/ 

Smlouva  
o poskytování veřejně dostupných služeb elektroníckých komuníkací 
Faster CZ spol. S r.o., se sídlem Jarní 44g, 614 00 Brno 
IČ: 60722266 	DIČ : CZ60722266 
bankovní spojení: UniCredit Bank Czech Republic, a.s., č.ú. xxxxxxxxxx/xxxx 
Sberbank CZ, a.s., č.ú. xxxxxxxxxx/xxxx 
zastoupená: Ing. Miloslavem Škorpíkem, jednatelem společnosti 
osoba zplnomocněná k podepisování smluv: Mgr. Pavel Dočekal 
společnost je zapsaná v OR u KS Brno, spisová značka oddíl C, vložka 16631 
telefon: xxxxxxxxx 
(dále jen poskytovatel) 
a 
Domov pro seniory Holásecká, příspěvková organizace, se sídlem Holásecká 864/33, 620 00 Brno 
IČ: 75145189 	DIČ: 
zastoupená: Mgr. Miroslava Mužíková, ředitelka příspěvkové organizace 
společnost je vedená u KS v Brně, spisová zn. Pr 1609 
Technický kontakt: Ing. Ivo Podešť, tel.:xxxxxxxxxxxx, email: xxxxxxxxxxxxxxxx
Obchodní kontakt: Ing. Karel Rybnikář, tel.:xxxxxxxxxxxx, email:xxxxxxxxxxxxx 
Email adresa pro zasílání faktur:xxxxxxxxxxxxxxxxxxx 
(dále jen uživatel) 
uzavírají ve smyslu §1746 odst. 2 občanského zákoníku č. 89/2012 Sb tuto smlouvu 
I. 
Předmět smlouvy a cena 
Poskytovatel se touto smlouvou zavazuje zprostředkovávat uživateli přístup k Internetu a souboru služeb stanovených 
nabídkou v tomto rozsahu: 
Specifikace služby: 

·	služba: 
·	rychlost připojení: 
·	časově - datově: 
·	agregace: 
Cena (bez DPH): 
·	jednorázový zřizovací poplatek: 
·	služby (paušál): 
·	periodicita platby: 
Místo montáže: Holásecká 864/33, Brno 

Bezdrát 24 GHz 
40/40 Mbps 
neomezeno 
1 :1 
10000.00 Kč 
3990.00 Kč 
měsíčně 

a uživatel se zavazuje za poskytnuté služby zaplatit sjednanou cenu. 
II. 
Doba trvání 
1. Tato smlouva se uzavírá na dobu určitou v trvání 12 měsíců. Pokud některá ze smluvních stran do 30-ti dnů před 
uplynutím doby trvání smlouvy písemně nesdělí, že výslovně trvá na ukončení smlouvy uplynutím sjednané doby, bude 
po uplynutí této doby tato smlouva automaticky převedena na dobu neurčitou. V případě přechodu doby trvání této 
smlouvy na dobu neurčitou je výpovědní lhůta 3 měsíce a začíná běžet od prvního dne měsíce následujícího po doručení 
výpovědi druhé smluvní straně. Smlouvu lze ukončit i dohodou obou smluvních stran. Výpověď musí mít vždy písemnou 
formu a musí být doručena druhé smluvní straně. Po dobu výpovědní lhůty jsou všechny smluvní strany povinny plnit své 
smluvní povinnosti. Poskytování služeb končí posledním dnem výpovědní lhůty. 

1.	

2. Smlouvu na dobu určitou lze vypovědět dohodou smluvních stran. Smluvní stany sjednávají, že v případě skončení 
smlouvy na dobu určitou před uplynutím sjednané doby z důvodů, které zavinil svým jednáním uživatel, má poskytovatel 
nárok na smluvní pokutu ve výši vypočtené jako jedna pětina součinu počtu měsíců, které chyběly do vypršení smlouvy, a 
paušální měsíční platby dle čI. I, s připočtením pevné částky 1000,-Kč bez DPH za náklady spojené s předčasným 
ukončením smlouvy. Smluvní pokutu se uživatel zavazuje zaplatit poskytovateli ve lhůtě stanovené poskytovatelem a 
uvedené na faktuře. Uplatněním práva na smluvní pokutu není dotčeno právo poskytovatele na náhradu škody vzniklé v 
příčinné souvislosti s porušením této smlouvy. 

III. 
Platební podmínky 

1. Cena za poskytované služby je stanovena dle rozsahu služeb, které jsou specifikovány v čI. I. Předmět smlouvy a 
jejich cenová relace je uvedena v tomto článku. Uživatel souhlasí s tím, že zpoplatňování poskytovaných služeb bude 
zahájeno ode dne řádného poskytování služeb vyplývajících z předmětu této smlouvy. Smluvní strany se dohodly, že 
dnem zahájení poskytování služby je den předání služby uvedený v předávacím protokolu, který podepíší obě smluvní 
strany. Předávací protokol tvoří přílohu smlouvy, která je její nedílnou součástí. Jednorázové platby (zřizovací poplatek) 
jsou splatné po instalaci a aktivaci přístupu k síti Internet. 

2. Cena za poskytované služby je splatná dle vystavené faktury do 14 dnů ode dne doručení faktury uživateli. Pokud 
bude uživatel v prodlení s platbou o více jak 15 dnů od data splatnosti faktury, má poskytovatel právo požadovat po 
uživateli smluvní úrok z prodlení ve výši 0,05 z dlužné částky za každý i započatý den prodlení. Pokud je uživatel v 
prodlení o více jak 30 dnů, má poskytovatel právo omezit službu, přičemž uživatel se podpisem této smlouvy zavazuje v 
takovém případě uhradit měsíční paušály i za období omezené služby v plné smluvní výši jako za službu dohodnutou 
touto smlouvou. 

IV. 
Komuníkace s užívatelem 

Kontaktní centrum: 
Faster CZ spol. s r.o., Jarní 449, 61400 Brno 

Informace a změny služeb, adresy, reklamace služby 
tel. xxxxxxxxxxxx,
pracovní doba Po-Pá 8.00 - 16.00hod 

Fakturace, platby, reklamace vyúčtování 
tel. xxxxxxxxx, 

Podpora, technické informace, hlášení nedostupnosti služby v pracovní dobu 
tel. xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxx, 
pracovní doba Po-Pá 8.00 -16.00hod 

Nedostupnost služby v mimopracovní dobu, se-ne 
tel.xxxxxxxxxxx nebo xxxxxxxxx 

Pro hlášení nedostupnosti služby, reklamaci vyúčtování, změny adresy, jakožto i při jakékoliv jiné komunikaci s 
poskytovatelem je uživatel povinen nejprve nahlásit číslo účastnické smlouvy, která se týká řešeného problému. 
Bez udání čísla smlouvy nemůže být obsloužen. 

Reklamaci na poskytovanou službu je účastník oprávněn uplatnit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 15ti dnů od 
zjištění vady, jinak právo zanikne. Reklamace se uplatňují písemně, formou doporučeného dopisu. 

V. 
Ostatní ustanovení 
2.	Poskytovatel se zavazuje zajistit uživateli službu nepřetržitě po celý rok (7 dní v týdnu, 24 hodin denně). 
3.	Připojení k Internetu je ze strany poskytovatele standardně provedeno instalací konektoru popř. zásuvky pro konektor 
TP (RJ-45) - v dohodnutém místě předání. Instalace vnitřních rozvodů, či nastavení jednotlivých počítačů není součástí 
zřizovacího poplatku. Tyto služby si může uživatel u poskytovatele přiobjednat. 
3. Technik poskytovatele předvede funkčnost připojení na přenosném počítači (např. notebooku) pověřenému 
pracovníkovi uživatele. Funkčnost připojení potvrdí uživatel podepsáním předávacího protokolu. Případné nastavení 
jednotlivých počítačů zapojených do vnitřní sítě není součástí poskytování služeb Internetu, pokud není ve smlouvě 
výslovně uvedeno jinak. Toto nastavení si může uživatel u poskytovatele objednat jako samostatnou placenou službu. 
4. V případě nedostupnosti služby nahlásí uživatel tuto skutečnost poskytovateli bez zbytečného odkladu. Zahájení 
servisu - opravy, započne nejpozději do 2 hodin od nahlášení poruchy. Nevztahuje se na výpadky sítě (Internetu), 
zaviněné třetí stranou. 
5. V případě, že v účtovacím období není z důvodu viny na straně poskytovatele dodržena smluvní měsíční dostupnost 
služby, náleží uživateli smluvní sleva. Ta se počítá procentní sazbou z pravidelného měsíčního poplatku za službu podle 
následující tabulky: 

	Dosažená měsíční dostupnost () 	Sleva () 	
1. 	lepší než 99,0 	O 	
2. 	98,0 až 99,0 	10 	
3. 	97,0 až 98,0 	20 	
4. 	96,0 až 97,0 	30 	
5 .. 	Za každé další 1  	5 	
6. Uživatel má povinnost v případě ukončení smlouvy vrátit zapůjčenou instalační sadu (např. router, optický konvertor .. ) 
ihned bez zbytečného průtahu a to ve stavu, ve kterém mu byla pronajata s ohledem na opotřebení. V případě, že 
účastník nevrátí instalační sadu nebo ji vrátí, ale nefunkční či poškozenou, má poskytovatel právo požadovat po 
účastníkovi peněžitou náhradu. V případě ztráty či úplného zničení instalační sady její plnou cenu, za kterou byla 
nakoupena. V případě poškození uhradí účastník cenu opravy. 
7. Uživatel a poskytovatel jsou povinni si vzájemně oznámit jakoukoliv změnu, ke které došlo po podpisu této smlouvy, a 
která by mohla změnit podmínky vyplývající z této smlouvy (zejména změnu adresy bydliště, sídla, právní formy atd.). 
8. Poskytovatel a uživatel si odpovídají navzájem za škodu způsobenou v důsledku porušení právní povinnosti. 
Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé v důsledku jednání či opomenutí třetích subjektů zajišťujících přenos dat po 
pevných linkách, jakož i za škody vzniklé v důsledku užívání softwarového či technického vybavení uživatele, které 
neodpovídá parametrům poskytovatelem požadovaným. 
9. Tato smlouva nabývá účinnosti pro fakturaci služby dnem podpisu Předávacího protokolu, který je nedílnou součástí 
této smlouvy, a to podpisem obou smluvních stran. 
10. Uživatel se zavazuje uhradit i služby poskytované případně před datem podpisu Předávacího protokolu (mimo 
zkušební lhůtu). Pro fakturaci je rozhodující datum zahájení služeb. 
11. Jakékoliv změny této smlouvy lze činit pouze písemnými dodatky. 
12. Nedílnou součástí této smlouvy jsou "Všeobecné podmínky pro poskytování služeb elektronických 
komunikací společností Faster CZ spol. s r. o." (také jen "Podmínky"), které jsou v aktuálním znění uloženy na 
http://www.faster.cz/cs/vseobecne-obchodni-podminky a se kterými uživatel svým podpisem souhlasí. 
13.	Tato smlouva je vyhotovena ve dvou exemplářích, přičemž každá strana obdrží po jednom z nich. 
14.	Smluvní strany prohlašují, že si smlouvu přečetly a s jejím obsahem souhlasí, což stvrzují svými podpisy. 

	V Brně dne 11.6.2019. 
Za poskytovatele: 
Faster CZ spol. s r.o. 
Mgr. Pavel Dočekal 

V Brně dne 11.6.2019 
Za uživatele: 
Domov pro seníory Holásecká, příspěvková 
organizace 
Mgr. Miroslava Mužíková