DODATEK Č. 3

k servisní smlouvě č. 00295671/000/2002

uzavřený mezi těmito smluvními stranami:

Objednatel:	Město Velké Meziříčí

Sídlo:	Radnická 29/1, Velké Meziříčí, PSČ: 59401

Zástupce:	Ing. arch. Alexandros Kaminaras, starosta města

IČO:	00295671

DIČ:	CZ00295671

(dále jen objednatel)

a

Zhotovitel:	INISOFT s.r.o.

Sídlo:	Rumjancevova 696/3, Liberec I – Staré Město, PSČ: 460 01

Zástupce:	Petr Grusman, jednatel společnosti

IČO:	25417657

DIČ:	CZ25417657

Banka:	xxxxxxxxxxx

Společnost je zapsána v obchodním rejstříku u Krajského soudu v Ústí nad Labem, oddíl C, vložka 16913, den zápisu 26. 5. 2000

(dále jen zhotovitel)

I. Předmět dodatku

Smluvní strany se tímto dohodly na nahrazení přílohy č. 1 smlouvy v celém znění.

II.	Závěrečná ustanovení

Ustanovení smlouvy tímto dodatkem nedotčená zůstávají nadále v platnosti. 
Tento dodatek nabývá platnosti dnem jeho podpisu druhou ze smluvních stran.
Tento dodatek byl vyhotoven v jednom elektronickém originálu, každá ze smluvních stran bude disponovat elektronickou kopií tohoto originálu elektronicky podepsaného oběma stranami.

Objednatel:	Zhotovitel:		

			

Ing. arch. Alexandros Kaminaras                                                                       Petr Grusman
             starosta města                                                                      jednatel společnosti INISOFT s.r.o.

 s.r.o. – software pro odpady a ekologii	Strana 1

Příloha 1

Rozsah celoroční servisní podpory

1.	Garance programových úprav

a)	Zajišťování základního vývoje doplňováním funkcí programu na základě většinového požadavku uživatelů s výjimkou garance napojení na Informační systém odpadového hospodářství Ministerstva životního prostředí tzv. ISOH2.

2.	Aktualizace programu – provedení

•	Bezplatné oznámení o změnách a novinkách v software i v legislativě.
q Pravidelné bezplatné aktualizace software v souvislosti s doplňováním funkcí (minimálně 1x ročně;). Stažení
z	www.inisoft.cz.

3.	Poradenská služba – konzultace
a)	Telefonická podpora (hot-line) v pracovní dny od 800 do 1600 na pevné lince 485 102 698.

b)	Hot-line (konzultace) pomocí e-mailové adresy helpdesk@inisoft.cz. Garantovaná doba odezvy činí v pracovních dnech 24 hodin od obdržení e-mailu.

c)	Datová podpora pomocí e-mailové adresy helpdesk@inisoft.cz.
d)	HelpDesk: helpdesk@inisoft.cz.

4.	Garantovaná servisní návštěva 1x ročně zdarma

a)	Garantovaná servisní návštěva 1 x ročně (instalace software nebo upgrade, kontrola funkčnosti, proškolení k novým funkcím) v rozsahu 3 hodin zdarma (cestovné a práce v ceně služby). Termín bude stanoven po dohodě. Návštěva se skládá z:

•	Kontrola chodu software a kontrola správnosti vedení evidencí (před upgrade).
•	Instalace příslušných softwarových produktů v místě pracoviště objednatele.

•	Proškolení pracovníků – zodpovězení dotazů k software a příslušné problematice.

5.	Datová podpora

a)	Garantovaný zásah do 3 pracovních dnů v případě poškození databáze, narušení integrity dat apod. Nejprve však musí být proveden pokus problém řešit elektronickou cestou nebo telefonicky. Jeden zásah v roce je bezplatný dle podmínek v bodu č. 4.

b)	1x ročně zaslání aktualizované databáze RES Plus – registr ekonomických subjektů včetně dat IČZ a IČP (upraveno pro automatické propojení se software EVI Obec a ESPI), do 3 týdnů po jejím obdržení z MŽP.

6.	Slevy

a)	Na práci a cestovné nad rámec smlouvy (nadstandard) je poskytována sleva oproti standardním cenám z ceníku. Ceník se započítanými slevami je uveden ve smlouvě.

 s.r.o. – software pro odpady a ekologii	Strana 2