Smlouva o provozu a servisu stránek se systémem vismo

uzavřena dle zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění

I. Smluvní strany

1.	Objednatel: 

Město Slaný, okres Kladno 

zastoupeno starostou Mgr. Martinem Hrabánkem adresa: Velvarská 136, 274 01 Slaný 

IČO: 00234877, DIČ: CZ00234877 číslo účtu: 
Kontakt pro obchodní záležitosti: Tomáš Salaba, tel.:, e-mail: Kontakt pro technické záležitosti: Tomáš Salaba, tel., e-mail:  Kontakt na redaktora: Tomáš Salaba, tel.: 

2.	Zhotovitel: 

WEBHOUSE, s. r. o., zastoupena jednatelkou Ing. Jitkou Savickou hl. provozovna a poštovní adresa: Brněnská 602/26, 586 01 Jihlava 

sídlo: Levského 3187/6, 143 00 Praha 12, IČO: 25327054, DIČ: CZ25327054 číslo účtu: 

Společnost je zapsána v OR vedeném MS v Praze, spisová značka: odd. C, vložka 593 57 Kontakt pro obchodní záležitosti: 

Jitka Savická, tel.: e-mail:  Kontakt pro technické záležitosti: 

Helena Nováková, tel.:, e-mail:

II.	Předmět smlouvy a cena 

1.	Předmětem této smlouvy je provoz a servis stránek se systémem vismo s moduly v následujícím rozsahu: 

	Cena v Kč bez DPH	Cena v Kč s DPH*	
			
Webové stránky	1549,00	1874,29	
Webová kamera	99,50	120,40	
Rejstřík	455,40	551,03	
Revize aktuálnosti obsahu	160,00	193,60	
Otázky a odpovědi	455,40	551,03	
CELKEM měsíčně	2719,30	3290,40	
CELKEM ročně	32631,60	39484,20	

*) Výše DPH dle platné zákonné sazby ke dni vystavení dokladu nebo termínu poskytnutí služby

2. Uvedená smluvní cena za provoz a servis stránek zaručuje velikost objemu dat uvedenou v bodě III.2.a)

Předpokládaná velikost dat je přiměřená potřebám prezentace Zadavatele.
Jedná se o data
-	určená k prezentaci na webu a/nebo k zajištění provozu této prezentace 
-	určená veřejnosti a/nebo omezené skupině a vede na ně z prezentace odkaz 
-	jsou dílem zadavatele a/nebo k nim má zadavatel souhlas autora/majitele autorských práv 

Není dovoleno ukládat
-	soukromá data 
-	data, která nejsou určena ke zveřejnění a neslouží v rámci této prezentace 
-	data, která nejsou dílem zadavatele a/nebo k nim zadavatel nemá souhlas autora/majitele autorských práv 

III.	Specifikace a čas plnění 

1.	Služby uvedené v článku II. této smlouvy jsou poskytovány zhotovitelem v následující SLA úrovni: 

a)	zabezpečení technické a servisní podpory v případě nefunkčnosti webových stránek, možnost nahlášení problému nepřetržitě v režimu 7 dní v týdnu x 24 hodin denně na emailovou adresu:  Zhotovitel potvrdí objednateli emailem přijetí jeho požadavku. 
b)	zahájení řešení problému do 12 hodin od okamžiku nahlášení objednatelem 

c)	čas vyřešení kritického výpadku je 24 hodin, čas vyřešení částečného výpadku následující pracovní den 

d)	čas vyřešení diagnózy skrytých problémů 5 pracovních dnů. 

2.	V měsíčním provozu základních modulů vismo je zahrnuto: 

a)	Pronájem prostoru na serveru o velikosti 5 GB pro data ve vismo zálohovaná a 10 GB pro data na FTP zálohovaná, 24 hodinový dozor nad provozem serveru, drobné úpravy stránek (vložení banneru, úprava úvodního fota apod.) a konzultace (včetně technické podpory) do 1 hodiny měsíčně. 

b)	Technická podpora a konzultace od 8:00 do 16:30 na tel. čísle, po této době je zhotovitel dostupný na mobilních telefonech. 

c)	Online podpora formou chatu od 8:00 do 16:00 hod. chat bude dostupný na stránkách objednatele, je součástí redakčního systému 

d)	Pravidelný upgrade redakčního systému (několikrát ročně) 
e)	Denní zálohování dat, k dispozici obnova dat až 21 dní zpětně 

f)	Denní zálohování úřední desky pro uživatele modulu Ověřený snímek webu s garancí uchování dat po dobu 5 let 

g)	Průběžné sledování legislativních změn a technických požadavků a jejich promítnutí do webových stránek 

h)	Správa a údržba domény 2. řádu, podpora IPv6, DNSSEC, PURL 
i)	Nepřetržitá dostupnost stránek s garancí dostupností služby SLA ve výši min. 99,5 %. 

3.	Zhotovitel poskytne provedení nadstandardní programové úpravy webu na základě požadavku objednatele zaslaného mailem. Zhotovitel po přijetí požadavku zašle odhad doby a ceny za provedení úprav případně i návrh na jiný postup řešení. Realizace požadavku bude zhotovitelem zahájena po schválení ceny a termínu požadované úpravy objednatelem. 

4.	Případné další objednané služby a práce nad rámec Smlouvy o dílo po předání díla a nad rámec úprav a konzultací dle bodu 2. a) tohoto odstavce se řídí Ceníkem prací a služeb - Příloha č. 1. 

5.	Zhotovitel zajistí bezpečnostní aktualizace provozního prostředí webových stránek a redakčního systému. 

IV. Platební podmínky

1.	Dle Obecných obchodních podmínek.

V.	Závěrečná ustanovení 

1.	Nedílnou součástí této smlouvy jsou Obecné obchodní podmínky a Příloha č. 1 Ceník prací a služeb. 

2.	Tato smlouva je vyhotovena ve třech vyhotoveních, z nichž každé má platnost originálu, dvě obdrží objednatel a jedno zhotovitel. 

3.	Smlouva může být měněna či doplňována pouze vzájemně odsouhlasenými a podepsanými písemnými a vzestupně očíslovanými dodatky, které se stávají její nedílnou součástí. 

4.	Smlouva nabývá platnosti a účinnosti dnem jejího podpisu poslední smluvní stranou. 

Ve Slaném, dne ………………….………..…….	V Jihlavě, dne ...................................................

........................................................................	........................................................................

za objednatele	za zhotovitele