DODATEK č. 3 ke SMLOUVĚ o DÍLO KNL č. 52017/00653/00 „Poskytování služeb ostrahy majetku a osob“ uzavřené dne 18. 12. 2017 mezi níže uvedenými smluvními stranami, ve znění Dodatku č. 1 ze dne 15.8. 2018 Smluvní strany: Objednatel Obchodní firma: Krajská nemocnice Liberec, a.s. Sídlo: Liberec, Staré Město, Husova 357/10,460 01 LiberecI doručovací číslo 460 63 , Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ustí nad Labem, oddíl B, vložka 1651 ngtoupený: místopředseda představenstva IC:V 27283933 DIC: C227283933 gankovní spojení: " “ “ ' Císlo účtu: a Poskytovatel Obchodní fírma/název: ARGUS, spol. s r.o. Sídlo: Lisabonská 799/8, Vysočany, 190 00 Praha 9 Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 848 Zastoupený: \ IČ: 00203459 DIČ: czoozo3459 gankovní spojení: " ' ' Císlo účtu: (Objednatel & Poskytovatel společně též jako „Smluvní strany“ a/nebo jednotlivě jako „Smluvní strana “ ). I. Předmět Dodatku Smluvní strany Krajská nemocnice Liberec, a.s. jako Objednatel a společnost ARGUS, spol. s r.o. jako Poskytovatel uzavřely mezi sebou dne 18. 12. 2017 Smlouvu o dílo, ve znění Dodatku č. 1 ze dne 5. 8. 2018 a Dodatku č. 2 ze dne 19. 12. 2018, a to na poskytování služeb ostrahy majetku a osob. Smluvní strany Krajská nemocnice Liberec, a.s. jako Objednatel a společnost ARGUS, spol. s r.o. jako Poskytovatel se dohodly na následujících změnách smlouvy: A) Článek 3, Místo plnění , nově zní takto: 3.1. 3) Poskytovatel je povinen zajistit fyzickou ostrahu v objektech a budovách (a na souvisejících pozemcích) objednatele na adresách, které jsou současně místy plnění dle této Smlouvy: a. Krajská nemocnice Liberec, a.s., Husova 357/10, Liberec 1 — Staré Město; b. Dětská psychiatrie, Školní 430/18, Liberec V — Kristiánov; c. Nemocnice Turnov, a.s., 28. října 1000, Turnov; d. Nemocnice Frýdlant, V Úvoze 860, Frýdlant e. Sklad KNL Harcov, ul. Lukášovská, Liberec XVI — Nový Harcov; f. Archiv KNL Vesec, ul. Dlouhá 419, Liberec XXV — Vesec. Článek 5, Kontaktní osoby pro účely Smlouvy, nově zní takto: 5.1. 5.2. 5.3. 5.4. Kontaktní osobou objednatele ve věcech smluvních je vedoucí Oddělení provozu a správy majetku, " tel. a kontaktní osobou ve věcech realizace předmětu této Smlouvy včetně kontrol na místě je vedoucí Střediska provozu, , tel. 485 312 793. Kontaktní osobou Poskytovatele, tj. osobou pověřenou pro účely této Smlouvy, neoznámí-Ii Poskytnvatel objednateli jinak, je obchodní ředitel, e— mail: V případě vyhlášení stavu nouze, poplachu, ekologických havárií, eventuálně dalších mimořádných situací vyžadujících okamžité řešení, přechází právo zadávat Úkoly službu konajícím zaměstnancům Poskytovatele na osoby podle havarijních plánů v místě plnění. Vedoucí ostrahy Poskytovatele je e—mail: tel.: Manažer Poskytovatele je e-mail: tel.: C) V souladu s čl. 7. 9. a čl. 7. 10. Smlouvy se smluvní strany dohodly na navýšení jednotlivých sazeb odměny specifikovaných v čl. 7 Smlouvy, a to o 9,36%, které odpovídá navýšení minimální mzdy dle nařízení vlády č. 567/2006 Sb., o minimální mzdě, ve znění pozdějších předpisů, a to takto: Článek 7, Odměna za poskytování plnění a platební podmínky, body 7.1, 7.2, 7.3, 7. 5. a 7.6. nově zní takto: 7.1. 7.2. 7.3. 7.5. 7.6, D) Odměna Poskytovatele za 1 hodinu střežení na jednoho bezpečnostního pracovníka dle této Smlouvy činí 152,- Kč bez DPH, výše DPH činí 31,92 Kč a odměna za 1 hodinu střežení na jednoho bezpečnostního pracovníka vč. DPH činí 183,92 Kč. Poskytovatel prohlašuje, že výše výše odměny za střežení dle tohoto článku Smlouvy nebude vprůběhu plnění této Smlouvy měněna, vyjma případů vtéto Smlouvě uvedených. Odměna Poskytovatele za 1 hodinu střežení na jednoho bezpečnostního pracovníka vpřípadě požadavku objednatele na operativní posílení fyzické ostrahy objektů či objektů v režimu +2 dle této Smlouvy činí 192,- Kč bez DPH, výše DPH činí 40,32 Kč a odměna za 1 hodinu střežení na jednoho bezpečnostního pracovníka v přóoadě požadavku objednatele na operativní posílení fyzické ostrahy objektů či objektů v režimu +2 vč, DPH činí 232,32 Kč. Odměna Poskytovatele za 1 hodinu střežení na jednoho bezpečnostního pracovníka v případě požadavku Objednatele na operativní posílení fyzické ostrahy objektů či objektů v režimu +4 dle této Smlouvy činí 179,- Kč bez DPH, výše DPH činí 37,59 Kč & odměna za 1 hodinu střežení na jednoho bezpečnostního pracovníka v případě požadavku Objednate/e na operativní posílení fyzické ostrahy objektů či objektů v režimu +4 vč. DPH činí 216,59 Kč. Odměna Poskytovatele za 1 kalendářní měsíc zajišťování služeb ostrahy mobilní hlídkou dle této Smlouvy činí 15 792,- Kč bez DPH, výše DPH Činí 3316,32 Kč a odměna za 1 kalendářní měsíc zajišťování služeb ostrahy mobílní hlídkou vč. DPH Činí 19 108,32 KČ. Odměna Poskytovate/e za 1 kalendářní měsíc zajišťování služeb dohledového a poplachového přijímacího centra dle této Smlouvy činí 1 990,- Kč bez DPH, výše DPH činí 417,90 Kč a odměna za 1 kalendářní měsíc zajišťování služeb dohledového a poplachového přijímacího centra vč. DPH činí2 407,90 Kč. Smluvní strany Krajská nemocnice Liberec, a.s. jako Objednatel a společnost ARGUS, spol. s r.o. jako Poskytovatel se rovněž dohodly na aktualizaci Přílohy č. 1 Smlouvy o dílo. II. Závěrečná ujednání Ostatní ujednání Smlouvy o dílo na poskytování služeb ostrahy majetku a osob tímto Dodatkem nedotčené zůstávají beze změny. Dle zákona č. 340/2015 Sb., o registru smluv zveřejní Objednatel tento Dodatek v registru smluv. Zveřejnění bude provedeno za pomoci automatického strojového převodu textu. Tento Dodatek se uzavírá ve třech vyhotoveních s platností originálu, z nichž dvě vyhotovení obdrží Objednatel a jedno vyhotovení obdrží Poskytovatel. Tento Dodatek nabývá platnosti dnem podpisu druhou smluvní stranou a účinnosti zveřejněním vregistru smluv. Smluvní strany se výslovně dohodly, že ujednání tohoto Dodatku se použijí i na právní poměry vzniklé mezi smluvními stranami dle tohoto Dodatku od 1. 1. 2020. Smluvní strany výslovně prohlašují, že sI tento Dodatek přečetly, což stvrzují svými podpisy. Nedílnou součastí tohoto Dodatku je aktualizované znění Přílohy č. 1. Za Objednatelej , Za Poskytovatele: 0 . V Liberci dne .............. ((...(Z'O V Praze dne 30.1.2020 ARGUS, spol. s r.o. Lisabonská 799/ 8, 190, IČO: oozoa4q místňnk'adseda představenstva Příloha č. 1 Smlouvy Specifikace předmětu plnění Předmětem plnění dle Smlouvy je zajištění služeb spočívajících v nepřetržité ochraně osob a majetku (fyzická ostraha 24 hodin denně, 7 dní v týdnu) v objektech Objednatele specifikovaných v článku 3, odst. 3.1. Seznam Qaužitz'ch zkratek: BP - bezpečnostní pracovník DPPC — dohledové a poplachové přijímací centrum KNI: — Krajská nemocnice Liberec, a.s., Husova 357/10, Liberec I — Staré Město KOC — kontrolní obchůzková činnost MPD — mimoprovozní doba NT — Nemocnice Turnov, a.s., 28. října 1000, Turnov PZS — poplachový zabezpečovací systém (dříve EZS) SBS — soukromá bezpečnostní služba TH - tísňový hlásič IBIižší specifikace předmětu plnění Í Poskytovatel je povinen zajistit služby fyzické ostrahy blíže specifikované jako: a. místní výkon ostrahy na pevných &: pohyblivých stanovištích; b. výkon ostrahy formou mobilní hlídky (patroly); c. reakce dohledového a poplachového přijímacího centra na poplachové signály (poplachových zabezpečovacích systémů i tísňových hlásičů) výjezdem zásahové jednotky; (1. doprovody přepravy finanční hotovosti a cenin (na vyžádání Objednatele - Liberec 2 — 4 x týdně, Turnov 1 — 2 x týdně, osobním motorovým vozidlem Poskytovatele). Poskytovatel je povinen, v případě požadavku Objednatele z důvodu nastalé nutnosti, zajistit operativní posílení výkonu fyzické ostrahy na příslušném místě plnění. Lhůty pro zajištění operativního posílení výkonu fyzické ostrahy: a) nejpozději do 2 hodin (režim +2) od okamžiku prokazatelného vyžádání posílení ze strany zadavatele — maximální počet bezpečnostních pracovníků, kteří mohou být zadavatelem jednorázově vyžádáni pro účely posíleni fyzické ostrahy ve lhůtě nejpozději do 2 hodin, jsou 2 bezpečnostní pracovníci. b) nejdéle do 24 hodin (režim +4) od okamžiku prokazatelného vyžádání posílení ze strany zadavateie — maximáiní počet bezpečnostních pracovníků. kteří mohou být zadavatelem jednorázově vyžádání pro účely posílení fyzické ostrahy ve lhůtě nejdříve za 24 hodin, jsou 4 bezpečnostní pracovníci. Lhůta pro zajištění operativního posílení výkonu fyzické ostrahy bude vždy záviset na charakteru nastalé skutečností vyžadující posílení fyzické ostrahy. Poskytovatel je dále povinnen zajistit v případě stavu tísně objednatele pohotovostní posílení ostrahy na určenou adresu ve |hůtě deklarované a zaručené poskytovatelem. Minimální počet bezpečnostních pracovníků, kteří mohou být zadavatelem jednorázově vyžádání pro účely posílení fyzické ostrahy, je 1 pracovník 3 maximální počet činí 4 pracovníci. Na základě předchozích zkušeností zadavatel uvádí, že vznik potřeby na zajištění operativní a pohotovostní posily fyzické ostrahy předpokládá v řádku jednotek případů za rok. službou fyzické ostrahy se rozumí ochrana majetku (věcí movitých a nemovitých) ve vlastnictví objednatele a ochrana zdraví a života pracovníků objednatele a ostatních osob přítomných v objektech ve vlastnictví/užívání Objednatele. Dále se službou fyzické ostrahy rozumí dozor nad instalovanými bezpečnostními prvky technické a režimové ochrany ve 24 hodinovém režimu. Součástí předmětu plnění isou následuíící činnosti: a. zajišťování stanovených bezpečnostních a režimových opatření uvnitř objektů a na jejich perimetru; b. fyzická ostraha objektů a budov a ochrana movitého a nemovitého majetku, které Objednatel užívá, před odcizením, zničením či poškozením; c. zajišťování ochrany života a zdraví zaměstnanců, klientů a dalších osob v prostorách střežených objektů a budov; d. zjišťování reakce na poplachové signály instalovaných systémů technické ochrany v souladu s interními pravidly pro výkon ostrahy objektů Objednatele; e. zajišťování kontrolní obchůzkové činnosti v provozní i mimoprovozní době, tj. fyzická kontrola vnitřních i venkovních prostor objektů (vizuální prohlídka objektů, kontrola zabezpečení prostor), včetně dokumentování jejího provádění; f. zajišťování ostrahy objektů formou mobilní hlídky; g. zajišťování doprovodů zaměstnanců objednatele při přepravě finanční hotovosti a cemn; h. zajišťování reakce na poplachové signály poplachových systémů (výjezd zásahové jednotky DPPC); i. plnění povinností objednatele souvisejících s požární ochranou a protipožární prevencí, tj. plnění povinností vyplývající z řádu ohlašovny požáru a dalších směrnic požární ochrany; „ j. zajišťování součinnosti s Policií Ceské republiky, Městskou policií a ostatními složkami integrovaného záchranného systému; k. vedení stanovených záznamů, tj. vedení písemných záznamů spojených s výkonem činnosti (předání a převzetí služby, závady, záznamy o mimořádných událostech apod.); I. plnění oznamovací povinnosti vůči Objednateli, průběžné informování odpovědné osoby Objednatele o výkonu služby fyzické ostrahy; rn. plnění opatření při vzniku mimořádných událostí a plnění preventivních opatření proti vzniku mimořádných událostí; n. součinnost při zajišťování poskytování informací zaměstnancům a návštěvníkům objektu; 0. další neuvedené činnosti přímo související s výkonem fyzické ostrahy; p. instalace elektronického systému obchůzkové kontroly, včetně předávání výpisu odpovědné osobě objednatele v cyklu min. 1x týdně, počet a dislokace kontrolních bodů na jednotlivých objektech podléhá schválení objednatele; q. ustanovení funkce „Vedoucí ostrahy“ k zajištění kontaktu s pověřenou osobou Objednatele a řízení výkonu ostrahy a funkce „Manažer“; r. zajištění operativního posílení fyzické ostrahy objektů. Eožadavky na bezpečnostní pracovníky Požadavky na bezpečnostní pracovníkv: .U' 7"me *? . splňují požadavky na odbornou způsobilost, tzn. ., jsou držiteli Osvědčení o profesní kvalifikaci pro výkon povolání Strážný (kód: 68- 008- E); odpovídající komunikační schopnost — Znalost českého jazyka na úrovni rodilého mluvčího; bez záznamu v evidenci Rejstříku trestů fyzických osob; fyzická způsobilost k předmětné činnosti (zdatní, bez zdravotních omezení); vystupování a chování na odpovídající úrovni; psychické vlastnosti umožňující bezkonfliktní výkon fyzické ostrahy, styk s veřejností a bezproblémové zvládání mimořádných událostí; spolehlivost ve výkonu fyzické ostrahy, při obsluze systémů technické ochrany či ovládání dalších technických zařízení; znalost dokumentace požární ochrany objektu v potřebném rozsahu, místa pracoviště se zvýšeným požárním nebezpečím, umístění a znalost obsluhy zařízení k vyhlášení požárního poplachu, rozmístění a obsluhy věcných prostředků požární ochrany; absolvují vstupní školení a opakované školení v rozsahu stanoveném Objednatelem. \ Personální zajištění a specifikace činností fyzické ostrahy v objektech Objednatele: 1. Místní výkon ostrahy Místní výkon ostrahy bude realizován v areálu Krajské nemocnice Liberec, a.s., Husova 357/10, Liberec 1 - Staré Město, v rozsahu: FStÍanovištŠ ; Vykonává * Řešetř obsazení st. * Obsazení st. , ' i v hod. — v hod. - So, ; ___ __ _ __ _ _ p__rac_ovní_ den __Ne, Sv__ Vrátnice — hlavní vjezd \ dQ _areálu KNL _BĚÍ _ fl __\ __OĚ'OO _ 18“ '0_0_ J_Éloo _ 18 92 Pohyblivé — kontrolní BP + pes \ \ * obchůzková činnost sl. 1 + 1 * 18:00 - 06:00 * 18:00 — 06:00 „ „y_ajeálur KNL __ _pJemene „] _ __* _ _ „___ __ _l Sgecifikace činností BP v objektu KNL na denní směně V rámci výkonu ostrahy je podřízen vedoucímu bezpečnostní směny (zaměstnanec KNL) a provádí: regulaci vjezdu vozidel do areálu KNL— prostor hlavního vjezdu do areálu KNL; plnění režimových opatření nebo kontrolní činnost podle pokynů vedoucího bezpečnostní směny nebo oprávněné osoby (operativní činnost); kontrolní obchůzkovou činnost (ve dnech pracovního volna); zaměření KOČ je stejné jako u BP na noční směně; zastupování vedoucího bezpečnostní směny po dobu krátkodobé nepřítomnosti; plnění stanovených režimových opatření při mimořádných událostech — zajištění „místa činu“, regulace vstupu osob nebo zamezení vstupu osob, evakuace osob apod.; reakci na poplachové signály podle pokynů vedoucího bezpečnostní směny; řešení „bezpečnostních incidentů“ na základě oznámení personálu nemocnice, typu: a ohrožení života a zdraví zaměstnanců případně pacientů nemocnice; 0 neoprávněná přítomnost osoby v objektu; 0 osoba pod vlivem návykových látek; 0 osoba páchající škody na majetku, trestnou činnost apod.; součinnost se zásahovou jednotkou DPPC SBS při výkonu ostrahy; hlášení veškerých mimořádných událostí, bezpečnostních incidentů, porušení režimových opatření a závad systémů technické ochrany vedoucímu bezpečnostní směny a dohledovému centru SBS; - zpracování písemných záznamů o všech mimořádných událostech, bezpečnostních incidentech, porušení režimových opatření a závadách systémů technické ochrany do knihy předání a převzetí služby; - vedení záznamů o průběhu služby, převzetí a předání služby vKnize převzetí a předání služby. 5 ifi e činnos í BP v o 'ektu KNL na noční m ně V rámci výkonu ostrahy je podřízen vedoucímu bezpečnostní směny a provádí: - kontrolní obchůzkovou činnost s využitím psa služebního plemene v areálu nemocnice a přilehlých pavilonech k areálu nemocnice se zaměřením na: o uzavření a uzamčení dveří a uzavření oken objektů (podle účelu užívání objektů); o stav (poškození, funkčnost) mechanických zábranných prostředků — dveře, okna, brány, branky, oplocení, uzamykací systémy, mříže, rolety, závory apod.; 0 stav (poškození, funkčnost) monitorovacích a poplachových systémů — kamerové systémy, poplachové zabezpečovací systémy; 0 stav (poškození) vozidel parkujících v areálu včetně možného úniku provozních kapalin; o stav (poškození, funkčnost) ostatního majetku; o požární prevenci; - pořizování elektronického záznamu o KOČ prostřednictvím snímače kontrolních čipů (bodů); - plnění režimových opatření nebo kontrolní činnost podle pokynů vedoucího bezpečnostní směny nebo oprávněné osoby (operativní činn05t); - zastupování vedoucího bezpečnostní směny po dobu krátkodobé nepřítomnosti; - plnění stanovených režímových opatření při mimořádných událostech — zajištění „místa činu“, regulace vstupu osob nebo zamezení vstupu osob, evakuace osob apod.; - reakci na poplachové signály podle pokynů vedoucího bezpečnostní směny; - řešení „bezpečnostních incidentů“ na základě oznámení personálu nemocnice, typu: 0 ohrožení života a zdraví zaměstnanců případně pacientů nemocnice; 0 neoprávněná přítomnost osoby v objektu; 0 osoby pod vlivem návykových látek; o osoby páchající škody na majetku, trestnou činnost apod.; - součinnost se zásahovou jednotkou DPPC SBS při výkonu ostrahy; - hlášení veškerých mimořádných událostí, bezpečnostních incidentů, porušení režimových opatření a závad systémů technické ochrany vedoucímu bezpečnostní směny a dohledovému centru SBS; - zpracování písemných záznamů o všech mimořádných událostech, bezpečnostních incidentech, porušení režimových opatření a závadách systémů technické ochrany do knihy předání a převzetí služby; - vedení záznamů o průběhu služby, převzetí a předání služby v Knize převzetí a předání služby. 2. Mobilní hlígka (patrola) Ostraha formou mobilní hlídky bude realizována v objektech: 1. Dětská psychiatrie, Školní 430/18, Liberecv— Kristiánov; 2. Sklad KNL Harcov, ul Lukášovská, Liberec XVI — Nový Harcov; 3. Nemocnice Turnov, a.s., 28. října 1000, Turnov. gepsgqální a technické Ejištěqí mobilní hlíd_ky a_ četnost kontrol \ 0bjekt(y) \ Vykonává Počet \ Četnost kontrol - Četnost kontrol \ \ _ * __ _ __ __ \ pracovní den \ - Sq,_ Ne, Sv \ \ 1 až 3 \ BP + vozidlo 2_ + 1_ 2 kontroly_ v MPD* \ 3 kontroly za 24h 4 BP + vozidlo * 2 + 1 1 kon_troia v MPD* , 1 kontrola za 24J * M—PD mimoprovozní doba, v pracovních dnech doba od 18:00 do 06.00 hod, ve dnech pracovního volna doba od 00.00 do 24:00 hod. Specifikace činností mobilní hlida Mobilm hlídka provádí kontrolní činnost dle specifikace v tabulce. Kontrolní činnost mobilní hlídky je zaměřena na: - uzavření a uzamknutí dveří a uzavření oken objektů; - stav (poškození, funkčnost) mechanických zábranných prostředků — dveře, okna, brány, branky, oplocení, uzamykací systémy, mříže, rolety, závory apod.; - stav (poškození, funkčnost) monitorovacích a poplachových systémů — kamerové systémy, poplachové zabezpečovací systémy; - stav (poškození, funkčnost) ostatního majetku; - požární prevenci. Dále mobilní hlídka provádí: - opatření k zadržení pachatele vobjektu při podezření ze spáchání přestupku nebo trestného činu; součinnost s vedoucím bezpečnostní směny KNL; součinnost s operátorem dohledového centra SBS; součinnost s PČR a HZS při vzniku mimořádné udáiosti; hlášení veškerých mimořádných událostí, bezpečnostních incidentů, porušení režimových opatření a závad systémů technické ochrany vedoucímu bezpečnostní směny KNL a dohledovému centru SBS; - zpracování písemných záznamů o všech mimořádných událostech, bezpečnostních íncidentech, porušení režimových opatření a závadách systémů technické ochrany; - zajištění doprovodu odpovědné osoby KNL při přepravě finanční hotovosti (do/z Qeněžního ústavu) na základě objednávky (vozidlem SBS): o týká se objektů KNL a NT; o četnost doprovodů - Liberec 2 - 4 x týdně, Turnov 1 — 2 x týdně. 3. Reakce dghledovg'hg a ggnlachovg'ho gřiiímacího ggntga godggagele ng goglachové signály (goglachových zabezgečovacích systémů i tísňových hlásičů) výjezdem zásahové jednotky Služby DPPC budou dodavatelem realizovány v objektech specifikovaných v tabulce. Specifikace st + TH Doba ostrahy \ Zásahová \ Doba \ v objektech jednotka DPPC zásahu \ \__ __ _ _ř ___ _ __ __ř_ _ ř_ ___\_\_l_min. (c_lng PZS sklad Harcov* nepřetržitá 2 BP + vozidlo 15 PZS Dětská psychiatrie* MPD** 2 BP + vozidlo \ 15 \ 3,_á_ _ „, „„ „\ 1 Specifikace st + TH Doba ostrahy i Zásahová | \ % jednotka DPPC [ zásahu v objektech ; \ \ __, * f_, , __w__„_„__ ,;ýmýř „ %mcdgp TH vrátnice KNL \ nepřetržitá * 2 BP + vozidlo \ 10 TH Dětská psychiatrie \ nepřetržitá 2 BP + vozidlo 10 TH vrátnice NT ! nepřetržitá \ 2 BP + vozidlo L 10 Nemocnice Frýd'ant \ nepřetržitá 2 BP + vozidlo 10 \ ĚUÉOVB B, ,FCIÍE * Pop/achové zabezpečovací systémy objektů jsou připojeny na DPPC zadavatele. Zadavatel zajistí přenos poplachové zprávy z DPPC zadavatele na DPPC dodavatele. ** MPD — mimoprovozní doba, v pracovních dnech doba od 18:00 do 06:00 hod., ve dnech pracovního volna doba od 00:00 do 24:00 hod. Sgecifikace činností zásahové jednotky DPPC Bezpečnostní pracovníci zásahové jednotky DPPC jsou povinni: dostavit se do místa poplachu ve stanovené časové lhůtě; zahájit součinnost s vedoucím bezpečnostní směny KNL již v průběhu příjezdu k místu poplachu; v případě poplachu PZS — zjistit příčinu poplachu a učinit opatření k zadržení pachatele při podezření na spáchání trestného činu zákonnými prostředky; v případě poplachu TH — chránit životy a zdraví ohrožených osob zákonnými prostředky a učinit opatření k zamezení útoku a zadržení útočníka; zajistit součinnost se složkami integrovaného záchranného systému při vzniku mimořádné události podle povahy události; zajistit dostřežení místa vzniku mimořádné události do příjezdu odpovědného zástupce KNL; hlásit veškeré mimořádné události, porušení režimových opatření a závad systémů technické ochrany vedoucímu bezpečnostní směny KNL & operátorovi dohledového centra SBS; zpracovat písemný záznam o všech mimořádných událostech, bezpečnostních incidentech, porušeních režimových opatření a závadách systémů technické ochrany. 10