evidenční číslo NsP:

evidenční číslo MSK:
ID dle RS MVČR:
Datum uviderKa:	22. 10 . 2021
I. Smluvní strany
Poskytovatel:
a
Objednatel:
3 Technické podpoře dohledového systému iry ICT pro zvýšení kybernetické bezpečnosti
číslo u poskytovatele: TP/2021/11
iá dle ustanovení § 2586 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů
Amenit s.r.o.
se sídlem: Žerotínova 2083/11, 741 01 Nový Jičín IČ: 25816888 DIČ: CZ25816888
zapsaný v obchodním rejstříku vedeným u Krajského soudu v Ostravě, oddíl C, vložka 18872
zastoupený: 
Nemocnice Havířov, p.o.
se sídlem: Dělnická 1132/24, 736 01 Havířov IČ: 00844896 DIČ: CZ00844896
zapsaný v obchodním rejstříku vedeným u Krajského soudu v Ostravě, vložka Pr 899
zastoupený ve věcech smluvních: 
zastoupený ve věcech technických: 
(dále jen „smlouva")

v
Microsoft Partner
Amenit srn . Žerotínova 11 . 741 01 Nový Jičín IČO 2581 6888 - DIČ CZ258 1 6888 . ČSOB Nový Jičín Č.Ú.: 1 321 83881 /0300	556 706 203 • a m e n i t(H> a m e n i t e z • www.amenit cz . w w w A n t i v i ro v e C e n t r u m cz

SOFTWARE S O I II T I O N S

II. Předmět a účel smlouvy
1.	Předmětem této smlouvy je poskytování kompletní technické podpory pro automatický dohledový systém vybraných prvků infrastruktury ICT pro zvýšení kybernetické bezpečnosti.
2.	Touto smlouvou se specifikuje rozsah poskytovaných služeb, měsíční hodinový kredit a podmínky poskytování služby.
3.	Měsíční kredit byl dohodou stanoven na 10 hodin.
III. Povinnosti poskytovatele
1.	Poskytovatel se touto smlouvou zavazuje poskytovat na základě požadavků objednatele servisní a technickou pomoc a podporu objednateli k uvedenému předmětu smlouvy.
2.	Poskytovateli je umožněno výše uvedené vykonávat prostřednictvím vzdálené správy, kdy poskytovatel plně zodpovídá za zabezpečení takového přístupu.
3.	Poskytovatel určí k plnění předmětu smlouvy nejméně 2 pověřené odborné pracovníky.
4.	Poskytovatel se zavazuje vykonávat poskytování servisních prací služeb v souladu s platnými právními předpisy a řídit se pokyny objednatele.
5.	Poskytovatel je povinen dodržet reakční dobu stanovenou v článku V., bodě 5.

IV. Povinnosti objednatele
1.	Objednatel se zavazuje poskytnout poskytovateli k zajištění předmětu této smlouvy potřebnou součinnost, podklady, informace a přístup k technickým prostředkům. Přičemž se předpokládá maximálního využití vzdálené podpory a prostředků vzdáleného připojení (VPN, RDP, TeamViewer, ...).
2.	Objednatel se zavazuje za podmínek stanovených v této smlouvě servisní práce a služby převzít a za jejich provádění zaplatit cenu, jejíž výše a způsob úhrady jsou uvedeny v článku VI. této smlouvy.
V. Osoby pověřené k jednáni, rozsah a podmínky poskytovaných služeb

1. V technických náležitostech spojených s plněním předmětu této smlouvy jsou oprávněny primárně jednat tyto osoby:
za poskytovatele:	
za objednatele:	

Microsoft.
Small Business Specialist

Microsoft Partner
strana 2 z 6
Amenit s r o • Žerotínova 11 • 741 01 Novv Jičín IČO 25816888 • DIČ CZ25816888 • ČSOB Novv Jičín č.ú.t 132183881/0300	556 706 203 • amenit/fflamenit.cz • www.amenit.cz • www AntiviroveCentrum.cz

SOFT WARf SOLUTIONS
2.	Všechny požadavky na technickou podporu budou hlášeny e-mailem na adrese:
podpora@amenit.cz
V případě, že nebude možno provést hlášení v elektronické podobě, nebo vyžaduje-li to povaha vzniklého problému, bude požadavek sdělen telefonicky na čísla:
+420 773 213 341 nebo +420 556 706 203 nebo +420 222 360 250
3.	Požadavky na technickou podporu budou přijímány v době poskytování technické podpory.
Základní doba poskytování technické podpory je stanovena na pracovní dny v době od.
4.	V případě poskytování technické podpory mimo základní dobu poskytování technické podpory se objednatel a poskytovatel dohodli na následujících podmínkách:
Hodinová sazba za poskytnutí podpory a řešení požadavků v době mimo základní dobu poskytování technické podpory se navyšuje takto:

5.	Poskytovatel je povinen dodržet v rámci předplaceného kreditu reakční dobu ., při požadavcích nad předplacený kredit reakční dobu.

Reakční dobou se rozumí maximální doba od přijetí požadavku objednatele do začátku poskytnutí podpory poskytovatelem.
Začátkem poskytnutí podpory se rozumí zahájení činností poskytovatele za účelem vyřešení aktuálního požadavku.
VI. Cena předmětu smlouvy, platební podmínky a způsob fakturace
1.	V souladu se zákonem č. 526/1990 Sb. o cenách, v platném znění, je cena za poskytování technické podpory smluvní a je určena jako měsíční poplatek ve výši:
Měsíční poplatek za předplacený kredit:	
Uvedený měsíční poplatek zahrnuje sjednaný měsíční hodinový kredit: 
2.	Nevyčerpané hodiny z časového kreditu v daném měsíci nejsou převáděny do následujícího měsíce.
3.	Poskytování technické podpory nad rámec sjednaného měsíčního hodinového kreditu
uvedeného v bodě 1. bude objednateli účtováno následující hodinovou sazbou: hodinová sazba:	
Microsoft.
Small Business Specialist

v
Microsoft Partner
strana 3 z 6
Amenit s r o . Žerotinova 11-741 01 Novu Jičín IČO 25810888 ■ DIČ CZ2581 688 8 • ČSOB Novu Jičín č.ú .: 1 3 21 8 3 8 81/0300	556 706 203 . amenH0amBnit.cz • www amenit.cz • www.AntivirovnCentrum.cz

SOFTWARE SOLUTIONS
4.	Případné cestovní náhrady a cestovné nejsou obsaženy v uvedených měsíčních poplatcích a hodinových sazbách a jsou účtovány následujícím způsobem: jízdné	
čas strávený na cestě zvýhodněnou hod. sazbou	
5.	Poskytovatel vyfakturuje měsíční sazbu vždy po 1. pracovním dni aktuálního kalendářního měsíce za předchozí kalendářní měsíc zpětně.
6.	V případě překročení kreditu v hodinách bude částka navýšena o částku odpovídající počtu hodin nad kredit zaokrouhlených na desetiny hodiny a hodinové sazbě nad kredit (viz. bod 3. tohoto článku).
7.	V případě vícenákladů spojených s cestovným bude částka navýšena o jízdné a čas strávený na cestě v sazbách uvedených v bodě 4. tohoto článku.
8.	Smluvní strany se dohodly, že všechny faktury budou objednateli předloženy se splatností 30 ti kalendářních dnů.
9.	Každá faktura musí obsahovat číslo smlouvy a všechny náležitosti daňového dokladu uvedené v §28, odst.2, zákona č. 235/2004 Sb., jinak je objednatel oprávněn vrátit ji poskytovateli k přepracování nebo doplnění. V takovém případě se přeruší doba splatnosti a nová lhůta splatnosti započne dnem vystavení opravené faktury.
10.	Dle zákona 235/2004 Sb. o dani z přidané hodnoty, §26 o právně přípustných formách daňových dokladů budou faktury objednateli zasílány v elektronické podobě e-mailem jako příloha pdf. Nebudou zasílány poštou v tištěné podobě.
e-mail adresa(y) objednatele pro zasílání faktur v elektronické podobě:
podatelna@nsphav.cz
v kopii na e-mail adresu(y) objednatele:
lukas.qola@nsphav.cz
VII. Úroky z prodlení a smluvní pokuta
1.	Nezaplatí-li objednatel fakturu ve stanovené lhůtě splatnosti, může poskytovatel uplatnit vůči objednateli úrok z prodlení ve výši stanovené právními předpisy (dle Nařízení vlády č. 351/2013 Sb. a pozdějších) za každý den prodlení s poskytnutím peněžitého plnění.
2.	V případě, že poskytovatel poruší některou z povinností plynoucích mu z této smlouvy, je povinen na základě žádosti objednatele zaplatit smluvní pokutu ve výši 300,- Kč za každý jednotlivý případ. Tím není dotčeno právo objednatele na náhradu škody.
í Microsoft.
F Small Business ' Specialist

Microsoft Partner
strana 4 z 6
Amenit s r o • Žerotinovs 11 • 741 01 Novv Jičín IČO 25816888 • DIČ CZ2 581 S888 • ČSOB Novů Jičín č.ú 132183881 /0300	556 706 203 • amenitl9amenlt.cz • www anrniit t; . w w w A n 11 v i r o ve Ce n t ru m c z

S O f- í W A R f SOLUTIONS

Vlil. Důvěrnost informací a ochrana osobních údajů
1.	Poskytovatel se zavazuje zachovat mlčenlivost o všech informacích, jež se při plnění předmětu smlouvy nebo v souvislosti s tímto plněním dozví (ústně, písemně, prostřednictvím prostředků elektronických komunikací nebo jakýmkoliv jiným způsobem, případně prostřednictvím jakéhokoliv nosiče informací) a:
a)	které objednatel označí jako tajné či důvěrné, nebo
b)	o nichž je podle příslušných právních předpisů povinen mlčenlivost zachovávat též objednatel, resp. členové jeho orgánů, zaměstnanci či osoby činné pro objednatele, nebo
c)	o nichž se poskytovatel může důvodně domnívat, že objednatel bude mít zájem na jejich utajení nebo že jejich utajení je v zájmu objednatele;
tato povinnost neplatí pro případy, kdy je zpřístupnění určitých informací vyžadováno právními předpisy.
2.	Poskytovatel zavedl postupy dle GDPR (nařízení Evropského parlamentu a Rady EU 2016/679 ze dne 27. dubna 2016, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů) a zavazuje se k jejich dodržování při nakládání s daty objednatele tak, aby byla chráněna proti zneužití osobních údajů subjektů, obsažených v uložených a spravovaných datech objednatele.
Informace o způsobu zabezpečení výkonu práv subjektů osobních údajů jsou uvedeny na webových stránkách poskytovatele: https://www.amenit.cz/Paqes/o-firme/ochrana-osobnich-udaiu.aspx
3.	Poskytovatel a objednatel tímto berou na vědomí, že informace uvedené v této smlouvě tvoří předmět obchodního tajemství.
4.	Poskytovatel je povinen k této mlčenlivosti a ochraně obchodního tajemství zavázat i osoby, které případně použije při realizaci předmětu smlouvy.
IX. Zvláštní ujednání
1. Smluvní strany se dohodly, že doručování písemností objednateli i poskytovateli bude směrováno na adresu objednatele a poskytovatele uvedené v této smlouvě. Není-li možno adresátu písemnost doručit, považuje se písemnost za doručenou prvním dnem po uplynutí úložní lhůty, i když se adresát o uložení nedozvěděl.
Microsoft.
Small Business Specialist

Microsoft Partner
strana 5 z 6
Amsnit s.r.o. • Žerotínova 11 . 741 01 Novů Jičín IČO 2581 6888 . DIČ CZ2581 6888 • ČSOB Novv Jičín č ú : 13 218 3 8 81/0300	556 706 203 • a m e n 11 ® a m a n i t. c z . www.amenit.cz • www.AntivirovBCantrum.cz

X. Závěrečná ustanovení
1.	Tato smlouva se uzavírá na dobu určitou od 1. 10. 2021 do 30. 9. 2022, nabývá platnosti dnem jejího podpisu osobami oprávněnými jednat jménem či v zastoupení smluvních stran.
2.	V případě, že některá ze stran podstatně poruší povinnosti z této smlouvy vyplývající, má druhá strana právo od této smlouvy odstoupit. Odstoupení musí mít písemnou formu a musí být doručeno druhé smluvní straně, jinak je neplatné. Právní účinky odstoupení nastávají dnem doručení. Pro účely této smlouvy se za podstatné porušení považuje zejména:
-	poskytovatel nedodrží dohodnutou reakční dobu (viz. ČI. V. smlouvy, bod 5) dva a vícekrát v průběhu jednoho kalendářního měsíce
-	objednatel bude déle jak 20 dnů v prodlení s termínem zaplacení faktur
Toto ustanovení nevylučuje možnost uplatnění náhrady škody dle platných právních předpisů.
3.	Pokud v termínu nejpozději 1 kalendářní měsíc před vypršením účinnosti této smlouvy písemně některá ze smluvních stran neoznámí druhé smluvní straně vůli nepokračovat ve spolupráci dle předmětu a účelu této smlouvy uvedeném v bodě 2., pak se platnost této smlouvy automaticky prodlouží vždy o další 1 rok za podmínek uvedených v této smlouvě.
4.	Smlouvu lze měnit jen dohodou smluvních stran, písemnými oboustranně podepsanými dodatky.
5.	Tato smlouva je vyhotovena ve dvou exemplářích, z nichž jedno vyhotovení obdrží objednatel a jedno vyhotovení obdrží poskytovatel.
V Havířově dne
V Novém Jičíně dne
Za objednatele
Za poskytovatele
f
 Microsoft.
Small Business Specialist

Microsoft Partner
strana 6 z 6
Amonit s. r. o. • Žerotínova 11 • 741 01 Nový Jičín IČO 25R16888 • DIČ CZ258168R8 • ČSOB N o v v Jičín č ú : 132183881/0300	556 706 203 • amenlt®amenit.C2 • www.amenit.cz • wwwAntiviroveCentrumcz