Servisní smlouva SL201605020
I. Smluvní strany
Dodavatel: 	SOFTAPP s.r.o.    
		Pod Hubleskou 17     		743 01  Bílovec 
           		Spisová značka C.3068 vedená u Krajského soudu v Ostravě
Zastoupená : Vladimírem Bartoněm, jednatelem společnosti
Bankovní spojení : Fio Banka CZK 2600192017/2010
IČ: 45194921      		DIČ: CZ45194921
Tel : +420 571 616 501
E-mail : hotline@softapp.cz

Odběratel: 	MĚSTO NOVÝ JIČÍN		
                          Masarykovo nám. 1/1  	741 01 Nový Jičín	
Zastoupené: Mgr. Zdeňkem Petrošem, vedoucím Odboru organizačního Městského úřadu Nový Jičín
Bankovní spojení – Komerční banka, číslo účtu 326801/0100
IČO: 00298212; DIČ: CZ00298212
Telefon: +420 556 768 22; Fax: +420 556 768 289
E-mail: posta@novyjicin-town.cz
Osoba oprávněná jednat ve věcech technických: Bc. Jiří Schmidt – úsek informatiky Městského úřadu Nový Jičín

II. Předmět smlouvy:
Předmětem smlouvy je údržba, aktualizace a servisní podpora modulu účetnictví  programového vybavení Klient (dále jen Klient) a programu pro evidenci Společenství bytových jednotek (dále jen Evidence) dle specifikace dále uvedené v čl. III. 

III. Specifikace plnění:

1)	Údržba a aktualizace programu Klient zahrnuje 
•	zajištění přístupu k nejnovějším verzím produktu 
•	provádění ročních převodů dat v programu Klient na základě požadavku odběratele

2)	Servisní podpora – Support zahrnuje poradenské a servisní služby k jednotlivým programům poskytované na základě požadavku odběratele:
•	a) telefonicky (hotline) v pracovních dnech v ČR od 8.00  do 16.00 hodin na tel.: 571 616 501
•	b) elektronickou poštou na základě  ohlášení na adrese hotline@softapp.cz
•	c) on-line přístupem (vzdáleným připojením do počítačové sítě MěÚ např. VPN tunelem nebo Team Viewerem).
•	d) servisním zásahem v sídle odběratele. 
•	garantovaná doba odezvy je 48 hodin od nahlášení požadavku

Servisní podpora bude prováděna a fakturována na základě objednávek odběratele. 

IV. Cena supportu a servisních zásahů
Cena za průběžnou aktualizaci SW KLIENT a roční převod dat do nového účetního období činí 7000,- Kč ročně. Paušální cena je za období jednoho roku a bude vždy uhrazena na základě faktury vystavené dodavatelem  k 31.3.  následujícího roku.
Cena servisních zásahů v rámci servisní podpory pro SW KLIENT a Evidenci je sjednána jako cena jednotková ve výši 700,- Kč/hod. Cena bude účtována samostatnými fakturami vystavenými poskytovatelem. V případě servisního zásahu v sídle odběratele nebo dodatečného školení k programovému vybavení KLIENT a Evidence bude odběrateli vyúčtována cena dopravy ve výši  10,- Kč/km
K vyúčtované ceně bude připočtena částka odpovídající DPH ve výši platné ke dni zdanitelného plnění.
Splatnost daňových dokladů bude činit 14 kalendářních dnů od data doručení faktury odběrateli. 
Pro případ prodlení odběratele se zaplacením faktury se sjednává smluvní pokuta ve výši 0,05% z dlužné částky za každý den prodlení.
V. Ochrana dat a osobních údajů
•	V případě, že bude při plnění předmětu smlouvy docházet ke zpracování osobních údajů, je tato smlouva zároveň smlouvou o zpracování osobních údajů ve smyslu ust. § 6 zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „ZOOÚ"). Dodavatel má pro účely ochrany osobních údajů postavení zpracovatele ve smyslu ZOOU.
•	Dodavatel se zavazuje, že při zpracování dat a osobních údajů nebude data a osobní údaje rozšiřovat a poskytovat třetím osobám a užívat je pouze k účelu plnění této smlouvy. V případě porušení tohoto ujednání si je dodavatel vědom, že by tak porušil zákon 101/2000 Sb.
•	    Dodavatel učiní v souladu s platnými právními předpisy dostatečná organizační a technická opatření zabraňující přístupu neoprávněných osob k osobním údajům o ochraně osobních údajů a dat.
•	 V případě ukončení smluvního vztahu je dodavatel povinen odstranit veškerá data odběratele na svých datových nosičích a znehodnotit veškeré písemnosti obsahující  údaje poskytnuté nebo shromážděné odběratelem.

VI. Zveřejnění smlouvy
Smluvní strany se dohodly, že smlouva bude v souladu se zák. č. 340/2015 Sb., o zvláštních podmínkách účinnosti některých smluv, uveřejňování těchto smluv a o registru smluv (zákon o registru smluv), uveřejněna v registru smluv. Smluvní strany se dále dohodly, že elektronický obraz smlouvy a metadata dle uvedeného zákona zašle k uveřejnění v registru smluv Město Nový Jičín, a to nejpozději do 30 dnů od jejího uzavření. 
Smluvní strany prohlašují, že vyjma osobních údajů smluvních stran tato smlouva neobsahuje žádné informace ve smyslu § 3 odst. 1 zák. č. 340/2015 Sb., a proto souhlasí se zveřejněním celého textu smlouvy za podmínky, že osobní údaje v rozsahu čísel účtů smluvních stran, telefonních čísel  a e-mailových adres  budou znečitelněny. 
VII. Platnost:
Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou s výpovědní dobou jeden kalendářní měsíc.  Dodavatel může vypovědět smlouvu pouze z důvodu nesplnění povinností odběratele, kterým je zejména neuhrazení vyúčtované ceny za plnění  ani po písemném upozornění ze strany dodavatele.
Obě strany prohlašují, že si smlouvu přečetly, smlouva obsahuje jejich pravou a svobodnou vůli, jejich projev nebyl učiněn v tísni a tuto skutečnost, jakož i autentičnost této smlouvy stvrzují svým podpisem.

Ve Valašském Meziříčí dne 17.8.2016	V Novém Jičíně dne 10.8.2016	
		
………………………….	 ………………………….	
Vladimír Bartoň	Mgr. Zdeněk Petroš	
jednatel společnosti	vedoucí Odboru organizačního      Městského úřadu Nový Jičín	
SOFTAPP s.r.o.	MĚSTO NOVÝ JIČÍN