Smlouva č. 1/2017 o poskytování
serverhostingových služeb - systém TRITIUS
Poskytovatel:
Tritius Solutions a.s.
se sídlem: Brno, Vodní 258/13, Staré Brno, 602 00 Brno
IČ: 05700582, DIČ: CZ05700582, ID datové schránky: dvj9x5c
bankovní spojení : č.ú. 115-3913000287/0100 Komerční banka, a.s.
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u krajského soudu v Brně, v oddílu B, vložka 7644
jednající: Ing. Jiří Šilha, předseda představenstva
Objednatel: Technické muzeum v Brně
se sídlem: Purkyňova 105, Brno 612 00	IČ: 00101435	, DIČ: není plátce DPH.
Bankovní spojení: 197830621/0710	, ID datové schránky: cmgp8ec
jednající: Ing. Vlastimil Vykydal
Technické muzeum v Brně je státní příspěvkovou organizací, zřízenou Ministerstvem kultury ČR, Zřizovací listinou č. j. 17474/2000 ve znění Rozhodnutí ministryně kultury č. 40/2012 ze dne 20. 12. 2012 a je oprávněno nakládat s majetkem státu dle Zákona č. 219/2000 Sb. Technické muzeum v Brně je plátcem DPH, muzejní činnost je kulturní činností od DPH osvobozenou dle § 61 ZDPH.
A. Úvodní ustanovení
A.1.1. Poskytovatel je poskytovatelem serverhostingové služby (dále jen „Hosting systému") pro databázovou webovou aplikaci Tritius pro evidenci dokumentů, čtenářů a výpůjček (dále jen „Software") určenou zejména pro knihovny a jiné organizace, která je specifikována v příloze č. 1. této Smlouvy.
A.1.2. Právní vztahy založené touto Smlouvou se řídí jejími ustanoveními, a ve zbývajících záležitostech příslušnými právními předpisy právního řádu české republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, autorským zákonem a zákonem o ochraně osobních údajů.
                                                         B. Předmět smlouvy
B.1.	Povinnosti Poskytovatele 
B.1.1. Poskytovatel se zavazuje provozovat a zpřístupnit Software Tritius a poskytovat hostingové
            služby dle specifikace uvedené v příloze č. 1. — Specifikace hostingu systému TRITIUS.
8.1.2. Poskytovatel je oprávněn pověřit provedením části prací jinou osobu; v takovém případě však
má Poskytovatel odpovědnost, jako by tyto činnosti prováděl sám.
B.2.	Povinnosti Objednatele 
B.2.1. Objednatel se zavazuje vlastnit trvalou licenci systému Tritius a hradit cenu Hostingu systému ve výši a za podmínek uvedených dále v bodě F této Smlouvy.
B.2.2. Objednatel se zavazuje poskytnout Poskytovateli požadovanou součinnost. Poskytovatel není v prodlení s předáním Hostingu Systému v případech, kdy došlo k překročení sjednaného termínu v důsledku neposkytnutí součinnosti ze strany Objednatele.

E.1.2. Cena je uvedena v Kč jako cena plnění bez DPH, výše DPH bude účtována dle zákona.
E.1.3. Cena Hostingu Systému je garantována prvních 12 měsíců od uzavření smlouvy (tj. Období garantované ceny hostingu). Poskytovatel je oprávněn změnit cenu Hostingu Systému po uplynutí tohoto období. Poskytovatel je povinen informaci o ni sdělit písemně Objednateli na jeho e-mailovou adresu uvedenou v bodě V. přílohy č. 1 této Smlouvy. Objednatel je povinen se s novými cenovými podmínkami seznámit. Přijímá-li Objednatel nadále služby Hostingu Systému či jiné plnění poskytované ze strany Poskytovatele, stávají se pro něj nové cenové podmínky závaznými okamžikem a $ účinností ode dne, kdy službu nebo plnění přijal. Objednatel má možnost tuto změnu cenových podmínek odmítnout, a to formou výpovědi s výpovědní dobou 2 měsíců, která začíná běžet okamžikem doručení výpovědi. Pokud druhá strana neučiní výpověď ve lhůtě 15 dnů ode dne oznámení o změně těchto cenových podmínek, pak se má za to, že tato druhá smluvní strana se změnou cenových podmínek souhlasí.
E.2. Platební podmínky
E.2.1. Objednatel uhradí plnění na základě faktur vystavených Poskytovatelem čtvrtletně vždy v prvním měsíci čtvrtletí bankovním převodem na jeho účet uvedený v záhlaví této Smlouvy. Splatnost faktury bude 21 dní od jejího doručení Objednateli.
E.2.2. Faktura musí splňovat náležitosti daňového dokladu.
E.2.3. V případě, že faktura nebude obsahovat zákonem předepsané nebo výše uvedené náležitosti, je Objednatel 
oprávněn ji do data splatnosti vrátit s tím, že Poskytovatel je poté povinen vystavit novou fakturu s novým termínem 
splatnosti. V takovém případě není Objednatel v prodlení s úhradou faktury.
E.3. Ostatní
E.3.1. Okamžikem zaplacení je okamžik připsání příslušné částky na účet Poskytovatele uvedený v této Smlouvě.
E.3.2. V případě prodlení Objednatele s úhradou jakýchkoliv plateb (peněžitých plnění) dle této Smlouvy je Objednatel 
povinen zaplatit Poskytovateli úrok z prodlení ve výši 0,3 % ze skutečně dlužné částky za každý den prodlení, 
nejméně však ve výši stanovené právními předpisy.
F. Ukončení a zánik Smlouvy
F.1.1. Smlouvu lze ukončit:
1.1.a) písemnou dohodou smluvních stran;
1.1.b) neakceptací aktualizované Specifikace Hostingu Systému Tritius (přílohy č. 1) či VOP
   (přílohy Č. 2);
1.1.c) odstoupením od Smlouvy, a to v případech podstatného porušení povinností nebo dalších
   podmínek sjednaných v této Smlouvě a jejich přílohách.
1.1.d) písemnou výpovědi kterékoliv smluvní strany s výpovědní lhůtou 3 měsíce, která začne
                      plynout prvního dne následujícího měsíce po dni doručení písemné výpovědi.
F.1.2. Každá ze stran může odstoupit od této Smlouvy pro podstatné porušení povinnosti, zejména:
1.1.a) pro prodlení Objednatele s placením ceny nebo její části delším než 30 dnů;
1.1.b) pro prodlení Poskytovatele s předáním přístupu k Systému delším než 60 dnů;

H.1.5. V případě, že by některé ustanovení této Smlouvy bylo nebo se v budoucnu stalo z jakýchkoliv důvodů neplatné, nezpůsobuje neplatnost ostatních částí této Smlouvy. Smluvní strany se zavazují bezodkladně nahradit po vzájemné dohodě toto ustanoveni jiným, odpovídajícím svým obsahem účelu neplatného ustanovení.
H.1.6. Smluvní strany se dohodly, že tato smlouva, její připadne dodatky či další dokumenty vyplývající dle zákona č.340/2015 Sb. o registru smluv bude uveřejněna v registru smluv, a to v celém jejím rozsahu, neboť obsahuje-li informace či metadata, které se dle zákona o registru smluv obecně neuveřejňuji nebo které mají či mohou být vyloučeny, smluvní strany výslovně souhlasí s tím, aby tato smlouva byla uveřejněna jako celek včetně takových informed a metadat (osobních údajů apod.). Uveřejněni teto smlouvy v registru smluv zajistí bez zbytečného odkladu po jejím uzavření Objednatel. Objednatel uveřejňujíci smlouvu se zavazuje spinit podmínky pro to, aby správce registru smluv zaslal potvrzení o uveřejněni smlouvy také druhé smluvní straně.
H.1.7. Smluvní strany prohlašuji, že této Smlouvě porozuměly a na důkaz svého souhlasu s jejfmi ustanoveními připojují níže své podpisy.
V Táboře dne:                                                                                       V dne:

Za poskytovatele :                                                                              Za objednatele:

 		
             Příloha č. 1 ke smlouvě č. 1/2017 ve znění jejích příloh
                Specifikace Hostingu systému Tritius
I.    Smluvní strany 
1.1.	Poskytovatel: Tritius Solutions a.s.
se sídlem: Vodní 258/13, 602 00 Brno, It: 05700582, D1Č: CZ05700582
           1.2.    Objednatel: Technické muzeum v Brně
         se sídlem: Purkyňova 105, Brno PSČ: 612 00, 1Č: 00101435
II.	Úvodní ustanovení
II.1.	Tato specifikace je součástí Smlouvy o poskytování serverhostingu - systém Tritius.
II.2.	V případě rozdílu mezi úpravou obsaženou v této specifikaci služeb a Opravou
obsaženou ve Smlouvě, pak je rozhodující úprava dle tohoto pořadí:
II.2.1. Specifikace Hostingu systému Tritius
II.2.2. Smlouva
III.	Specifikace a konfigurace HW 
III.1.	1 virtuální stroj : celkem k dispozici 4 GB RAM
III.2.	Databáze MySQL 5.x
III.3.	Monitoring virtuálních strojů
III.4.	Zálohovací schéma dle požadavků Objednavatele
III.5.	Záloha je prováděna na strojích v hostingovém centru (stažení k objednateli)
IV.	Hosting zahrnuje 
IV.1.	provoz HW pro system Tritius, velikostní licence: do 50.000 svazků
IV.2.	zabezpečení systému Tritius v režimu sólo systému
IV.3.	dostupnost systému Tritius dle VOP
IV.4.	serverový HW a jeho obnovu v čase, náklady na napájení a chlazení serveru
IV.5.	komplexní správa serveru
IV.6.	zálohování dat, základní monitoring běhu a dostupnosti systému
Měsíční cena služby činí celkem bez DPH: 1600 KČ

Příloha Č. 2.
Všeobecné obchodní podmínky
ke Smlouvě o poskytování serverhostingu systém Tritius
Poskytovatel:
Tritius Solutions a.s.
se sídlem: Brno, Vodní 258/13, Staré Brno, 602 00 Brno
IČ: 05700582, DIČ: CZ05700582, ID datové schránky: dvj9x5c
bankovní spojení : č.ú. 115-3913000287/0100 Komerční banka, a.s.
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u krajského soudu v Brně, v oddílu B, vložka 7644
jednající: Ing. Jiří Šilha, předseda představenstva
I.	Úvodní ustanovení
	I.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky jsou nedílnou součástí Smlouvy o poskytování serverhostingu systém Tritius.
I.2. V případě rozporu mezi úpravou obsaženou v těchto všeobecných obchodních podmínkách a úpravou obsaženou ve Smlouvě, pak je rozhodující úprava dle pořadí: 
        I.2.1. Smlouva
I.2.2.Všeobecné obchodní podmínky	

Vymezení pojmů
	II.1.	Licence: časově omezené, nevýlučné a nepřevoditelné právo užívat software.
	II.2.	Smlouva: smlouva o poskytování serverhostingových služeb - systém Tritius,
uzavřená mezi Poskytovatelem a Objednatelem.
II.3.	Systém / Software — Poskytovatelem provozovaný Software Tritius.
	II.4.	Server hosting- Služba provozu Systému z hostingového centra
	II.5.	VOP: Všeobecné obchodní podmínky.
III. Pravidla užíváni serverhostingu systému
III.1.1. Objednatel
(i)	je povinen software užívat výlučně pro sve vnitřní Odell( v souladu s účelem, pro které byl software vytvořen,
(ii)	není oprávněn software šířit, kopírovat nebo jiným způsobem umožnit jeho užívání jinými osobami, nebude-li smluvními stranami předem písemně sjednáno jinak,
(iii)	není oprávněn bez předchozího výslovného písemného souhlasu Poskytovatele převést zcela nebo částečně licenční práva k softwaru nebo k jejich části na jakoukoli třetí osobu, nebude-li smluvními stranami písemně sjednáno jinak. 

III.1.2. Objednatel bere na vědomí, že k řádnému užívání Systému je zapotřebí, aby Systém užíval za pomoci hardwaru a softwaru, splňujícího požadavky písemně stanovené Poskytovatelem na www.tritius.cz, jinak dle individuálního doporučení Poskytovatele.
III.1.3. Objednatel je povinen Poskytovateli neprodleně písemně mailem oznámit každou změnu, která má nebo by mohla mít vliv na jeho užívání Systému.

III.1.4. Objednatel si je vědom toho, že Systém je softwarové dílo a jako takové reaguje na okolnosti působící na něj během jeho činnosti, přičemž tyto jeho reakce mohou spočívat v nepředvídaných přerušeních prováděné akce, v potřebě zadání opakovaného příkazu k provedení akce či v jiných potížích při jeho užívání a provozování. Smluvní strany shodně konstatují, že takovéto ojedinělé reakce Systému, přechodného rázu, nemohou být a nebudou považovány za vadu Systému. Poskytovatel je však povinen poskytnout Objednateli veškerou možnou odbornou pomoc při překonávání takovýchto situaci.
III.2. Pozastavení služby serverhostinnu 
III.2.1. Poskytovatel je oprávněn jednostranně Objednateli pozastavit poskytování Server hostingu Softwaru, jestliže Objednatel hrubým způsobem nebo opakovaně poruší pravidla pro užití Systému, stanovená právními předpisy nebo uvedená ve Smlouvě a/nebo ve VOP, nebo jestliže Objednatel takto poruší svou jinou povinnost či PO povinnosti podle Smlouvy a/nebo VOP, jakož i v dalších případech uvedených ve Smlouvě a/nebo VOP.
III.2.2. V případě zastavení Server hostingu je Poskytovatel povinnen předat kompletní systém včetně konfigurace Objednateli ve formě virtuálního stroje. Poskytovatel je povinen provést takový technický zásah, kterým umožní Objednateli další užíváni Systému v jiném hostingovém centru nebo na HW objednatele. Objednatel je povinen umožnit či neznemožnit Poskytovateli provedeni takového technického zásahu.
III.2.3. Pro případ porušeni smluvních povinností Objednatele dle tohoto bodu VOP je Objednatel povinen zaplatit Poskytovateli smluvní pokutu ve výši dvojnásobku roční ceny služby server hostingu za každé jednotlivé porušeni, a to do čtrnácti (14) kalendářních dnů ode dne doručení jejího vyúčtováni Objednateli.
IV. Poskytování hotline pro server hosting
IV .1. Provozní doba pro hlášení nefunkčnosti server hostingu je v pracovní dny
od 8:00 do 16:00 na telefonech: 381 252 448 nebo 381 251 715.
IV.2. Mimo pracovní dny zavolat na telefon +420 603 868 244 nebo +420 503 509 076
a zadat zároveň požadavek do servisního portálu na stupni Critical nebo Blocker.
IV.3. Smluvní strany se mohou v konkrétním případě emailem nebo písemně dohodnout
na časové prioritě odstraňováni vad a na jiných lhůtách dočasného nebo Cipiného
odstranění vad net jsou uvedeny ve Smlouvě a VOP.
IV.4.	Lhůty pro odstranění vad, sankce
IV.4.1. Poskytovatel se zavazuje odstranit vady server hostingu formou dočasného nebo
úplného odstraněni, a to ve lhůtách uvedených níže.

IV.4.2. Doby odstraněni vad jsou stanoveny následovně:
Priorita	Doba reakce	Doba odstranění	
Nefunkčnost hostingu	do 2 hodin pracovního dne	 
do 24 hodin v pracovních
dnech	
Snížená
funkčnost	do 2 pracovních dnů	do 5 pracovních dnů	

IV.4.3. Doby odstranění vad mohou být upraveny v uzavřené servisní smlouvě a tyto odlišné podmínky mají přednost před VOR
IV.4.4. Objednatel se zavazuje poskytnout potřebnou Poskytovatelem vyžádanou součinnosti, informace a podklady nutné pro realizaci podpory ve vzájemně dohodnutých terminech, pokud nejsou ve Smlouvě a VOP sjednané termíny plnění.
IV.4.5. Objednatel je povinen v případě potřeby zajistit součinnost oprávněné osoby Objednatele (systémový administrátor, popř. jiná oprávněná osoba), např. při zajištění diagnostických informací pro Poskytovatele, při dočasném omezení přístupu uživatelů do softwaru, při instalaci a nastavení periférií (tiskárny, scannery apod.)
Objednatel v souvislosti s nahlášením vady či jiného požadavku uvede veškeré jemu známé okolnosti, pravdivé a nezkreslené informace a jiné údaje, důležité pro úspěšné a včasné poskytnutí podpory.
1VA.7. Objednatel se zavazuje pro hlášení chyb přednostně využívat helpdesk systém Provozovatele, pokud je dostupný.
V. Technická ustanovení
V.1.	Dostupnost služby server hostineu 
V.1.1. Služba poskytování server hostingu systém Tritius je dostupná přes síť Internet a to 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Poskytovatel garantuje dostupnost minimálně 97 %. Údržba systému bude prováděna v časech od 23:00 do 5:00 hod..
V.1.2. Služba je dostupná z jakéhokoliv místa, podmínkou je zařízení (počítač) plnohodnotně připojený do mezinárodni sítě Internet a internetový prohlížeč uvedený v aktuální elektronické dokumentaci.
V.1.3. Tolerována je nefunkčnost v rozsahu 24 hodin v průběhu jednoho kalendářního měsíce. Pokud služba server hostingu není dostupná z důvodů technických problémů na straně uživatele není tato nefunkčnost brána do úvahy.
V.2.	Bezpečnost služby
V.2.1. Služba server hostingu je provozována v profesionálním hostingovém centru.
Služba je poskytována pomocí zabezpečeného protokolu: Hypertext Transfer Protocol Secure - https, který používá 128-bitové šifrováni a je průmyslových standardem v oblasti zabezpečeného připojení webových aplikaci.Pro jeho použití je potřeba, aby klientská zařízeni akceptovala tento protokol.
V.2.2. Přístupové údaje jsou uživateli předána při nastaveni systému osobně nebo předávána formou emailu/SMS. Objednavatel must zajistit jejich bezpečné uchováni.
V.3.	Zálohování dat

V.3.1. Provádí se denní zálohy a tyto archivujeme za posledních 14 dnů, jsou uloženě jednou ve stejném datovém centru a podruhé v geograficky odděleném datovém centru.
V.3.2. Objednavatel má možnost přístupu ke kompletním zálohám jeho dat. Zálohy jsou
vystaveny ores URI: httos://backuos.tritius.czi nebo po dohodě jinak.
V.3.3. Zároveň je k dispozici exportování fondu dokumentů a autorit v podobě TAG souborů.
V.4.	Plánované odstavení služby
V.4.1. Služba je dostupná kromě doby plánovaných odstavení z řady důvodů nejčastěji se
jedná o update systému Tritius.
           V.4.2. Poskytovatel je povinen uživatele předem informovat o plánovaném odstavení
služby a to mailem na adresu kontaktu Objednavatele 1-2 pracovní dny předem.
V.5.	Definice výpadku služby 
V.5.1. Výpadek služby je definován jako kompletní přerušeni poskytování služby minimálně
na 15 minut a to z důvodů, které jsou prokazatelně na straně poskytovatele služby a
nejsou způsobeny vyšší mocí
V.5.2. Výpadkem rozhodně nejsou:
- chybná konfigurace připojení lokální sítě (LAN) uživatele do sítě internet
výpadky připojení k internetu na straně uživatele
výpadky napájení elektřinou na straně uživatele
           V.5.3. Pokud je služba dostupná, ale vykazuje sníženou funkčnost nebo je odezva služby
pomalá nejedná se o výpadek služby.
V.6.	Předání dat ze systému 
V.6.1. Poskytovatel nesmí data poskytnout třetí osobě bez souhlasu uživatele e-mailem. Data ze systému lze třetí osobě poskytnout jen v podobě a rozsahu, který stanoví uživatel. Poskytovatel smí anonymní data použít pro potřeby rozvoje svých služeb.
V.6.2. V případě ukončení smlouvy o poskytování služby může uživatele písemně požádat o export dat ze systému a jejich předání v dohodnuté formě a ceně bez DPH za předáni:
- komplexního virtualizačního balíčku, ve kterém byl provozován = 5 000 Kč
- knihovní fond v TAGu ve formátu MARC21 včetně údajů svazků = 10 000 Kč - výpůjční protokol (čtenáři, výpůjčky) ve formě SQL dump souborů s popisem struktury jednotlivých tabulek = 15 000 Kč
V.6.3. Poskytovatel je povinen data po převzetí uživatelem ze serverů odstranit kromě sdílených dat dalšími knihovnami: bibliografické záznamy dokumentů a autorit, sdílené údaje čtenářů a hodnocení a komentáře.
V.6.4. Služba předáni dat ze systému včetně následného odstraněni ze serverů je provedena po písemném objednání Objednatelem a zaplacením této částky na účet Provozovatele.
Vl. Ostatní ustanoveni
V1.1.1. Reference 
Vl.1.2. Poskytovatel je oprávněn zveřejnit, že Objednatel je uživatelem server hostingu ve
svých informačních a reklamních materiálech či referenčních listech.
A tuto informaci je oprávněn rovněž sdělovat prostřednictvím internetu nebo jiných
prostředků komunikace (dále jen „Reference"). Za tímto účelem je oprávněn použít

též aktuálního loga Objednatele di jeho knihovny, popř. jeho stručnou
charakteristiku.
VI.1 .3. Způsob použití Reference nesmí snižovat dobré jméno Objednatele.
VI.2. Důvěrné informace 
VI.2.1. Smluvní strany se vzájemně zavazují zachovávat mlčenlivost o všech podstatných skutečnostech získaných při své činnosti vyplývající ze Smlouvy a VOR, a to zejména o skutečnostech, které tvoří jejich obchodní tajemství a důvěrné informace, vyjma poskytování informací dle příslušných právních norem např. Zákon 106/1999 Sb.
VI.2.2. Za důvěrné informace smluvní strany považuji ty skutečnosti provozní či obchodní povahy, které se kterákoli smluvní strana dozví v souvislosti s činností dle této Smlouvy, které nejsou veřejně dostupné.
V1.2.3. Pod pojem důvěrné informace smluvní strany zahrnuji obchodní tajemství, kterým se ve smyslu § 504 občanského zákoníku rozumí konkurenčně významné, určitelné, ocenitelné a v příslušných obchodních kruzích běžně nedostupné skutečnosti, které souvisejí se závodem a jejichž vlastník zajišťuje ve svém zájmu odpovídajícím způsobem jejich utajení.
VI.2.4. Za porušení důvěrných informací je kvalifikováno jednání, jimž jedna smluvní strana jiné osobě neoprávněně sděl', zpřístupní, pro sebe nebo pro jiného využije důvěrné informace získané při své činnosti od druhé smluvní strany, pokud je to v rozporu se zájmy druhé smluvní strany, a učiní tak bez jejího souhlasu.
VI.2.5. Touto povinností mlčenlivosti jsou smluvní strany vázány po dobu trvání skutečností zakládajících tuto povinnost mlčenlivosti, pokud nebudou mlčenlivosti zproštěny nebo se nestanou dané informace veřejně dostupnými.
VI.2.6. Smluvní strany jsou povinny zachovávat mlčenlivost ohledně veškerých důvěrných informací i po skončení Smlouvy.
VII . Odpovědnost za škodu 
VII.1.  Poskytovatel odpovídá za škodu, kterou zaviní porušením povinnosti ze Smlouvy a
VOR. Smluvní strany se dohodly, že výše náhrady škody je omezena pouze na skutečnou Škodu, a to do částky odpovídající 100 % ceny uhrazené Objednatelem za poslední tři měsíce. Poskytovatel dále neodpovídá za ušlý zisk Objednatele.
VII.2. Objednatel odpovídá za škodu, kterou zaviní porušením povinnosti ze Smlouvy a VOP. Smluvní strany se dohodly, že výše náhrady Škody je omezena pouze na skutečnou škodu a to ve výši nákladů odpovídajícím provedené práci na nápravu stavu.
VII.3.  Poskytovatel neodpovídá za Škodu způsobenou vadami Systému, bylo-li toto zapříčiněno Objednatelem, třetími osobami nebo okolnostmi uvedenými níže.
VII.4. Poskytovatel neodpovídá za Škody vzniklé v důsledku okolností nezávislých na vůli Poskytovatele, které lze označit za okolnosti vylučující odpovědnost; nastane-11 taková okolnost, je Poskytovatel povinen toto bez zbytečného odkladu oznámit Objednateli. Za okolnost vylučující odpovědnost se pro účely Smlouvy a VOR považuje zejména

•	průnik virů do informačního systému Objednatele, poor. jiný obdobný útok;

•	překážky způsobené v důsledku stávky zaměstnanců Objednatele, tj. v důsledku částečného nebo úplného přerušeni práce zaměstnanci;
•	živelná katastrofa;
•	cílený kybernetický útok;
VII.5. Účinky vylučující odpovědnost jsou omezeny na dobu, dokud trvá překážka, s níž jsou tyto účinky spojeny, ledaže došlo v důsledku těchto okolnosti k závadám Systému, popř. úplnému zničení technických zařízení nebo softwaru nezbytných pro provoz Systému.
V. III. Odpovědnost za své přístupové údaje 
VIII.1.1. Objednavatel je výhradně zodpovědný za ochranu a utajeni svých přístupových údajů.
VIII.1.2. Objednavatel souhlasí s tím, že zejména své heslo nikdy nesdělí nikomu jinému a také nebude používat přihlašovací jméno nebo heslo žádného jiného uživatele Služby.
•	Poskytovatel nenese žádným způsobem odpovědnost za užití přihlašovacího jména nebo hesla třetí osobou.
•	Poskytovatel důrazně doporučuje Objednavatelům dodržovat zásady bezpečnosti na internetu.
IX.	Závěrečná ustanovení
IX.1.1. VOP jsou vždy platné a účinné do dne účinnosti nových VOP, nahrazujících dosavadní VOP.
IX.1.2. Poskytovatel je oprávněn změnit jednostranně tyto VOP. Poskytovatel je povinen bez zbytečného odkladu zveřejnit novou verzi VOP na svých internetových stránkách, popř. zašle novou verzi nebo informaci o ni Objednateli na jeho e-mailovou adresu. Objednatel je povinen se s novelizovanými VOP seznámit.
Přijímá-li Objednatel nadále služby či jiné plnění poskytované ze strany Poskytovatele, stávají se pro něj novelizované VOR závaznými okamžikem a s účinností ode dne, kdy službu nebo plnění přijal.
IX.1.3. Objednatel má možnost tuto změnu obchodních podmínek odmítnout, a to formou výpovědi $ výpovědní dobou 3 měsíců, která začíná běžet okamžikem doručení výpovědi. Pokud druhá strana neučiní výpověď ve lhůtě 15 dnů ode dne oznámení o změně těchto obchodních podmínek, pak se má za to, že tato druhá smluvní strana se změnou obchodních podmínek souhlasí.
Tyto všeobecné podmínky jsou platné od 1. 3. 2017 až do vydání nových.