Smlouva o poskytování telekomunikačních služeb KNL č. 5 2025/00159/00 Smluvní strany Krajská nemocnice Liberec a.s. , Zapsaná v OR vedeném Krajským soudem v Ustí nad Labem, oddíl B, vložka 1651 se sídlem: Husova 1430/34, Liberec I — Staré Město, 460 01 Liberec zastou pená: předsedou před stavenstva, IČ:V 27283933 DIC: C227283933 Eěankovní spojení: Komerční banka a.s., Liberec Císlo účtu: 36631461/0100 (dále jako „objednatel“) a Vodafone Czech Republic a.s. Zapsaná v OR vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl B, vložka 6064. se sídlem: náměstí Junkových 2808/2, Stodůlky, 155 00 Praha 5 zgstoupená: na základě pověření IC:V 25788001 DIC: C225788001 číslo účtu: 221217/0300 bankovní spojení: Ceskoslovenská obchodní banka, a.s. (dále jako „Poskytovatel“) níže uvedeného dne, měsíce a roku uzavírají v souladu s ustanovením 13“ 1746 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, dále v souladu se zákonem č. 127/2005 Sb. o elektronických komunikacích a o změně některých souvisejících zákonů, ve znění pozdějších předpisů a s přihlédnutím k dalším právním předpisům, tuto smlouvu o poskytování telekomunikačních služeb (dále jen „smlouva“). PREAM BULE 1. Tato smlouva je uzavírána na základě a v souladu s výsledky zadávacího řízení na realizaci veřejné zakázky s názvem „Mobilní telekomunikační služby — doplnění“, které bylo objednatelem jako zadavatelem této veřejné zakázky konáno v režimu veřejné za kázky malého rozsahu. 2. Zadávací podmínky a nabídka poskytovatele, kterou podal jako účastník zadávacího řízení, jsou závazné a jsou součástí této smlouvy, i když v ní nejsou výslovně uvedeny. Plnění této smlouvy se řídí také nabídkou poskytovatele, kterou předložil v zadávacím řízení (dál jen „nabídka“). 3. Poskytovatel v návaznosti na svoji účast a úspěch v předmětném zadávacím řízení prokázal a pro potřeby této smlouvy dále prohlašuje, že má veškeré odborné a věcné předpoklady pro poskytování služeb dle této smlouvy a předmětné služby má zájem pro objed natele za podmínek uvedených v této smlouvě poskytovat. 4. Nedílnou součástí této smlouvy jsou její přílohy, případně později uzavřené dodatky. Článek 1 Předmět smlouvy Předmětem této smlouvy je závazek poskytovatele poskytovat mobilní telekomunikační služby prostřednictvím sítě mobilního operátora pro objednatele v objemu a rozsahu specifikovaném touto smlouvou a jejími přílohami, a současně závazek objednatele uhradit poskytovateli smluvenou cenu, to vše za podmínek a vsouladu stouto smlouvou. Součástí plnění je též zajištění veškerých čipností souvisejících s poskytováním požadovaných služeb, a to min. na celém území Ceské republiky, resp. v zahraničí dle specifikace služeb položky „Volání do zahraničí“ a položky „Volání v zahraničí (roaming)“. Poskytováním telekomunikačních služeb prostřednictvím sítě mobilního operátora se rozumí zejména poskytování mobilních telekomunikačních služeb v dále uvedeném rozsahu: - zajištění mobilních hlasových služeb, - zajištění mobilních datových služeb, - maximální dostupnost a spolehlivost služby, - zajištění potřebného rozsahu telefonních čísel, - zabezpečení zákaznické podpory, - převod stávajících telefonních čísel, - dodávky a obměny mobilních telefonů, jejich příslušenství a datových koncových zařízení. Předmět smlouvy a technické podmínky jejího plnění jsou v podrobnostech uvedeny v Příloze č. 1 této smlouvy. Soupis služeb a jed notkových cen, v němž jsou uvedeny jednotlivé požadované služby a jed notkové ceny poptávaného plnění, jsou v pod robnostech uvedeny v Příloze č. 2 této smlouvy. Poskytovatel je povinen zabezpečit, resp. garantovat dostupnost maximálního objemu poptávaných služeb, který je vyjádřen vPříloze č. 2 této smlouvy ve sloupci „Předpokládaný počet jednotek za měsíc“. Objednatel není povinen předpokládaný objem poptávaných služeb využít, přičemž poskytovateli nevzniká vzhledem ktakto nevyužitému plnění žádný nárok na úhradu či jinou kompenzaci. Objednatel očekává, že v průběhu plnění dle této smlouvy dojde k naplnění předpokládaného objemu poptávaných služeb, který je vyjádřen v Příloze č. 2 této smlouvy ve sloupci „Předpokládaný počet jednotek za měsíc“. Objednatel není povinen předpokládaný objem poptávaných služeb využít, přičemž poskytovateli nevzniká vzhledem k takto nevyužitému plnění žád ný nárok na úhradu či jinou kompenzaci. Podkladem pro úhradu za plnění poskytnuté poskytovatelem je objem skutečně užitých služeb. Poskytovateli nevzniká právní nárok na úhradu jiného rozsahu plnění. Článek 2 Další podmínky Poskytovatel zahájí poskytování služeb po uveřejnění smlouvy v registru smluv v souladu s podmínkami stanovenými v Příloze č. 1 této smlouvy. Smlouva se uzavírá na dobu určitou 36 měsíců ode dne účinnosti této smlouvy. Poskytovatel se zavazuje na základě písemného požadavku objednatele informovat bez zbytečného od kladu objednatele o veškerých skutečnostech, které jsou významné pro plněnízávazků smluvních stran a zejména o skutečnostech, které mohou být významné pro rozhodování objednatele ve věcech této smlouvy. 10. 11. 12. 13. 14. 15. Poskytovatel je vždy povinen při poskytování plnění dle této smlouvy postupovat s odbornou péčí a v souladu se svými povinnostmi stanovenými touto smlouvou a v souladu s příslušnými právními předpisy. Poskytovatel se zavazuje svou činnost uskutečňovat v souladu se zájmy objed natele a při veškeré své činnosti dbát na dobréjméno objed natele a nedopustit sejed nání, které by mohlo dobré jméno objednatele jakkoliv ohrozit nebo poškodit. Poskytovatel se zavazuje uhradit objednateli veškerou škodu, která mu vznikne při realizaci této smlouvy v případě, že poskytované plnění se ukáže být nedostatečné, neúplné a/nebo v rozporu s touto smlouvou či s právními předpisy. Pro tento případ má objednatel právo od této smlouvy odstoupit. Výše uvedená odpovědnost za škodu poskytovatele se neuplatní v situacích, které jsou stanoveny 13“ 64 odst. 12 zákona č. 127/2005 Sb. o elektronických komunikacích a o změně některých souvisejících zákonů. Poskytovatel tímto prohlašuje, že mu nejsou známy žádné okolnosti, které by bránily uzavření této smlouvy a plnění závazků z ní vyplývajících. Reklamace bude probíhat v souladu se zákonem o elektronických komunikacích. Poskytovatel prohlašuje, že má veškerá povolení a/nebo souhlasy či jakákoliv jiná rozhodnutí nezbytná pro řádné plněníjeho povinností vyplývajících z této smlouvy. Poskytovatel tímto prohlašuje, že s ním nebylo zahájeno insolvenční řízení, není v úpadku, ani nelze dle jeho informací tyto skutečnosti očekávat. Poskytovatel bere na vědomí, že objednatel na shora uvedené prohlášení a závazky spoléhá a bere je do úvahy při uzavírání této smlouvy. Objednatel se zavazuje poskytnout poskytovateli úplné, pravdivé a včasné informace potřebné k řád nému plnění závazků poskytovatele. Objednatel poskytne poskytovateli veškerou součinnost, která se v průběhu plnění závazků poskytovatele dle této smlouvy projevíjako potřebná pro toto plnění. Objed natel má právo kdykoliv kontrolovat průběh poskytování služeb a poskytovatel je povinen toto právo objednateli bez od kladu zajistit. Každá ze smluvních stran jmenuje oprávněné osoby. Oprávněné osoby budou zastu povat každou smluvní stranu ve smluvních a obchodních záležitostech souvisejících s plněním této smlouvy. Případná změna oprávněné osoby musí být bez zbytečného odkladu písemně oznámena druhé smluvní straně. Pro účely této smlouvy se má za to, že Oprávněnými osobami jsou následující osoby: Za objednatele: a) Technik mobilních telekomunikací b) Vedoucí oddělení ICT Za poskytovatele: , obchodní zástu pce 16. 17. 18. 19. 20. Žádná ze smluvních stran není odpovědná za škodu způsobenou prodlením druhé Smluvní strany s jejím vlastním plněním. Žádná ze smluvních stran není odpovědná za prodlení způsobené okolnostmi vylučujícími odpovědnost. Za okolnosti vylučující odpovědnost se považuje překážka, jež nastala nezávisle na vůli povinné strany a bráníjí ve splněníjejí povinnosti, jestliže nelze rozumně předpokládat, že by povinná strana tuto překážku nebo její následky odvrátila nebo překonala a dále že by v době vzniku takovou překážku předvídala. Odpověd nost nevylučuje překážka, která vznikla teprve v době, kdy povinná strana byla v prodlení, s plněním své povinnosti a/nebo vznikla z důvodů jejích hospodářských poměrů. Učinky vylučující odpovědnost jsou omezeny pouze na dobu, dokud trvá překážka, s níž jsou tyto povinnosti spojeny. Smluvní strany se zavazují upozornit druhou smluvní stranu bez zbytečného odkladu na vzniklé okolnosti vylučující odpovědnost bránící řád nému plnění této smlouvy. Smluvní strany se zavazují k vyvinutí maximálního úsilí k odvrácení a překonání okolností vylučujících od pověd nost. Pokud v době trvání této smlouvy vzniknou u poskytovatele nové služby, je smluvními stranami výslovně ujed náno, že tyto nebudou objed nateli nabízeny ani fakturovány za běžné koncové/maloobchodní ceny, ale za podmínek od povídajícími typu již existující služby sjed nané v této smlouvě. Takové plnění musí být sjed náno vždy též v souladu se zákonem, zejména se ZZVZ. Poskytovatel se zavazuje informovat objednatele o všech změnách, nových skutečnostech a jiných opatřeních, které se objednatele ve vztahu k plnění dle této smlouvy bezprostředně dotknou, a to alespoň 1 měsíc před účinností takových změn. Článek 3 Cena Cena za plnění dle této smlouvy je stanovena jako součin jednotkové ceny, platné pro příslušnou část plnění, a počtu jednotek objednatelem poptaných a poskytovatelem skutečně poskytnutých za dané fakturační období. Jednotkové ceny platné pro příslušné části plnění jsou uvedeny v Příloze č. 2 této smlouvy. Jed notkové ceny dle Přílohy č. 2 této smlouvy jsou konečné, úplné, závazné a nejvýše přípustné, jsou v nich započteny veškeré náklady, rizika, bonusy, slevy a další vlivy po celou dobu plnění dle této smlouvy. Poskytovatel garantuje objed nateli smluvené jed notkové ceny po celou dobu plněnídle této smlouvy v celém jejím rozsahu (objemu). V ceně jsou již započteny také veškeré úpravy poskytování služeb dle této smlouvy související s jakýmikoliv zákonnými požadavky v návaznosti na přijaté legislativní zmeny. Jed notkové ceny dle Přílohy č. 2 této smlouvy již v sobě zahrnují veškerá plnění, ke kterým je poskytovatel povinen dle této smlouvy a jejích Příloh. Jed notkové ceny dle Přílohy č. 2 této smlouvy je možno změnit pogze v souvislosti se změnou sazeb DPH dle platných a účinných právních předpisů Ceské republiky. Z jakýchkoliv jiných důvodů nesmí být závazné jed notkové ceny v prů běhu plnění dle této smlouvy měněny. Daň z přidané hodnoty bude vypočtena dle příslušných právních předpisů České republiky. Jestliže se poskytovatel stane plátcem daně z přidané hodnoty až v průběhu plnění smlouvy, platí, že jed notková cena dle Přílohy č. 2 této smlouvy v sobě již daň z přidané hodnoty zahrnuje. Poskytovatel nemá vůči objednateli nárok na další plnění nad rámec jed notkové ceny uvedené v Příloze č. 2 této smlouvy. Poskytovateli nevzniká nárok na jiné plnění, než které bylo objednatelem poptáno a poskytovatelem poskytnuto v souladu s touto smlouvou. Článek 4 Platební podmínky Vyúčtování úhrady za skutečně poskytnuté služby bude probíhat jed nou měsíčně vždy zpětně za příslušný kalendářní měsíc na základě daňového dokladu (dále jen „faktura“) vystaveného poskytovatelem. Faktura musí být doručena objednateli na fakturační adresu uvedenou vzáhlaví této smlouvy, a to nejpozději do patnáctého dne kalendářního měsíce následujícího po kalendářním měsíci, v němž byly služby poskytnuty. faktura musí obsahovat veškeré náležitosti stanovené příslušnými právními předpisy Ceské republiky. Nebude—li faktura obsahovat stanovené náležitosti nebo v ní nebudou správně uvedené údaje, je objednatel oprávněn vrátit ji ve lhůtě patnácti dnů ode dne je'ího doručení poskytovateli s uvedením chybějících náležitostí nebo nesprávných údaju. V takovém případě se přeruší doba splatnosti této faktury a nová lhůta splatnosti počne běžet doručením opravené faktury objednateli. Lhůta splatnosti řádně vystavené faktury je 30 dní ode dne jejího doručení objednateli. Faktura se vždy platí v české měně bankovním převodem na účet druhé Smluvní strany. Povinnost objed natele plnit řádně a včas je splněna odesláním příslušné částky na účet poskytovatele. Smluvní strany se výslovně a neodvolatelně dohodly, že poskytovatel je oprávněn započíst jakékoliv své pohledávky za objed natelem proti pohledávkám objednatele za poskytovatelem vyplývajícími ztéto smlouvy pouze na základě vzájemné písemné dohody Pro případ, že poskytovatel je, nebo se od data uzavření smlouvy do dne uskutečnění zdanitelného plnění stane na základě rozhodnutí správce daně „nespolehlivým plátcem“ ve smyslu ustanovení 13“ 106a zákona č. 235/2004 Sb., o DPH, ve znění pozdějších předpisů, souhlasí poskytovatel s tím, že mu objednatel uhradí cenu plnění bez DPH a DPH v příslušné výši odvede za nespolehlivého plátce přímo příslušnému správci daně. V souvislosti s tímto ujednáním nebude poskytovatel vymáhat od objednatele část z ceny plnění rovnající se výši odvedeného DPH a souhlasí s tím, že tímto bude uhrazena částjeho pohledávky, kterou má vůči objed nateli, a to ve výši rovnající se výši odvedené DPH. Poskytovatel rovněž souhlasí s tím, že v případě, že bude požadovat úhradu (zcela nebo zčásti) bezhotovostním převodem na jiný účet než je účet, který je zveřejněn správcem daně způsobem umožňujícím dálkový přístup (g 109 zákona č. 235/2004 Sb., o DPH, ve znění pozdějších předpisů), uhradí mu objed natel cenu plnění bez DPH a DPH v příslušné výši odvede přímo příslušnému správci daně. V souvislosti s tímto ujednáním nebude poskytovatel vymáhat od objednatele část z ceny plnění rovnající se výši odvedeného DPH a souhlasí s tím, že tímto bude uhrazena část jeho pohledávky, kterou má vůči objed nateli, a to ve výši rovnající se výši odvedené DPH. Poskytovatel před uzavřením této smlouvy přezkoumal a prověřil možnosti a podmínky poskytování služeb dle této smlouvy a potvrzuje, že poskytování předmětu plnění dle této smlouvy lze za ceny uvedené v Příloze č. 2 této smlouvy a za stanovených podmínek provést tak, aby spolehlivě sloužily požadovanému účelu. Článek 5 Sankce V případě, že poskytovatel v rozporu se svými povinnostmi dle čl. 2 této smlouvy nezahájí poskytování služeb ve smyslu čl. 1 této smlouvy, má objednatel právo na uhrazení jednorázové smluvní pokuty ve výši 500.000,00 Kč. Objednatel má v tomto případě právo od této smlouvy odstoupit. V případě, že poskytovatel v rozporu se svými povinnostmi dle čl. 2 této smlouvy nezahájí nebo neprovede mig raci ve lhůtě stanovené v čl. 7.3 Přílohy č. 1 této smlouvy, upravuje náhradu při zpoždění s přenesením čísla nebo změnou poskytovatele služby přístupu k internetu 13“ 34, odst. 11 zákona č. 127/2005 Sb., Zákon o elektronických komunikacích a o změně některých souvisejících zákonů (zákon o elektronických komunikacích). Konkrétní výši paušální náhrady stanoví prováděcí právní předpis, vyhláška č. 529/2021 Sb., Vyhláška o určení výše paušální náhrady v souvislosti s přenesením čísla nebo změnou poskytovatele služby přístupu k internetu a o způsobu uveřejnění informací o právu na paušální náhradu. V případě, že ze strany poskytovatele nebude plnění poskytováno ve smluveném rozsahu a kvalitě, je poskytovatel povinen uhradit objednateli smluvní pokutu ve výši 1.000,00 Kč za každý, byť započatý, den prodlení s poskytováním plněníve smluveném rozsahu a kvalitě. Smluvní pokuty uvedené v bodu 1, 2 a 3 článku 5 této smlouvy budou uplatněny nejdříve za 120 dníode dne účinnosti smlouvy, ale pouze v případě nezahájení činnosti ve vztahu k pokrytí vnitřních prostor. Smluvní pokuta je splatná na základě doručenífaktu ry vystavené objed natelem. Faktura musí obsahovat náležitosti dle příslušných právních předpisů a její splatnostje sedm dní ode dne jejího doručení poskytovateli. Článek 6 Pojištění Poskytovatel je povinen mít v platnosti a udržovat pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou objednateli či třetím osobám při výkonu podnikatelské činnosti poskytovatele, která je předmětem této smlouvy, s limitem pojistného plnění v minimální Výši 1.000.000,00 Kč. Poskytovatel je povinen udržovat pojištění dle čl. 6 odst. 1 této smlouvy po celou dobu trvání této smlouvy. V případě porušení této povinnosti je objednatel oprávněn od této smlouvy odstoupit. Na žádost objednatele je poskytovatel povinen předložit objed nateli dokumenty prokazující, že pojištění v požadovaném rozsahu a výši trvá. Pokud by v důsledku pojistného plnění nebojiné události mělo dojít k zániku pojistného, k omezení rozsahu pojištěných rizik, ke snížení stanovené min. výše pojistného v pojištění, nebo k jiným změnám, které by znamenaly zhoršení podmínek oproti původnímu stavu, je poskytovatel povinen učinit příslušná opatření tak, aby pojištění bylo udrženo tak, jak je požadováno v tomto ustanovení. Článek 7 Ochrana důvěrných informací a zpracování osobních údajů Dle zákona o elektronických komunikacích má poskytovatel (podnikatel poskytující veřejně dostupnou službu elektronických komunikací) ve vztahu k jednotlivým koncovým uživatelům, fyzickým osobám („subjektům údajů“ ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen „obecné nařízení“)), kterými jsou zaměstnanci objednatele popř. jejich rodinní příslušníci, v souladu s "obecným nařízením" postavení správce osobních údajů a zavazuje se vykonávat všechny činnosti 6 10. v souladu se zněním 13“ 87 a 13“ 88 zákona o elektronických komunikacích a "obecným nařízením". V případě, že bude při plnění předmětu smlouvy docházet ke zpracování osobních údajů pro objednatele, poskytovatel má pro účely ochrany osobních údajů postavení zpracovatele ve smyslu zákona č.1110/2019 sb., o zpracování osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů (dálejen „ZOU“) a „obecného nařízení“. Pakje tato smlouva zároveň smlouvou o zpracování osobních údajů ve smyslu a čl. 28 odst. 3 „obecného nařízení“. Poskytovatel je oprávněn zpracovávat osobní údaje pouze v rozsahu nezbytně nutném pro plnění této smlouvy, pouze na základě pokynů objednatele a za tímto účelem je oprávněn osobní údaje zejména ukládat na nosiče informací, upravovat, uchovávat po dobu nezbytnou k uplatnění práv objednatele vyplývajících z této smlouvy a ze ZZVZ, předávat zpracované osobní údaje objednateli, osobní údaje likvidovat. Poskytovatel učiní v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů, zejména „obecným nařízením“ čl. 32 dostatečná organizační a technická opatření zabraňující přístupu neoprávněných osob k osobním údajům. Poskytovatel zajistí, aby jeho zaměstnanci zpracovávající osobní údaje byli v souladu s platnými právními předpisy zavázáni k mlčenlivosti a poučeni o možných následcích pro případ porušenítéto povinnosti. Veškeré skutečnosti obchodní, ekonomické a technické povahy související se smluvními stranami, které nejsou běžně dostupné v obchodních kruzích a se kterými se smluvní strany seznámí při realizaci předmětu smlouvy nebo v souvislosti s touto smlouvou, se považují za důvěrné informace. Poskytovatel se zavazuje, že důvěrné informacejiným subjektům nesdělí, nezpřístupní, ani nevyužije pro sebe nebo pro jinou osobu. Zavazuje se zachovat je v přísné tajnosti a sdělit je výlučně těm svým zaměstnancům nebo poddodavatelům, kteříjsou pověřeni plněním smlouvy a za tímto účelem jsou oprávněni se s těmito informacemi v nezbytném rozsahu seznámit. Posk tovatel se zavazuje zabezpečit, aby i tyto osoby považovaly uvedené informace za duvěrné a zachovávaly o nich mlčenlivost. Povinnost plnit ustanovení tohoto článku smlouvy se nevztahuje na informace, které: a) mohou být zveřejněny bez porušení této smlouvy, b) byly písemným souhlasem obou smluvních stran zproštěny těchto omezení, c) jsou známé nebo byly zveřejněny jinak, než následkem porušení povinnosti jedné ze smluvních stran, d) příjemce je zná dříve, než je sdělí smluvní strana, e) jsou vyžádány soudem, státním zastupitelstvím nebo příslušným správním orgánem na základě zákona, popřípadě, jejichž uveřejnění je stanoveno zákonem, f) smluvní strana sdělí osobě vázané zákonnou povinností mlčenlivosti (např. advokátovi nebo daňovému poradci) za účelem uplatňování svých práv. Pokud by poskytovatel, resp. jeho zaměstnanci nebo třetí osoby, které využije k plnění svých činností, porušili tyto své povinnosti, je poskytovatel povinen k náhradě škody a k úhradě smluvní pokuty ve výši 500 000,— Kč. Smluvní strany výslovně vylučují použití 13“ 2050 občanského zákoníku. Povinnost ochrany důvěrných informací trvá bez ohledu na ukončení platnosti této smlouvy. Článek 8 Odstoupení od smlouvy Objed natel je oprávněn od této smlouvy odstoupit v případějejího pod statného porušení ze strany poskytovatele. Za takové podstatné porušení bude považováno zejména jakékoliv porušení povinnosti poskytovatele vyplývající z této smlouvy a její nesplnění ani v dodatečné lhůtě poskytnuté ze strany objed natele. Objed natel se v této souvislosti zavazuje, že taková dodatečná lhůta bude vždy stanovena na základě povahy porušení 7 10. 11. 12. a s přihlédnutím kmožnostem poskytovatele, které lze k přihlédnutím ke všem okolnostem spravedlivě očekávat. Odstou pením od smlouvy nejsou dotčena ustanovení týkající se smluvních pokut, ochrany informací, náhrady škody a ustanovenítýkajících se takových práv a povinností, z jejichž povahy vyplývá, že trvají i po odstou pení. Jakýkoliv úkon vedoucí k ukončení této smlouvy musí být učiněn v písemné formě a je účinný okamžikem jeho doručení druhé smluvní straně. Zákonné důvody nejsou shora uvedeným dotčeny. Článek 9 Závěrečná ustanovení Tato smlouva a vztahy z ní vyplývající se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník a zákonem o elektronických komunikacích a s přihlédnutím k dalším právním předpisům, zejména ZZVZ. Poskytovatel není oprávněn postoupit jakákoliv svá práva 2 této smlouvy na třetí osobu bez předchozího písemného souhlasu objednatele, a to ani částečně. Jakékoliv jed nání učiněné v rozporu s tímto ustanovením je neplatné. Smluvní strany vynaloží veškeré úsilí, aby všechny spory, které vyplynou z této smlouvy nebo v souvislosti s ní, byly urovnány především oboustrannou dohodou. Sdělení o existujících neshodách, případně rozporech se smlouvou, bude zasláno písemně doporučeným dopisem druhé straně. Jestliže by po 30 dnech od zaslání dopisu podle předchozího odstavce této smlouvy smluvní strany nebyly schopny dohodou smluvní spor vyřešit, může jedna nebo druhá smluvní strana požádat, aby spor mezi smluvními stranami byl řešen spornou cestou v souladu s platnou právní úpravou CR. Poskytovatel si je vědom veřejnoprávního charakteru objednatele a povinností z toho plynoucích. Vzhledem k veřejnoprávnímu charakteru objed natele poskytovatel výslovně souhlasí se zveřejněním smluvních podmínek obsažených v této smlouvě v rozsahu a za podmínek vyplývajících z příslušných právních předpisů (zejména zák. č.106/1999 Sb. o svobodném přístupu k informacím v platném znění). Dle zákona č. 340/2015 Sb., o registru smluv zveřejní objednatel tuto smlouvu včetně přílohy a případ ných dodatků v registru smluv. Zveřejnění bude provedeno za pomoci automatického strojového převodu textu. Poskytovatel prohlašuje, že žádná informace uvedená v této smlouvě není předmětem obchodního tajemství ve smyslu 13“ 504 Občanského zákoníku. V případě, že je předmět plnění či jakákoliv jeho část plněna prostřednictvím poddodavatele, je poskytovatel zavázán, jako by plnil sám. Objednatel si vyhrazuje právo na předchozí písemný souhlas sjakoukoliv změnou poddodavatele poskytovatele. V případě, že některé ustanovení této smlouvy se ukáže neplatným, neúčinným či nevymahatelným anebo některé ustanovení chybí, zůstávají ostatní ustanovení této smlouvy touto skutečností nedotčena. Strany se dohodnou na náhradě takového neplatného, neúčinného či nevymahatelného ustanovení za ustanovení jiné, které nejlépe splňuje tytéž obchodní účely jako ustanovení neplatné, neúčinné nebo nevymahatelné. Tato smlouva obsahuje úplnou dohodu smluvních stran ve věci předmětu této smlouvy a nahrazuje veškeré ostatní písemné či ústní dohody učiněné ve věci předmětu této smlouvy. Tato smlouva může být měněna nebo doplňována pouze formou písemných vzestupně číslovaných dodatků odsouhlasených a podepsaných oběma smluvními stranami. 13. Tato smlouva je uzavírána elektronicky a je opatřena uznávanými elektronickými pod pisy smluvních stran. 14. Smluvní strany prohlašují, že smlouvu přečetly, porozuměly jí, s jejím zněním souhlasí o , , , o V. . ., „ , . a na dukaz sve prave a svobodne vule prlpOJUJl n|ze sve podplsy. 15. Tato smlouva nabývá platnosti dnem podpisu oběma smluvními stranami a účinnosti dnem zveřejnění v registru smluv. Seznam příloh: Příloha č. 1 — Vymezení předmětu veřejné zakázky a technické podmínky Příloha č. 2 — Soupis služeb a jed notkových cen V Liberci dne dle e|. podpisu V Praze dne dle e|. podpisu Dlgltálně podepsal Digitálně podepsal Datum: 20250314 11:59:06 +o1*oo* Datum: 2025.03.17 14:25:57 +01'00' za objed natele za poskytovatele Příloha č. 1 Smlouvy o poskytování telekomunikačníoh služeb Vymezení předmětu veřejné zakázky a technické podmínky |. Specifikace před mětu plnění 1.1 Předmětem plnění veřejné zakázky na základě Smlouvy o poskytování telekomunikačníoh služeb, KNL č.82025/00159/00 (dále též „Smlouva“), je poskytování mobilních telekomunikačníoh služeb prostřednictvím sítě mobilního operátora pro objednatele (zadavatele) a jeho pobočky v objemu a rozsahu specifikovaném Smlouvou, jejími přílohami (vč. tohoto dokumentu) a zadávací dokumentací kpředmětné veřejné zakázce. Součástí plnění je též zajištění veškerých činností souvisejících s poskytováním požadovaných služeb, a to min. na celém území Ceské republiky, resp. v zahraničí dle specifikace služeb položky „Volání do zahraničí“ a položky „Volání v zahraničí (roaming)“. 1.2 Poskytováním telekomunikačníoh služeb prostřednictvím sítě mobilního operátora se rozumí zejména poskytování mobilních telekomunikačníoh služeb v dále uvedeném rozsahu: zajištění mobilních hlasových a textových služeb, zajištění mobilních datových služeb, zajištění maximální dostupnosti a spolehlivosti služeb, zajištění potřebného rozsahu telefonních čísel, zabezpečení zákaznické podpory, převod stávajících telefonních čísel, ) dodávky a obměny mobilních telefonů a jejich příslušenství a datových koncových zařízení. 0333333 1.3 Minimální požadavky lteohnioké podmínky pro předmětné plnění jsou vymezeny níže. II. Hlasové a textové služby, tarifikace 2.1 Předmětná část plnění zahrnuje všechny následující součásti: a) základní hlasové služby (příchozí a odchozí hovory), b) textové služby, 0) multimediální služby; d) mezinárodní a roamingové hlasové, textové a multimediální služby, e) záznamová schránka, :: zmeškané hovory (informace formou SMS zprávy o dostupnosti zaslané volanému a volajícímu) g) přesměrování hovoru (na jiné telefonní číslo nebo do hlasové schránky), h) signalizace příchozího hovoru i) signalizace dalšího hovoru na lince v průběhu hovoru, ]) identifikace volajícího, k) přidržení hovoru, |) konferenční hovory, m) blokování hovorů, n) blokování služeb (platby prostřednictvím SMS, Prémiové SMS, volání na linky se zvýšeným tarifem) o) blokování hlasových služeb v zahraničí p) možnost skrytí telefonního čísla, q) zabezpečení proti neoprávněnému odposlechu. 2.2 Tarifikaoe hovorů a čerpání volných minut bude poskytnuta v režimu „1+1“, tj. účtování hovorů bude po vteřinách. Cena každé vteřiny musí být rovna 1/60 ceny odchozího hovoru za minutu. 2.2 Tarifikaoe nebude rozlišovat časové rozmezí během dne či týdne, cena bude stejná pro jakoukoliv dobu nebo den v týdnu. 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 Poskytovatel je povinen nabídnout a zabezpečit následující druhy tarifů pro všechny uživatele dle Přílohy č. 2 Smlouvy, přičemž žádné jiné hlasové tarify nebude Objednatel akceptovat. Jedná se o tyto tarify: (a) Tarif 5 měsíční paušální platbou HT1 bez dat „ Tento tarif bude zahrnovat O "volných" minut do všech sítí v CR v rámci tarifu a O "volných" SMS v rámci tarifu do všech sítí v CR a nebude obsahovat data. (b) Tarif 5 měsíční paušální platbou HT2 bez dat „ Tento tarif umožní Objednateli neomezené volání do všech sítí v CR v rámci tarifu a neomezený počet SMS v rámci tarifu do všech sítí v CR vč. neveřejných a nebude obsahovat data. Ostatní služby v rámci tohoto tarifu bude Objednatel hradit dle rozsahu poskytnutých služeb oceněných jednotkovými cenami dle Přílohy č. 2 Smlouvy. (c) Tarif 3 měsíční paušální platbou HT3 s mobilními daty Tento tarif bude zahrnovat 0 "volných" minut do všech sítí v CR v rámci tarifu a O "volných" SMS v rámci tarifu do všech sítí v CR a 10 GB dat. (d) Tarif 5 měsíční paušální platbou HT4 s mobilními daty „ Tento tarif umožní Objednateli neomezené volání do všech sítí v CR v rámci tarifu a neomezený počet SMS v rámci tarifu do všech sítí v CR vč. neveřejných a 20 GB dat. Ostatní služby v rámci tohoto tarifu bude Objednatel hradit dle rozsahu poskytnutých služeb oceněných jednotkovými cenami dle Přílohy č. 2 Smlouvy. (e) Tarif 5 měsíční paušální platbou HT5 s mobilními daty „ Tento tarif umožní Objednateli neomezené volání do všech sítí v CR v rámci tarifu a neomezený počet SMS v rámci tarifu do všech sítí v CR vč. neveřejných a neomezené připojení k internetu minimální rychlostí 10 Mbit/s. Ostatní službyv rámci tohoto tarifu bude Objednatel hradit dle rozsahu poskytnutých služeb oceněných jednotkovými cenami dle Přílohy č. 2 Smlouvy. Poskytovatel je dále povinen nabídnout a zabezpečit položky plnění „Hlasové a textové služby - nad tarif“, jejichž jednotkové ceny jsou uvedeny v Příloze č. 2 Smlouvy: HTV1 — Volání nad volné jednotky v rámci ČR HTV2 — Vzájemné volání (VPN) „ HTM1 — SMS nad volne jednotky v rámci CR HTM2 — MMS v rámci CR a b c d Poskytovatel je dále povinen nabídnout a zabezpečit položky plnění „Volání do zahraničí“, jejichž jednotkové oenyjsou uvedeny v Příloze č. 2 Smlouvy: ZVEU — Volání do zahraničí (do EU) ZVZE — Volání do zahraničí (zbytek Evropy) ZVO — Volání do zahraničí (mimo Evropu) ZS — SMS do zahraničí a b c d Poskytovatel je dále povinen nabídnout a zabezpečit položky plnění „Volání v zahraničí (roaming)“, jejichž jednotkové ceny jsou uvedeny v Příloze č. 2 Smlouvy. V rámci EU budou služby poskytovány v souladu s prováděcím nařízením Komise EU č. 2016/2286: ROZE — Roaming — odchozí volání (Evropa — mimo EU) RIZE — Roaming — příchozí volání (Evropa — mimo EU) ROZS — Roaming — odchozí volání (zbytek světa) a b c d RIZS — Roaming — příchozí volání (zbytek světa) Podkladem pro úhradu za plnění poskytnuté Poskytovatelem bude pouze a jedině objem skutečně užitých služeb. Poskytovateli nevzniká právní nárok na úhradu jiného objemu plnění, než skutečně poskytnutého v rozsahu a množství stanoveném na základě potřeb Objednatele. Smluvní strany jsou vázány jednotkovými cenami pro jednotlivé části plnění (viz Příloha č. 2 Smlouvy). Poskytovatel je povinen zajistit pokrytí signálem vyjmenovaných areálů KNL, a to v rozsahu a za podmínek dle přílohy č. 3 Smlouvy. Jakékoliv případné nezbytné úpravy v místě plnění (např. stavební úpravy, dodávka příslušných technologických celků apod.) na zajištění pokrytí signálem dle požadavků Objednatele musejí být dopředu odsouhlaseny Objednatelem, který souhlas udělí, pokud je vzhledem k okolnostem, místu a provozním možnostem po něm spravedlivé takový souhlas očekávat. Veškeré 3.2 3.3 5.1 5.2 6.1 6.2 6.3 6.4 náklady na uvedené úpravy na zajištění pokrytí signálem dle požadavků Objednatele jdou ktíži Poskytovatele. Poskytovatel je po ukončení Smlouvy povinen, pokud to situace a technický stav dovolují, příslušná technologická zařízení či stavební úpravy na své náklady bezodkladně odstranit. II. Mobilní datové služby Pro poptávané mobilní datové služby Objednatel požaduje možnost využívání více různých technologií dle standardu 2G, 4G popř. 5G. Jedná se o demonstrativní výčet, záměrem Objednatele je zajistit možnost přepínání mezi technologiemi při pohybu SIM, resp. situace, že operátor cíleně neomezí některou z technologií, když bude v dané lokalitě k dispozici. Po překročení FUP dojde jen ke snížení přenosové rychlosti, nikoli k zastavení datových přenosů. Za přenos dat nad rámec limitu FUP nebudou účtovány žádné náklady za přenos. Minimální požadovaná rychlost takového zpomaleného připojení musí být min. 32 kb/s (download) Překročení FUP nebude automaticky zpoplatněno, ani nedojde k automatickému přechodu do vyššího tarifu. Datové balíčky bude možné po dosažení FUP reaktivovat, jednorázově nebo automaticky navýšit. V. Virtuální privátní podniková sít' Všechny hlasové SIM karty budou propojeny do jedné virtuální podnikové privátní sítě. Virtuální privátní podniková sít' (dále také „VPN“) musí obsahovat všechny následující součásti: a) systém přístupových práv a profilů v rámci služeb VPN, b) systém pro nastavení restrikoí pro odchozí i příchozí hovory pro definované skupiny uživatelů nebo konkrétní telefonní čísla ve VPN (zadávání pravidel pro volání, např. Black list, White list) 0) blokové schéma technického řešení, včetně popisu, d) označování, respektive identifikace soukromých hovorů a jejich transparentní vyúčtování, e) tvorba virtuálních členů. VPN musí dále splňovat všechny níže uvedené požadavky: a) možnost zařazeníjednotlivýoh SIM karet do fakturačníoh skupin odpovídající organizační struktuře Objednatele (zařazeníjednotlivýoh SIM karet do skupin bude upřesněno před podpisem Smlouvy), b) flexibilní změna SIM karet ve skupinách (přechod SIM mezi skupinami, příchod nové SIM nebo odchod staré SIM mimo uživatele) zdarma, 0) výměna SIM karty stávajícímu účastníkovi v případě ztráty nebo potřeby novější verze SIM karty zdarma, d) volání v rámci VPN bude zdarma. VI. Zákaznická pod pora Zákaznická podpora pro řešení technických problémů bude Poskytovatelem zajišťována nepřetržitě, tj. 24 hodin denně, 7 dní v týdnu). Zákaznická podpora dle čl. 5.1 bude zajišťována prostřednictvím helpdesku Poskytovatele. Objednatel je oprávněn nahlásit případné technické problémy telefonicky, e-mailem, faxem nebo přímým přístupem do rozhraní helpdesku, bez nutnosti instalace dalšího SW u Objednatele. Poskytovatel je povinen k poskytování podrobných výpisů z účtů a dalších údajů o využívání hlasových služeb exportovaných v elektronické podobě (formáty XLS/XLSX nebo TXT/CSV) v měsíčních intervalech s možností exportu dat až na jednotlivá čísla. Dále je Poskytovatel povinen zajistit: a) dobu aktivace SIM karty od okamžiku nahlášení požadavku do 3 hodin, b) dobu deaktivace SIM karty od okamžiku nahlášení požadavku do 1 hodiny. 8.1 8.2 8.3 8.4 9.1 VIII. Výpisy, faktu race Poskytovatel vyhotoví daňový doklad (fakturu) v elektronické podobě s tím, že podrobný výpis uskutečněných odchozích spojení na každou 1 SIM kartu v tištěné (listinné) podobě bude poskytnut pouze na vyžádání Objednatele. Poskytovatel vyhotoví podrobný výpis všech odchozích spojení na každou 1 SIM kartu v elektronické podobě s tím, že každý výpis za ten který měsíc bude umístěn nejméně po dobu 3 měsíců na serveru Poskytovatele, ke kterému musí mít pověřené osoby Objednatele zabezpečený přístup prostřednictvím veřejné sítě Internet. Všechny elektronické výpisy musí být poskytnuty v běžné zpracovatelném formátu (např. HTML, TXT, CSV, XLS). Poskytovatel poskytne softwarové řešení, s jehož pomocí bude možné analyzovat užívanou mobilní telefonii, a to s možností min. následujících funkcí: a) třídění fakturace za poskytnuté služby dle Objednatelem definovaných uživatelských skupin (jednotlivá oddělení apod.), a b) zpracování detailních výpisů hovorů pro účely statistik nejčastěji volaných čísel apod. VIII. Ostatní a doplňkové služby Níže uvedené služby budou Poskytovatelem poskytovány bezúplatně: aktivace nové SIM karty včetně doručení k Objednateli, odpojení SIM z důvodu krádeže, reaktivaoe SIM po krádeži, reaktivaoe SIM po odpojení, provedení změny fakturačníoh údajů, vyhotovení elektronického podrobného výpisu, vyhotovení tištěného podrobného výpisu, vč. jeho doručení Objednateli, výměna SIM karty (po krádeži, za jiný typ apod.), změna roamingovýoh programů, doručení zařízení objednaných z nabídky poskytovatele. 33333353 LOC: Příloha č. 2 Smlouvy o poskytování telekomunikačníoh služeb Soupis služeb a jednotkových cen HT1 - 0 volných minut, 0 SMS bez dat ěsíční tarif 1,00 Kč 20 Kč HT2 - neomezený počet minut a SMS vrámci ČR bez dat ěsíční tarif 170,00 Kč 3 400 Kč Mobilní tarify HT3 - 0 volných minut, 0 SMS + data 10 GB FUP ěsíční tarif 181,00 Kč 3 220 Kč HT4 - neomezený počet minut a SMS vrámci ČR + data 20 GB FUP ěsíční tarif 380,00 Kč 7 200 Kč HT5 - neomezený počet minut a SMS vrámci ČR + neomezená data ěsíční tarif 450,00 Kč 9 000 Kč HTV1 - volání nad volnéjednotky v rámci ČR inuta 0,57 Kč 684 Kč HTV2 - vzájemné volání (VPN) inuta 0,00 Kč 0 Kč Hlasové a textové služby - nad tarif „ HTM1 - SMS nad volné jednotkyv rámci CR 5 0,57 Kč 257 Kč HTMZ-MMSvrámci ČR s 3,75 Kč 113 Kč U - Volání do zahraničí (do EU) 4,53 Kč 589 Kč , , " E - Volání do zahraničí (zbytek Evropy) 9,50 Kč 190 Kč Volanl do zahranim . -Vo|ání do zahranicí (mimo Evropu) 13,00 Kč 39 Kč S - SMS do Zahraničí 1,00 Kč 15 Kč ROZE - Roaming - odchozí volání (Evropa - mimo EU) 25,22 Kč 252 Kč , , „ RIZE - Roaming - příchozí volání (Evropa - mimo EU) 14,72 Kč 147 Kč Volanl v zahranim (roaming) . ROZS - Roaming - odchozí volání (zbytek sveta) 50,43 Kč 101 Kč RIZS - Roaming - příchozí volání (zbytek světa) 29,42 Kč 29 Kč Nabídková cena bez DPH za 1 měsíc 25 256 Kč Nabídková cena vč. DPH za 1 měsíc 30 559 Kč Nabídková cena bez DPH za 36 měsíců 909 201 Kč Nabídková cena vč. DPH za 36 měsíců 1 100133 Kč C2 Geneml