Smlouva o poskytování servisní podpory k systému SecureAnyBoxS Smluvní strany Nemocnice Prachatice, a.s. se sídlem: Nebahovská 1015, Prachatice, PSČ: 383 01 IČ: 260 95 165 DIČ: CZ699005400 zastoupená: Ing. Michalem Čarvašem, MBA, předsedou představenstva MUDr. Romanem Čerklem, členem představenstva kontaktní osoba: Petr Kábele — telefon: (dále jen „objednatel“) & Továrna na dokonalé programy, s.r.o. se sídlem: Bohúňova 1366/13, Praha 4 — Chodov, PSČ: 140 00 IČ: 452 72 638 DIČ: CZ45272638 zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 9211 jednající: Ing. Václavem Šamšou, jednatelem společnosti kontaktní údaje: oddělení technické podpory SecureAnyBoxS, e—majl: Ing. Václav Šamša _ telefon: Ing. Jiří Provazník _ telefon: kontaktní osoba: Bc. Jana Dvořáková _ telefon (dále jen „dodavatel“) uzavírají v souladu s ustanoveními © 2079 a násl. Zákona č. 89/2012 sb., Občanského zákoníku, v platném znění, níže uvedeného dne, měsíce a roku, tuto smlouvu 0 poskytování servisní podpory k systému SecureAnyBoxS (dále jen „Smlouva“) 1. Předmět plnění 1.1. Předmětem teto Smlouvy je poskytování servisní podpory k systému SecureAnyBoxS podle speciflkace uvedené níže 1.2. Dodavatel se zavazuje poskytovat servisní podporu v pracovních dnech v době od 8:00 do 18:00 hodin. 1.3. Dodavatel se zavazuje v případě výskytu vady, zahájit práce směřující k odstranění takove vady 4 hodiny od jejího nahlášení objednatelem (dále jen reakční doba). Běh teto reakční doby je počítán v pracovních dnech od 8:00 do 18:00 hodin. Mimo pracovní dny a uvedený časový interval je běh reakční doby pozastaven. 1.4. Podpora obsahuje pravidelnou profllaci provozního prostředí, pravidelnou úpravu systemu, kontrolu funkcí systému a aktualizace a optimalizace systemu. 1.5. Servisní podpora bude poskytována prioritně formou vzdáleného přístupu. 1.6. Zásahy nad rámec předmětu plnění budou prováděny vždy po dohodě s objednatelem a budou se účtovat hodinovou sazbou bez DPH. slmna 1 z 3 2.1. 2.2. 3.2. 3.3. 3.4. 4.2. 5.2. 5.3. 5.4. 6.2. 6.3. Doba a místo plnění Dodavatel se zavazuje poskytovat servisní podporu v pracovních dnech v době od 8:00 do 18:00 hodin. Dodavatel se zavazuje v případě výskytu vady, zahájit práce směřující k odstranění takove vady 4 hodiny od jejího nahlášení objednatelem (dále jen reakční doba). Běh teto reakční doby je počítán v pracovních dnech od 8:00 do 18:00 hodin. Mimo pracovní dny a uvedený časový interval je běh reakční doby pozastaven. Místem plnění je sídlo objednatele: Nebahovská 1015, Prachatice, PSČ: 383 01. Způsob provádění předmětu Servisní podpora bude poskytována prioritně formou vzdáleného přístupu, který bude dodavateli umožněn. Členove' realizačního týmu za dodavatele jsou stanoveny tyto 2 osoby: Ing. Václav Šamša Ing. Jiří Provazník Komunikační kanál se členy realizačního týmu: e—mail: a telefonické spojení: Ing. Václav Šamša - a Ing. Jiří Provazník _ Finem předmětu teto Smlouvy se považuje za poskytnuté řádně a včas, pokud objednatel připadne vady jednotlivého plnění neoznámí dodavateli ve lhůtě 5 pracovních dnů od dodání. Odměna a platební podmínky Cena za plnění předmětu teto Smlouvy, kterou objednatel platí dodavateli, je stanovena dohodou smluvních stran kvanální paušální částkou ve výši (slovy: českých) po dobu K této ceně bude účtována daň z přidané hodnoty ve výši určené právními předpisy v době zdanitelného plnění. Daňový doklad (fakturu) vystavuje dodavatel vždy kvanálně dopředu. Termínem pro zahájení plnění a fakturaci je den, kdy došlo k oboustrannému podpisu Smlouvy. Tento den je take dnem uskutečnění zdanitelného plnění. Splatnost tohoto dokladu je 30 dní ode dne vystavení. Včasnou úhradou se rozumí připsání oprávněně fakturovane' finanční částky na účet dodavatele. Faktury budou zasílány elektronicky. Práva a povinnosti smluvních stran Dodavatel se zavazuje poskytovat plnění předmětu Smlouvy speciflkovane v článku 1 této Smlouvy objednateli na základě svých odborných znalostí a schopností. Dodavatel je oprávněn pozdržet nebo i pozastavit plnění předmětu teto Smlouvy po dobu, kdy je objednatel v prodlení s plněním svých peněžitých i nepeněžitých závazků vyplývajících z této Smlouvy. Objednatel se zavazuje poskytnout dodavateli na svůj náklad potřebnou součinnost pro řádně) a včasné plnění předmětu teto Smlouvy. Objednatel se zavazuje platit dodavateli za plnění předmětu teto Smlouvy odměnu podle článku. Odpovědnost za vady, záruku a škody Vadou podle této Smlouvy se rozumí nemožnost užívat systémy a aplikace obvyklým způsobem a k obvykle'mu účelu. Dodavatel se zavazuje v případě výskytu vady, zahájit práce směřující k odstranění takove vady 4 hodiny od jejího nahlášení objednatelem (dále jen reakční doba). Běh teto reakční doby je počítán v pracovních dnech od 8:00 do 18:00 hodin. Mimo pracovní dny a uvedený časový interval je běh reakční doby pozastaven. Záruka na software SecureAnyBoxS bude garantována po celou dobu trvání teto Smlouvy. slmna 2 z 3 Smluvní pokuty a úroky z prodlení 7.1. V případě prodlení objednatele s úhradou ceny podle článku teto Smlouvy je objednatel povinen dodavateli zaplatit smluvní pokutu ve výši 2 dlužné částky za každý započatý den prodlení. Uhrazením smluvní pokuty není dotčeno právo na náhradu skutečně vznikle škody v plné Výši a úrok z prodlení. 7.2. Vznikne—li objednateli v souvislosti s dodavatelovým neplněním či řádným neplněním teto Smlouvy škoda, má objednatel právo na její náhradu. 8. Závěrečná ustanovení - platnost, účinnost a trvání Smlouvy 8.1. Tato Smlouva je platná a účinná ode dne podpisu smluvními stranami. 8.2. Smlouva se uzavírá na dobu určitou 8.3. Každá ze smluvních stran je oprávněna tuto Smlouvu bez udání důvodů písemně vypovědět. Výpovědní lhůta činí 6 měsíců a počíná běžet od prvního dne měsíce následujícího po doručení písemne' výpovědi druhé smluvní straně. 8.4. Změny a doplňky teto Smlouvy lze provádět pouze formou číslovaných písemných dodatků, které obsahují odkaz na příslušný článek teto Smlouvy. Změna či doplněk se po podpisu oběma smluvními stranami stává nedílnou součástí této Smlouvy. 8.5. Smlouva je podepsána elektronicky. Dodavatel: Objednatel: V Praze dne V Prachaticích dne , Digitally signed by ln 9. vaCIaV Ing. Václav Šamša v V Date: 20240103 samsa 09:16:28 +01'00' Ing. Václav Šamša jednatel společnosti . Digitálně podepsal Ing. MIChaI |ng.Micha|Čarvaš “ v Datum: 20240108 Carvas 13:07:07 +o1'00' Ing. Michal Čarvaš, MBA předseda představenstva MUD Digitálně podepsal r' MUDr. RomanČerkl ' Datum: 20240108 Roman cerkl 19:30:28 +OI'OO' MUDr. Roman Čerkl člen představenstva slmna 3 z 3