouvy se Smluvní strany zavazuji řešit především 
smírnou cestou. Nebude-lí smírného řešeni dosaženo, jsou k řešení sporů ze 
Smlouvy příslušné české soudy. 
(5) Tato Smlouva je vyhotovena ve dvou vyhotoveních, z níchž každá 
Smluvní strana obdrží jedno. 
(6) Změnu Smlouvy lze provést pouze písemnou fonmou. Adresu sídla 
(bydliště), adresu pro doručování, jména osob jednajícich za Smluvni strany, 
telefonní čísla a e-mailové adresy, vlastnika vodovodní/kanalizační přípojky, 
počty trvale připojených osob pro dodávku pitné vody/odváděnl odpadních 
vod lze měnit i jednostranným písemným oznámením; Smluvní strany 
se zavazují neprodleně oznamovat změny uvedených údajů druhé Smluvní 
straně. 
(7) Pokud jakýkoliv závazek vyplývající z této Smlouvy avšak netvořicí její 
podstatnou náležitost je nebo se stane neplatným nebo nevymahatelným 
jako celek nebo jeho část, je plně oddělitelným od ostatních ustanoveni této 
Smlouvy a taková neplatnost nebo nevymahatelnost nebude mit žádný vliv 
na platnost a vymahatelnost jakýchkoliv ostatních závazků z této Smlouvy. 
Smluvní strany se zavazují v rámci této Smlouvy nahradit formou dodatku 
k této Smlouvě tento neplatný nebo nevymahatelný oddělený závazek 
takovým novým platným a vymahatelným závazkem, jehož předmět bude 
v nejvyšší možné míře odpovidat předmětu původního odděleného závazku. 
Pokud však jakýkoliv závazek vyplývající z této Smlouvy a tvořící její 
podstatnou náležitost je nebo kdykoliv se stane neplatným nebo 
nevymahatelným jako celek nebo jeho část, Smluvní strany nahradí neplatný 
nebo nevymahatelný závazek v rámci nové smlouvy takovým novým platným 
a vymahatelným závazkem, jehož předmět bude v nejvyšši možné míře 
odpovídat předmětu půvcdniho závazku obsaženému v této Smlouvě. 

Dne 20. 8. 2018 	". 
Provozovatel 	. 
zastoupený (jméno): Dana Adamušková 
funkce: referent zákaznického centra