Smlouva certifikace ČSN EN ISO 9001:2016 ČSN ENI ISO 14001:2016 ČSN EN ISO/IEC 27001:2014 United Registrar of Systems Czech s.r.o. Rybná 678/9, 110 00 Praha 1 T: +420 266 314 892 F: +420 266 314 889 E: info@urs-czech.cz W: www.urs-czech.cz Smlouva na poskytování služeb URS Tato smlouva ruší a nahrazuje původní smlouvu o kontrolní činnosti č.418-2019 uzavřenou mezi Královéhradecká lékárna a.s., IČ: 27530981, Veverkova 1343/1, Hradec Králové a PRO-CERT, s.r.o., IČ: 29042798, Tehovská 1290/64, Praha 10 Smlouva je uzavřena s: Jméno zákazníka Královéhradecká lékárna a.s. Zástupce společnosti Mgr.Josef Dag Veselý- předseda představenstva Zapsaná v OR KS Hradec Králové, oddíl B, vložka 2721 IČ/DIČ 27530981/CZ699004900 Adresa Veverkova 1343/1, Pražské Předměstí, Hradec Králové, 500 02 Email Druh a rozsah certifikace: Akreditace Standard Rozsah Počet lokalit ČIA ČSN EN ISO 9001:2016 provozování lékárenské péče v nestátním 13 zdravotnickém zařízení, distribuce léčivých přípravků ČIA ČSN EN ISO 14001:2016 provozování lékárenské péče v nestátním 13 zdravotnickém zařízení, distribuce léčivých přípravků ČIA ČSN EN ISWIEC provozování lékárenské péče v nestátním 13 27001:2014 zdravotnickém zařízení, distribuce léčivých přípravků a United Registrar of Systems Czech s.r.o., Rybná 678/9, 110 00 Praha 1, IČ26193116, DIČ CZ26193116, vedená u městského soudu v Praze, C 78547, je akreditovaný subjekt oprávněn k provádění certifikačních služeb a je účastníkem této smlouvy. 1. Předmět smlouvy 1.1 Předmětem této smlouvy je závazek společnosti United Registrar of Systems Czech s.r.o. (dále jen URS) a za podmínek stanovených v této smlouvě, a se Všeobecnými podmínkami pro certifikaci VPC provést pro zákazníka služby spojené s certifikací společnosti zákazníka a dále závazek zákazníka umožnit URS provedení služeb spojených s certifikací a uhradit URS odměnu stanovenou touto smlouvou v souladu s článkem 4 této smlouvy. 2. Práva a povinnosti URS 2.1 URS je povinna poskytovat služby dle této smlouvy nezávisle, řádně a včas s vynaložením nejvyšší možné odborné péče, v souladu s právními předpisy vztahujícími se k poskytovaným službám a v souladu s Všeobecnými certifikačními podmínkami VPC, které jsou uvedeny na webové stránce URS. Pro českou verzi: www.urs-czech.cz/vpc 2.2 URS bude průběžně informovat zákazníka o všech skutečnostech a postupech, které zjistí při výkonu své činnosti a jež mohou mít vliv na úspěšnou realizaci plnění předmětu této smlouvy a na změnu pokynů zákazníka. Zjistí-li URS při zajišťování certifikace překážky, které znemožňují řádné uskutečnění služeb dohodnutým způsobem, oznámí to neprodleně zákazníkovi, se kterým se na odstranění těchto překážek dohodne. 2.3 URS si vyhrazuje právo na změnu smlouvy v případě zjištění, že se skutečná data během certifikačního auditu podstatně liší od dat získaných před vypracováním této smlouvy případně pokud během plnění smlouvy dojde ke změnám ve stanoveném rozsahu služeb a/nebo bude rozsah služeb rozšířen, pak se příslušně změní i dohodnutá odměna. 2.4 Skutečnosti nezbytné pro provedení certifikačního auditu budou posouzeny a zjištěny URS na centrále hodnocené organizace zákazníka, na jednotlivých pracovištích organizace zákazníka. Data auditů budou vždy stanovena po vzájemné dohodě URS a Zákazníka. 2.5 URS má právo hodnotit spokojenost svých Zákazníků prostřednictvím dotazníků nebo elektronicky tak, aby nebyli zákazníci přehnaně obtěžováni. 2.6 URS má provozní, finanční a právní odpovědnost a odpovědnost za certifikační činnosti prováděné v certifikované organizaci. 3. Práva a povinnosti zákazníka 3.1 Zákazník je povinen předat URS včas bezplatně úplné, pravdivé a přehledné informace a dokumenty, které jsou nezbytně nutné k věcnému plnění této smlouvy, pokud z jejich povahy nevyplývá, že je má zajistit URS v rámci své činnosti, určit konkrétní osobu, která bude přítomna provádění certifikace, a která bude odpovědna za součinnost zákazníka s auditorem URS. 3.2 Zákazník je povinen vykonat veškeré požadované přípravné činnosti k plnění této smlouvy na vlastní odpovědnost a na vlastní účet. 3.3 Zákazník je na požádání URS povinen umožnit URS, a to během pracovní doby přístup do prostor, pracovišť, kanceláří atd., ve kterých se provádí certifikace, za účelem kontroly materiálů, postupů, procesů, metod testování, záznamů a systémů, či zjištění, že byla provedena procedura pro ukončení platnosti certifikátu, je-li to nezbytné. 3.4 Zákazník se zavazuje zajistit pro účely provedení auditu na základě této smlouvy jednoho nebo více zástupců oprávněných jednat s příslušnými zástupci URS. 4. Fakturace, odměna, náklady na cestovné, ubytování a stravování 4.1 Za poskytování služeb spojených s certifikací a v souladu s jednotlivými fázemi certifikačního procesu se sjednává odměna stanovena níže v části této smlouvy dle etap certifikačního cyklu. Certifikační audit: Aktivita Náklad Poplatek za přezkoumání dokumentů (1. etapa) Poplatek za certifikační audit (2. etapa) - rok 1 CELKEM Dozorový audit: Aktivita Náklad Roční platba společně s kontrolním auditem - rok 2 Roční platba společně s kontrolním auditem - rok 3 Celkem za celou dobu platnosti certifikátu Dodatečný audit: Aktivita Náklad/den Speciální návštěva (může být uskutečněna v případě nesplnění všech požadavků dle hodnocení auditora) Náklad na obnovení certifikátu včetně nákladů na re-certifikační audit ve 4. roce je uveden v následující tabulce. Tato informace je poskytována s cílem zajištění stálé ceny. Re-certifikační audit: Aktivita Náklad Poplatek za re-certifikační audit - rok 4 Plánovaný čas auditu: Aktivita Plánovaný čas v auditodnech Redukce % Certifikační audit - rok 1 - Dozorový audit-rok 2 5,5 Dozorový audit - rok 3 5,5 Re-certifikační audit - rok 4 11,0 Náklady (cestovné, ubytování): Náklady spojené s provedením auditu: cestovné 0,00 Kč/km Poplatek za vydání certifikátu / lks 350,00 Kč 4.2 URS bude za své služby zákazníkovi fakturovat průběžně během certifikačního cyklu za jednotlivé etapy, kterými jsou dozorové audity, re-certifikační audit případně speciální návštěva. 4.3 Zákazník se zavazuje uhradit URS odměnu za poskytování služeb dle této smlouvy do data sjednané splatnosti, a to bankovním převodem na účet URS uvedený na faktuře. Jakákoliv platba zákazníka se považuje za uhrazenou dnem jejího připsání na účet URS. Ke každé odměně uvedené na faktuře bude připočteno DPH v sazbě stanovené příslušným zákonem o DPH, která bude platná ke dni zdanitelného plnění faktury. 4.4 Zákazník výslovně souhlasí s tím, že faktura vystavená URS bude zákazníkovi zasílána bud' v písemné či v elektronické podobě. Elektronickou podobou se rozumí především elektronická pošta, email, fax či veřejná datová síť. 4.5 V případě hrazení nákladů spojených s provedením auditu (cestovné, ubytování), budou tyto náklady připočteny k faktuře za daný audit. 4.6 Doba splatnosti všech faktur je 14 dní od data vystavení faktury. 5. Ustanovení o zachování mlčenlivosti a ochrana osobních údajů 5.1 URS se zavazuje nakládat se všemi informacemi a dokumenty, které o zákazníkovi získá jako s přísně důvěrnými. 5.2 URS se zavazuje, že nebude zveřejňovat, předávat a využívat informace a dokumenty získané od zákazníka během plnění této smlouvy s výjimkou pro interní zpracování URS na základě oprávněného zájmu — jedná se zejména o zprávy s auditů a případně jejich přílohy, zveřejnění informací a údajů zákazníka na základě akreditačních podmínek a zákonných či úředně nebo soudně nařízených povinností. 5.3 URS spravuje a zpracovává údaje zákazníka včetně osobních údajů za účelem plnění této smlouvy. 5.4 URS má zavedenou politiku o ochraně osobních údajů, která je publikována na webu URS. 5.5 Veškerá povinnost o zachování mlčenlivosti a ochraně osobních údajů je přenesena též na pracovníky URS, kteří jsou povinni tyto povinnosti dodržovat. 6. Trvání a ukončení smlouvy 6.1 Tato smlouva se uzavírá na dobu určitou, a to na dobu tří let počínaje účinností smlouvy. Smlouva se automaticky prodlouží na další tři roky, pokud jedna ze smluvních stran nedoručí druhé smluvní straně do 120 dnů před ukončením smlouvy písemný nesouhlas s prodloužením smlouvy. 6.2 V případě, že by mělo dojít ke změně podmínek této smlouvy, musí být změna učiněna v písemné podobě. 7. Obecná ustanovení 7.1 Tato smlouva je sepsána ve 2 (dvou) vyhotoveních s platností originálu, z nichž každá ze smluvních stran obdrží po 1 (jednom) vyhotovení. 7.2 Tato smlouva nabývá platnosti a účinnosti okamžikem podpisu oběma smluvními stranami. Tímto dnem jsou URS a zákazník svými projevy vůle vázáni. 7.3 URS a zákazník výslovně prohlašují, že ke dni uzavření této smlouvy se ruší veškerá případná ujednání a dohody, které by se týkaly shodného předmětu plnění a tyto jsou v plném rozsahu nahrazeny ujednáními obsaženými v této smlouvě, tj. neexistuje žádné jiné ujednání, které by tuto smlouvu doplňovalo nebo měnilo vyjma VPC Všeobecných podmínek pro certifikaci. 7.4 Veškeré změny této smlouvy, změny rozsahu pinění smlouvy či jiná dodatečná ujednání musejí být řešena písemným dodatkem k této smlouvě. 7.5 URS má sjednáno pojištění odpovědnosti na předmět této smlouvy. Datum: Králověhradecká lékárna a.s. — Mgr. Josef Dag Veselý-předseda představenstva Datum: 4.5.2021 United Registrar of Systems Czech - Petr Maličovský, jednatel společnosti United Registrar of Systems Czech s.r.o. Rybná 678/9, 110 00 Praha 1, Czech Republic IC 26193116, DI CZ26193116 vedena městského soudu v Praze, C 78547. Příloha ke Smlouvě o certifikaci Informace o auditovaných provozovnách Název provozovny Adresa Rozsah Sídlo Veverkova 1343/1, 500 02 Hradec Kralove Lékárna na Poliklinice Rooseveltova 474, 544 01 ve Dvoře Králové n. L. Dvůr Králové nad Labem Lékárna Na Záchrance Hradecká 1690/2a, 50012 Hradec Králové Hradec Králové Lékárna SM SALIX-v ul. Manželů Burdychových Červeném Kostelci 325, 549 41 Červený Kostelec Lékárna U Anděla Nám. Československé strážce Jaroměř armády 22, 551 01 Jaroměř Lékárna v Purkyňova 446, 547 69 provozování lékárenské péče v nestátním Ambulantním pavilonu Náchod zdravotnickém zařízení, distribuce léčivých Náchod přípravků Lékárna v Janských Černohorská 85, 542 25 Lázních Janské Lázně Lékárna v nemocnici Smetanova 91, 550 01 Broumov Broumov Lékárna v nemocnici Jiráskova 506, 516 01 Rychnov nad Rychnov nad Kněžnou Kněžnou Lékárna v nemocnici Gorkého 77, 541 01 Trutnov Trutnov Lékárna Veronica v Havlíčkova 655, 549 41 Červeném Kostelci Červený Kostelec Lékárna Všestary Všestary 154, 503 12 Všestary Nemocniční lékárna Boženy Němcové 738, 547 Náchod 01 Náchod