Servisní smlouva
Smluvní strany:
Objednatel: Základní škola, Praha 8, Hovorčovická 11
IČ: 60433299
Se sídlem: Hovorčovická 1281/11, Praha 8, 182 00
zastoupená: Mgr. Tomášem Táborským, ředitelem
(dále jen "objednatel")
a
Zhotovitel: AQUA HEALTH, s.r.o.
IČ: 26212528
se sídlem: Kurzova 2223/14, Praha 5, 155 00
zastoupená: Markem Porazilem, jednatelem
(dále jen "zhotovitel")
Výše jmenované smluvní strany uzavírají podle § 2586 a násl. občanského zákoníku tuto
smlouvu a jednotlivá její ustanovení sjednávají takto:
I. Předmět smlouvy
1. Smluvní strany se dohodly, že na základě této smlouvy bude zhotovitel pro
objednatele zajišťovat formou běžného servisu, či jednorázových zakázek následující
činnosti:
• správa PC stanic a příslušenství (tiskáren apod.)
• správa interaktivních tabulí včetně dataprojektorů
• správa PC sítě a serverů
• na vyžádání asistence externím společnostem
• lokalizace a řešení problémů koncových stanic uživatele
2. Smluvní strany se dohodly, že pro účely této smlouvy se běžným servisem rozumí
zejména řešení a odstraňování technických závad a problémů PC stanic a
příslušenství, instalace operačního systému a běžných aplikací na PC stanice a
příslušenství.
3. Ostatní činnosti související s provozem sítě budou vykonány dle dohody smluvních
stran, a to buď jako součást běžné servisní činnosti, nebo budou řešeny formou
jednorázových zakázek.
4. O způsobu odstranění konkrétní závady rozhoduje pracovník zhotovitele po konzultaci
s objednatelem.
5. Předmětem smlouvy není zajišťování licencí programového vybavení, tyto si
objednatel zajištuje samostatně.
II. Rozsah servisních činností
1. Smluvní strany se dohodly, že zhotovitel bude v rámci této smlouvy řešit běžnou
údržbu.
2. Předmětem smlouvy není řešení mimořádných akcí většího rozsahu. Tyto akce
(vícepráce) může zhotovitel zajištovat pouze se souhlasem objednatele.
III. Cena
1. Za činnost vykonávanou zhotovitelem dle bodu II. odst. 1 této smlouvy náleží
zhotoviteli dohodnutá paušální měsíční odměna ve výši 16100,- Kč (slovy: šestnáct
tisíc sto korun českých) bez DPH.
2. Za činnost vykonávanou zhotovitelem dle bodu II. odst. 2 této smlouvy náleží
zhotoviteli odměna ve výši 480,- Kč (slovy: čtyři sta osmdesát korun českých) bez
DPH za každou započatou hodinu práce. Rozsah činnosti dle článku III. odst. 2 této
smlouvy vždy předem schvaluje objednatel.
3. Náklady na dopravu nebudou účtovány.
4. DPH bude účtováno v zákonné výši.
5. Odměna zhotovitele je splatná na základě faktury vystavené zhotovitelem. Na faktuře
musí být zřetelně odděleny částky účtované podle bodu III. odst. 1. a bodu III. odst. 2.
Splatnost faktury činí čtrnáct dní ode dne jejího doručení objednateli. Zhotovitel je
oprávněn vystavit fakturu vždy k poslednímu dni v příslušném kalendářním měsíci za
tento měsíc.
IV. Povinnosti zhotovitele
1. Zhotovitel je povinen mít k dispozici dostatečné servisní kapacity tak, aby mohl řádně
a včas plnit závazky vyplývající z této smlouvy.
2. Zhotovitel předloží objednateli seznam pracovníků zhotovitele, kteří budou u
objednatele zajišťovat činnosti na základě této smlouvy (resp. budou oprávněni
vykonávat tyto činnosti).
3. Zjistí-li zhotovitel skryté překážky, které se týkají poskytování servisu a tyto překážky
znemožňují poskytování servisu dohodnutým způsobem, je zhotovitel povinen to
oznámit objednateli a navrhnout změnu.
4. Zhotovitel je povinen upozornit objednatele na nevhodnost prostředků a pokynů
daných mu objednatelem k provedení servisu, jestliže mohl zhotovitel tuto nevhodnost
zjistit. Pokud objednatel i přes upozornění zhotovitele trvá na požadovaném řešení,
neodpovídá zhotovitel za vady vzniklé tímto řešením.
5. Zhotovitel se zavazuje, že do sítě objednatele nebude vědomě instalovat žádný
software, při jehož používání by došlo k porušení autorského zákona či jiného
právního předpisu. Potřebné licence si však objednatel zajištuje samostatně a není
povinností zhotovitele kontrolovat platnost licenčních smluv.
6. Zhotovitel se zavazuje, že po dobu trvání této smlouvy a dále i po skončení platnosti
této smlouvy bude zachovávat mlčenlivost o všech skutečnostech, se kterými se
seznámil při poskytování služeb podle této smlouvy, a to ve smyslu zákona č.
101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů, ve znění
pozděj ších předpisů.
V. Povinnosti objednatele
1. Objednatel je povinen umožnit zhotoviteli přístup do budovy školy.
2. Objednatel se zavazuje zaplatit řádně a včas zhotoviteli cenu sjednanou za poskytování
činnosti dle této smlouvy. V případě prodlení platby o více než 14 dnů, může
zhotovitel dočasně pozastavit poskytování služeb, a to až do úplného uhrazení všech
pohledávek.
3. Objednatel je povinen zhotoviteli oznámit všechny zásahy na PC stanicích atd. dle
bodu 1. třetí osobou.
4. Objednatel je povinen poskytnout zhotoviteli veškerou potřebnou součinnost při
poskytování služeb podle této smlouvy.
5. Objednatel je povinen používat veškeré programové vybavení v souladu s autorskými
zákony a podobnými předpisy a v souladu s licenční smlouvou. Objednatel dále
prohlašuje, že v době podepsání této smlouvy požívá veškeré programové vybavení
v souladu s autorskými zákony a podobnými předpisy a v souladu s licenční
smlouvou.
6. Objednatel je povinen předat zhotoviteli seznam osob, jež mohou po zhotoviteli
požadovat servisní činnost dle této smlouvy.
VI. Záruka za jakost, odpovědnost za vady
1. Záruční doba pozáručních oprav provedených zhotovitelem na technickém vybavení
objednatele činí 3 měsíce. Záruční doba pozáručních oprava instalací provedených
zhotovitelem na programovém vybavení činí 3 měsíce, a to pouze v případě, že závada
byla způsobena chybnou instalací zhotovitelem. Zhotovitel se zavazuje vady zjištěné
v záruční době neprodleně odstranit bez nároku na navýšení ceny, nejpozději však do
10 pracovních dnů od doručení písemného oznámení o vadách, nestanoví-li objednatel
písemně lhůtu delší.
VII. Odpovědnost za škodu
1. Zhotovitel odpovídá za případnou škodu, která jeho činností vznikne. Zhotovitel plně
odpovídá za plnění této smlouvy rovněž v případě, že příslušnou část plnění poskytuje
prostřednictvím třetí osoby (subdodavatele).
2. Žádná ze smluvních stran neodpovídá za škodu, která vznikla v důsledku věcně
nesprávného nebo jinak chybného zadání, které obdržela od druhé smluvní strany.
3. Smluvní strany se zavazují upozornit druhou smluvní stranu bez zbytečného odkladu
na vzniklé okolnosti vylučující odpovědnost bránící řádnému plnění této smlouvy.
Smluvní strany se zavazují k vyvinutí maximálního úsilí k odvrácení a překonání
okolností vylučujících odpovědnost.
VIII. Platnost servisní smlouvy
Tato servisní smlouva se uzavírá na dobu určitou, a to do 30. 8. 2020, a nabývá platnosti a
účinnosti podpisem oběma smluvními stranami.
IX. Závěrečná ustanovení
1. Veškeré změny a doplňky této smlouvy mohou být provedeny pouze formou
písemných číslovaných dodatků, podepsaných oběma smluvními stranami.
2. Tato smlouva je sepsána ve dvou vyhotoveních se stejnou platností, z nichž každá ze
smluvních stran obdrží po jednom vyhotovení.
3. Smluvní strany prohlašují, že toto je jejich svobodná a vážná vůle uzavřít smlouvu a
vyjadřují souhlas s celým jejím obsahem. a důkaz toho připojují oprávnění zástupci
smluvních stran své podpisy.
V Praze dne 1.9.2018
Seznam kontaktních osob
Příloha k servisní smlouvě ze dne 1. 9. 2018.
Za objednatele:
Mgr. Tomáš Táborský, reditel@zshovorcovicka.cz, 732 758 448
Mgr. Jan Piskorik, zastupce@zshovorcovicka.cz, 775 274 800
Jana Knížová, jana.knizova@zshovorcovicka.cz, 607 580272
Za zhotovitele:
Marek Porazil, porazil@aqh-it.cz, 720 179 339
Lukáš Holba, holba@aqh-it.cz, 722 509 592
Martin Pešek, pesek@aqh-it.cz, 720 187 153
V Praze dne 1.9.2018