Od:	Requestor <xxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Odesláno:	pondělí 3. prosince 2018 14:56
Komu:	Pokorná Kateřina, Bc.
Předmět:	Vážený kliente, děkujeme, Váš požadavek byl přijat [REQ-589892] OBJ/170/18/288

Vážený kliente, 
 
děkujeme Vám, že jste kontaktovali naše Zákaznické centrum a tímto potvrzujeme přijetí Vašeho 
e-mailu. 
 
Váš požadavek REQ-589892 bude zpracován v nejbližším možném termínu. 
 
Pokud jste nám právě zaslali objednávku, zpracujeme jí nejpozději do následujícího pracovního 
dne. Po zpracování objednávky Vám zašleme zálohovou fakturu. Po jejím uhrazení předáváme 
objednávku k tisku do našeho produkčního centra (v případě, že platíte na konečnou fakturu, 
zasíláme Vaší objednávku do produkčního centra okamžitě po jejím zpracování). Průměrná doba 
tisku a doručení poukázek je 5 pracovních dní od spárování platby zálohové faktury. 
 
Vaše objednávky můžete zadávat i online po přihlášení do svého účtu na www.edenred.cz. Je to 
nejrychlejší způsob a po celou dobu máte svoje objednávky a faktury pod kontrolou. 
 
V případě dalších dotazů nás můžete kontaktovat telefonicky na čísle 234 662 340. Jsme tu pro 
Vás každý všední den od 8 – 17 hodin. 
 
Při komunikaci, prosím, uvádějte Váš kód klienta (nebo IČ) a pro rychlejší komunikaci i číslo 
požadavku. 
 
S přátelským pozdravem, 
 
Zákaznické centrum Edenred 
Pernerova 691/42 
186 00 Praha 8 - Karlín 
 
www.edenred.cz 
www.edenred.com