v(J)s 
Smlouva o poskytování licencí k užití SW a souvisejících služeb 
I 
uzavřená v souladu s ustanoveními autorského zákona 121/2000 a v souladu s ustanoveními§ 1724 a násl. a§ 2358 a násl. zákona 89/2012 (občanský zákoník) mezi těmito 
smluvními stranami: 
1. nabyvatelem (zák.číslo 4951) 
Střední průmyslová škola chemická Pardubice Poděbradská 94, 53009 Pa;rdubice 
IČO: 48161179 
DIČ: CZ4816l179 
zastoupení ve věcech smluvních: 
Ing. Jan Ptáček 
a 
2. poskytovatelem 
Veřejná informační služba, spol. s r.o, 
Plzeň, Farského 638/14, okres Plzeň-město, PSČ 326 00 telefon: 377 457 330, 377 457 334, 608 682 885 
IČ: 45330344 
DIČ: CZ 45330344 
Obch. rejstřík: Krajský soud v Plzni, oddíl C, vložka 1561 zastoupení ve věcech smluvních: 
Mgr. Eva Feketová - na základě plné moci 
Článek I. 
Předmět smlouvy 
1. Poskytovatel se zavazuje po dobu platnosti této smlouvy poskytovat nabyvateli licence k veškerým aktualizacím SW a jeho modulů dle číslované přílohy této smlouvy, ke kterým má poskytovatel práva a nabyvatel je užívá. 
2. Poskytovatel se zavazuje vykonávat pro nabyvatele přímo nebo prostřednictvím svých smluvních partnerů objednané služby specifikované v číslované příloze této smlouvy. 
3. Poskytovatel se zavazuje vykonávat pro nabyvatele přímo nebo prostřednictvím svých smluvních partneru i další servisní činnosti, které se vztahují k softwarovému vybavení dle článku I. odstavec 1 a dále k hardwarovému vybavení, které bylo nabyvateli dodáno poskytovatelem. 
Článek II. 
Cena plnění 
1. Výše paušálního poplatku je stanovena na základě rozsahu softwarových licencí, dohodnutých dodacích lhůt servisních služeb, náhradní techniky :a ostatních poskytovaných služeb. Výše poplatku je uvedena v číslované příloze této smlouvy, 
2. Poskytovatel bude k dohodnuté ceně připočítávat daň z přidané hodnoty v sazbě odpovídající zákonné úpravě v době uskutečnění zdanitelného plnění. 
3. Výše sazeb u předem nesjednanýct, servisních služeb se řídí aktuálně platným ceníkem servisních prací poskytovatele. 
4. Dojde-li v době trvání smlouvy ke změně rozsahu softwarových licencí, dohodnutých dodacích lhélt, náhradní 
techniky, vyhrazeného servisního plr· acovníka či poskytovaných služeb, bude příloha s rozsahem licencí a služeb změněna číslovaným dodatkem, který poskytovatel zašle v elektronické podobě na e-mailovou adresu na~yvatele. Pokud nabyvatel nesouhlasí se změněnou cenou slu~by dle tohoto dodatku, má právo od smlouvy odstoupit bez výJl>ovědní lhůty, 
	~ , 	I 
Clanek I~I. 
LhOty pln~ní 
1. Licenci na software v aktuální Jlterzi poskytne poskytovatel nabyvateli do jednoho měsíce od podpisu smlouvy zasláním aplikačního čísla na e-rnaílovou adresu nabyvatele. 
2. Každou další aktualizaci software! kterou nabyvatel objedná, poskytne poskytovatel nabyvateli vĚdy do jednoho měsíce od jejího vydání zasláním aplikačního čísla na e-rnaílovou adresu 
	nabyvatele. 	I 
3. Obsahuje-li software zakázkové ~pravy, prodlužují se lht'.lty z článku III. odstavce 1. a 2. o jede~lměsíc. 
4, Dodací lht'.lty pro jednotlivé objednané servisní služby jsou uvedeny v číslované příloze této srn ouvv. 
Článek~. 
Platební podtnky 
1. Poskytovatel bude po dobu platnosti této smlouvy vvstavov..r vždy jednou ročně fakturu na úhradu ročního paušálnfho poplatku a zašle ji v elektronické po?obě na e-maílovou adresu nabyvatele. Nabyvatel prohlašuje, že s elektronickým zasíláním 
	faktur souhlasí. 	I 
2. Dohodne-li poskytovatel s nabyvatelem jiný než roční režim plateb paušálního poplatku, jfou platební podmínky specifikovány v číslované příloze tét? smlouvy. 
3. Faktura je splatná na účet poskytovatele do 14 dnů od data 
jejího vystavení. 	I 
Článekv1 
ZpOsob objednávání servisních služeb 
1. Službr, dle =. smlouvy n;oh~~ nabrvatelem_ pověř~ní pracovnici objednávat osobne, prsernne, prostřednlctvím 
internetu I telefonicky. V případě olbjednávky většího rozsahu má poskytovatel právo vy:a~ovat zaflání písemné objednávky. 
Clanek vxl. 
Povinnosti poskykovatele 
1. Poskytovatel je povinen udržov~t SW dodaný nabyvateli v provozuschopném stavu a v souladu s aktuálně platnou legislativou, pokud jej nabyvatél používá ve spojení s doporučovanou technikou a operačnfrn systémem. Dojde-li díky vnějším vlivům k náhlé a nJpředvídatelné legislativní změně, je poskytovatel povinen zvefejnit prakticky použitelný náhradní postup, jak s používaným SW přiměřeně plnit aktuáínf 
legislativní požadavky. 	I 
2. Poskytovatel je povinen zpřístupnit nabyvateli každou novou verzi (aktualizaci) i opravu SW. dpravy SW i nové verze programů včetně popisu jejich obsthu zveřejňuje na svých internetových stránkách www.visplze .cz. 
3, Poskytov~tel je povinen při plnění této smlouvy postupovat tak, aby pozadavky nabyvatele splnil efektivně s ohledem na 

v(!)s 
priority sdělené nabyvatelem (např. minimální cena, rychlost zásahu apod.). 
4. Poskytovatel je povinen postupovat při servisním zásahu v souladu s platnými zákony ČR. 
s. Poskytovatel je povinen při zásahu u nabyvatele provést o servisním zásahu záznam na dodací list. 
6. Veškeré důvěrné čl citlivé Informace o nabyvateli a jeho klientech je poskytovatel povinen uchovat v tajnosti. 
Článek VII. 
Povinnosti nabyvatele 
1. Nabyvatel je povinen poskytnout poskytovateli řádně a včas všechny informace nutné pro splnění povinností vyplývajících z této smlouvy. 
2. Zjištěné závady uskutečněných dodávek je nabyvatel povinen poskytovateli nahlásit bez zbytečných odkladů. 
3. Bezprostředně před každou aktualizací SW nebo servisním zásahem poskytovatele je nabyvatel povinen pořídit ověřenou zálohu dat. Bez tohoto kroku nelze následně reklamovat ztrátu a poškození dat vzniklé v průběhu servisního zákroku. 
4. Nabyvatel je povinen být přítomen servisnímu zákroku a v jeho závěru potvrdit pracovníkovi poskytovatele vypsaný dodací list. 
5. Jakékoli výhrady k provedení servisního zásahu je nabyvatel povinen zaznamenat na dodací list a podepsat. 
6. Nabyvatel je povinen jakékoliv zamýšlené zásahy, změny, opravy a rozšíření informačního systému předem konzultovat s poskytovatelem. Přitom je povinen respektovat ty podmínky, které poskytovatel označí jako podstatné pro zachování spolehlivé funkčnosti systému. 
Článek VIII. 
Smluvní pokuty 
1. Nedodržl-lí poskytovatel termín servisních služeb, uhradí smluvní pokutu definovanou v popisu služby v číslované příloze této smlouvy. 
2. Neuhradí-li nabyvatel fakturu dle článku IV. této smlouvy 
v dohodnutých termínech, je poskytovatel oprávněn odmítnout poskytování dalších služeb. 
Článek IX. 
Platnost smlouvy 
1. Tato smlouva je uzavřena na dobu neurčitou, a to od prvního dne měsíce následujícího po datu podpisu smlouvy. 
2. Smlouva nabývá účinnosti dnem uhrazení sjednané a vyfakturované ceny na účet poskytovatele. 
3. Pokud nabyvatel neuhradí fakturu dle článku IV. této smlouvy ani ve lhůtě 3 měsíců od data její splatnosti, tato smlouva zaniká. 
4. Celou smlouvu I jednotlivou objednanou službu může vypovědět kterákoliv smluvní strana s výpovědní lhůtou 3 měsíce. Výpověď lze druhé smluvní straně doručit písemně nebo e-rnallem. 
s. Uhradil-li nabyvatel řádně všechny licenční poplatky předepsané přílohou této smlouvy, má právo nadále užívat SW ve verzi, která byla aktuální na konci řádně uhrazeného období. Pokud v příloze smlouvy není počet poplatkfl nijak specifikován, 
získává nabyvatel toto právo po uhrazení pěti ročních licenčních poplatků, Při dřívějším ukončení smlouvy může nabyvatel nadále užívat tu verzi softwaru, na kterou měl nárok před jejím uzavřením. 
6. Nevyčerpanou preventivně-servisní návštěvu lze převést pouze do nejbližšího následujícího ročního období. 
Článek X. 
Inflační doložka 
1. Smluvní strany se dohodly, že je poskytovatel oprávněn zvýšit roční paušální poplatek vždy k datu jeho splatností maximálně o míru Inflace vyhlášenou Českým statistickým úřadem (nebo jeho nástupcem) za všechny uplynulé celé kalendářní roky od zahájení služby, za které tato inflační doložka dosud nebyla uplatněna. 
2. V případě, že poskytovatel toto právo podle bodu 1 tohoto článku využije, zavazuje se tuto skutečnost sdělit nabyvateli e· mailem, zasláním dodatku ke smlouvě s uvedenou výší nového poplatku nejpozději 14 dn(l před fakturaci ročního poplatku. 
3. Za základ pro výpočet inflačního navýšení v dalších letech 
se bere vždy paušální poplatek, který měl nabyvatel zaplatit v předchozím roce. 
Článek XI, 
Ukončení dosavadních platných smluv 
1. Pokud jsou ke dni podpisu této smlouvy mezi poskytovatelem a nabyvatelem uzavřeny platné licenční nebo servisní smlouvy na stejný předmět plnění, jsou podpisem této smlouvy automaticky ukončeny a nahrazeny touto smlouvou. 
2. Uhrazené a dosud nevyčerpané prostředky z původních smluv budou vyčísleny a odečteny z první splátky dle této smlouvy. Tato částka bude odečtena v první faktuře vystavené dle článku IV. této smlouvy jako sleva. 
Článek XII, 
Další ujednání 
1. V ostatním se tato smlouva řídí příslušnými ustanoveními autorského zákona a občanského zákoníku a ostatních právních předpisů. 
2. Smlouva je sepsána ve dvou vyhotoveních, z nichž každá strana obdrží jedno vyhotovení. 
3. Na důkaz souhlasu s celým obsahem této smlouvy připojují smluvní strany své vlastnoruční podpisy. 
4. Smlouvu lze doplňovat číslovanými přílohami a dodatky. 
Za poskytovatele: 	Za nabyvatele: 

Mgr. Eva Feketová, v.r. 	Ing. Jan Ptáček 
na základě plné moci 
	V Plzni 	dne 31.8.2019 

v(j)s 
Příloha č.1 
Doba trvání zpracování: 
Doba trvání je dána sinlouvou o provozu internetových aplikací nebo dobou trvání obchodně právního vztahu a prováděného servlsnfho zásahu. Doba uchování zálohy dat je dána oprávněným záj~em zpracovatele doložit a prokázat stav před a po provedeném servisním zásahu. 
Povaha a účel zpracování: 
Smyslem a účelem zpracování je bezchybný provoz internetových aplikací a bezchybný provoz softwaru od firmy Veřejná informační služba, spol. s r.o. u správce. 
Typ osobních údaji'.i: 
Zpracování se týká všech osobních údajil, které umožňuje SW zpracovatele evidovat bez ohledu na to, zda ke zpracování konkrétního osobního . údaje správcem dochází. Jde o následující osobní údaje: 
jméno, příjmení, titul, telefon, mail, adresa, funkce, poznámka, rodné číslo, datum narození, osobní číslo, druh diety, evidenční číslo, číslo karty, kategorie, třída, škola, obvyklé objednávky, objednávky, platby, způsob platby, číslo účtu, banka, záznam o :výdeji stravy, místo a čas výdeje stravy, prodané zboží v bufetu, IČO, DIČ, příznak neplatiče, úvazek, datum nástupu a výstupu, začátek a konec pracovní doby, záznam o průchodu, odpracovaná doba, další záznamy provedené správcem 
Kategorie subjektťl údajO: 
Zpracování se týká všech kategorií subjektů údajů, které umožňuje SW zpracovatele evidovat bez ohledu na to, zda ke zpracování konkrétní kategorie správcem dochází. Jde o následující kategorie subjektů údajil: 
Děti, žáci, studenti a jejich zákonní zástupci. Cizí strávníci. 
Smlouvy o poskytování licencí k užití SW a souvisejících služeb 
	1 	Ochrana osobních údajl'.i 	( 
Preambule: 
V souvislosti s ~o~ávkami, údržbou a pro~ozem softwaru ~d poskytovatele (Veř~jná _lnf~~m~_ční služb~, ;P, I. s r.o. dá_le jen VIS) se tato firma dostava anebo v budoucnu může dostat do pozice zpracovatele osobních udaJu pn zpracovarn dťle uvedenych agend pro 
nabyvatele. V souladu s Nařízením EU 2016/679 (GDPR) vystupuje poskytovatel dále v roli zpracovatele osolbních údajO a nabyvatel v roli správce. 
	Předmět zpracování: 	Zpracovatel se za azuje: 
1.Zpracování dat při servisním zásahu na počítači správce, kdy 	- Nepoužít osobní údaje k žádnému !jinému účelu zpracování 
má technik VIS přístup ke všem zpracovávaným osobním 	a osobní údaje zpracovávat pouze na základě pokynů 
údajOm. 	správce. 	I 
2.Zpracování dat na zaslané či předané záloze dat správce, 	- Zachovávat mlčenlivost o všech zjištěných osobních údajích 
kde jsou I osobní údaje. 	a k ml~enlivosti zavázat i osoby ?právněné osobní údaje 
3. Zpracování dat při provozování internetových aplikací, kde 	zpracovavat. 
jsou i osobní údaje, 	- Přijmout všechna bezpečnostní, J technická, organizační 
a jiná opatření v souladu s nařízením a mít zpracovanou vnitřní směrnici k ochraně osobních údajO a aktivně ji naplňovat. K plnění vnitřní směrnice\i podmínek této smlouvy zavázat i své zaměstnance. 
- Nezapojit do zpracování žádné dalfí osoby bez předchozího 
	písemného souhlasu správce. 	I 
• Být nápomocen správci pří plnění povinností reagovat na žádostí o výkon práv subjektů údajfl. 
- Zajistit nutnou součinnost se správ<lem v otázce zabezpečení zpracování, v případě bezpečnostní~o incidentu v souvislosti s ochranou osobních údajtl, pří ozna_r,ování případů porušení zabezpečení osobních údajil su,jektu údajů, ohledně posouzení vlivu na ochranu osobních údajů a předchoz. 
	konzultace s dozorovým úřadem. 	I 
• V souladu s rozhodnutím správce po doběhnutí reklamační lhtlty po ukončení této smlouvy nebo při změně rozsahu nebo účelu zpracování osobních údajO n~epotřebné osobní údaje vymazat včetně existujících kopií. 
- Poskytnout správci veškeré ínřorm ce potřebné k doložení toho, že byly splněny povinnostl stanovené nařízením, umožnit kontroly či inspekce provád~né správcem nebo jiným příslušným orgánem dle právních předpístl. 
- Informovat správce v případě, poku:d zjistí, že některý z jeho pokynů porušuje nařízení nebo jiné právní předpisy. 
- Přijmout odpovědnost za prokázanou jednoznačnou příčinnou souvislost mezi svým pochybením na polí ochrany osobních údajll a poškozením subjektu údajtl v důsledku 
	tohoto pochybení. 	1 
Práva a povinnosti lprávce: 
- Mít zpracovanou vnitřní směrnici k ochraně osobních dat v souladu s nařízením GDPR a aktivně ji naplňovat. 
• Vyžadovat plnění závazků zpracovatele dle této smlouvy. 
- Hradit objednané služby zpracovatJlí v dohodnutých cenách a lhůtách. 
Zaměstnanci správce. 
Další kontaktní osoby v informačním systému správce 

v<!)s 
Příloha č.2 
Smlouvy o poskytování licencí k užití SW a souvisejících služeb Popis servisních služeb 
Popis obsahuje všechny poskytovatelem nabízené služby. Služby sjednané nabyvatelem jsou uvedeny v této příloze v části Rozsah smlouvy. 
Zvýhodněné servisní sazby 
Nárok na zvýhodněnou servisní sazbu vzniká, pokud má zákazník ve smlouvě sjednánu průběžnou aktualizaci SW, alespoň 1 hodinu preventivně-servisní návštěvy a minimální garantovanou pohotovost k servisnímu zásahu. Pokud má zákazník více provozoven, posuzuje se výše uvedená podmínka pro každou provozovnu samostatně. 
Preventivně-servisní návštěva 
Předem smluvně sjednaná návštěva technika, kdy zákazník souhlasí s orientační lhůtou realizace v řádu 1-3 měsídl. Konkrétní termín návštěvy vždy nabídne VIS. Návštěva slouží k preventivní kontrole a zlepšování využití informačního systému, instalaci nových verzí proqramů, zavádění nových modulů programt'l, školení uživatelů a k veškerým servisním zásabůrn, které nejsou urgentní. 
Vzdálená servisní podpora {HL) - tarify předplatného Vzdálená servisní podpora zahrnuje pnme telefonické poradenství, dálkovou správu a poradenství prostřednictvím e-rnaílu. Služba se účtuje po minutách, přičemž minimální čerpání pro jeden servisní zásah je 12 minut. Zákazník hradí celkovou dobu odpracovanou na efektivním řešení požadavku zákazníka. čas servisního zásahu určuje VIS dle aktuálních kapacitních možností s ohledem na zákazníkem smluvně sjednané lhélty. 
Pohotovost k servisnímu zásahu 
Služba poskytuje zákazníkovi garanci, že VIS zajistí dostupnou servisní kapacitu pro urgentní servisní zásah při řešení vážného provozního problému v Informačním systému. Vážným provozním problémem se rozumí taková situace, kdy po nepředpokládané nahodilé závadě nefunguje výdejní terminál nebo počítač v pokladně, kdy není možné zjistit stav objednávek nebo kdy je 
informační systém natolik nefunkční, že vznikají dodatečné provozní náklady ve výši přes 500 Kč denně, a přitom neexistuje levnější varianta. Tuto skutečnost musí zákazník při objednávání servisního zásahu jasně sdělit. Pokud VIS neposkytne servisní kapacitu ve stanovené lhfltě, zákazník má nárok na odstoupení od této služby s vrácením zaplacené roční ceny služby a úhradu penále ve stejné výši. 
Náhradní terminál 
Služba poskytuje zákazníkovi garanci, že VIS má trvale na skladě k dispozici techniku pro operativní zprovoznění náhradního režimu výdeje či objednávání stravy nebo přístupového či docházkového systému ve sjednaném množství a je připraven ji podat k přepravě k zákazníkovi do druhého pracovního dne od objednávky. Náhradní řešení nemusí odpovídat původně dodané technice, ale musí umožnit výdej či objednávání stravy alespoň v nouzovém režimu bez zásadních provozních komplikací. Zákazník s více terminály hradí službu za každý výdejní nebo objednací terminál shodného typu. Pokud VIS nezajistí potřebnou náhradní techniku, zákazník má nárok na odstoupení od této služby s vrácením zaplacené roční ceny služby a úhradu penále ve stejné výši. Cena služby zahrnuje poplatek za zap/Jjčení náhradní techniky na 1 měsíc a počet zápfljček není omezen. 
Individuální konzultant pro nasmlouvané preventivněservisní návštěvy 
Doplňková služba, kdy zákazník požaduje pro preventivněservísní návštěvy účast stále stejného vybraného konzultanta. Roční poplatek závisí na vzdálenosti pracoviště konzultanta od zákazníka. Součástí služby je také možnost přímého kontaktování určeného konzultanta pro řešení nahodilých servisních problémů, Tento konzultant se znalostí situace rozhodne o dalším efektivním postupu. 
Datum podpisu příloh 1 a 2 31.8.2019 

I 
Za poskytovatele 
Za nabyvatele 

v(j)s 
	I 		v, 	v 	I 
	' I 	k 	' ' 1· Pril?kha ~:t~ SW 	. ., ' h I __I b 
	. Sm ouvy o pos ytovam rcenct uz1 1 	a scuvrsejicic s uzi 
Rozsah smlouvy - soupis SW licencí a servisních služeb 
Zákaznické číslo 4951 RozsahSW 
	• Organizace 	
390-091000 	• Organizace 	
	• Rídícf moduly 	
380-000190 	• síťový modul 	
380-002010 	• 1 aktivnf datová oblast 	
380-021000 	•mod. Banka 	
380-021200 	• mod. Plátce DPH 	
	• Stravné'• PC 1 	
330-000030 	• Stravné bez omezeni počtu osob 	
330-002090 	• streve.cz objednáváni bez omezeni 	
330-002400 	• mod. Rozvoz stravy 	
330-003450 	• mod. Objednáváni a Výdej na fD média 	
	• MSklad • PC 2 	
350-010050 	• MSkfad bez omezeni na inv. 	
350-011500 	• modul Finanční bilance 	
350-011600 	• modul Spotlebnf koš 	
	• MSklad (kosmeticky, kadeřnice)• PC 3 	
350-010050 	• MSk/ad do 200000 Kč na inv. 	
350-011500 	• modul Střediskové hospodafení 	
Rozsah smlouvy 
	• Software 	
390-095150 	• Licenčnf,sml. na SW - roční paušál 	
	• Služby 	
800-095411 	• preventivně servisní návštěva 1 	
800-095412 	• preventivně servisní návštěva 2 	
800-096550 	• vzdálená setvisnt podpora 5,0 hod. 	
800-095120 	• pohotovost HL: 6h I na místě: 2dny 	
	zvýhodněné servisní sazby Ano 	
Roční paušální poplatek činí 29.600,· Kč bez DPH. 
Datum podpisu 31.8.2019 

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ' 	~ 	. 
Za poskytovatele 

Za nabyvatele